This page contains frequently asked questions about Denver WCT-8010. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Denver WCT-8010. They will be answered by our specialists.
Koupil jsem Denver WCT- 8010 chodím před ní cca 5 m a na 90% snímků nebo videí je pouze terén a v noci nic, zkoušel jsem různá nastavení, marně. Divoká prasata 2-6 metrů před ní ryjí a fotopast nic.
Alza Expert,17. 10. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Poprosím Vás o zastavení se na nějaké z našich poboček, kde Vám kolegové poradí.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,16. 11. 2019
Dobrý den, bohužel na držáku jsem udělal menší úpravu kvůli odcizení. Nebýt toho, tak bych ji okamžitě vrátil.
David Kořístka, Denver Expert,3. 10. 2019
Dobrý den
Předali jsem dotaz na výrobce a co nejdříve Vám zašleme odpověď.
Jelikož jste teprve druhý zákazník, který má problém s PIR senzorem, nedokážeme vyhodnotit na našem servisu.
Ihned jakmile obdržíme odpověď, budeme Vás informovat.
Děkuji
Customer,30. 9. 2019
Fotopast WTC-8010 nema ani zdaleka dosah az 25 m. S bidou se mi podarilo dosahnout 12 m. Bohuzel mi tato fotopast nevyhovuje, potrebuji dosah alespon 20 m, takze mi nezbyva nez ji vratit. Pokud by prodejce uvadel spravne informace, tak bychom oby usetrili hromadu casu. :-(
David Kořístka, Denver Expert,1. 10. 2019
Dobrý den
Velice nás mrzí Váš záporný názor na tento model.
Tento "problém" jsme zatím neregistrovali u žádného zákazníka.
Dle informací od výrobce je PIR vzdálenost opravdu 25 metrů, což jsme měli možnost i osobně vyzkoušet.
Fotopast je potřeba zaměřit i v úhlu, který tuto vzdálenost dovolí.
Určitě bychom doporučili nejdříve reklamaci na PIR senzor, jelikož chápu, že vzdálenost snímače 12 metrů vám nevyhovuje.
Budeme rádi, pokud nám dáte informaci, jestli reklamace produktu problém vyřešila.
Děkujeme za důvěru.
Customer,31. 3. 2020
25m zaznamená jedine v nezalesnenej časti tj. v odkrytom priestranstve. V lese, v poraste, prípadne v zástavbe, kde je viac "rušivých elementov" (pohyb zelene spôsobený vetrom) a pod. je to zaznamenanie naozaj na hrane 10-12m (otestované v rôznych prostrediach). Svetelnosť nočného záznamu naozaj biedna, zo snímok sme nevedeli určiť ani to, či ide o medveďa alebo vetriacu vysokú so sklonenou hlavou..
Customer,22. 7. 2021
Dobrý den,
kde si mohu stáhnout aktualizaci firmwaru?
David Kořístka, Denver Expert,23. 7. 2021
Dobrý den.
O aktualizaci firmware prosím kontaktujte dovozte na email [email protected].
Rovnou je potřeba na tento email zaslat s/n fotopasti, jelikož firmware je vázán nejen na model ale i výrobní číslo.
Hezký den.
Marek Gellrich,4. 4. 2021
Dobrý den, přes marné pokusy se mi nijak nedaří fotopast Denver WCT-8010 nastavit tak aby cokoliv sama fotila. Zkoušel jsem všechny módy. Dokonce jí i reklamoval, ale vrátila se ze servisu jako, že je v pořádku. Musí se použít nějaké kouzelné zaklínadlo, aby fungovala?!
Zcela nové alkalické baterie vydrží v teplém bytě cca 3 dny.
David Kořístka, Denver Expert,4. 4. 2021
Dobrý den.
Kontaktujte nás na email [email protected], kde s vámi v pracovní dny kolegové vyřeší váš problém.
Děkuji
Customer,30. 1. 2021
Po uplnem vybiti baterii vlozeny nove a nic. Jen sviti stale cervena horni dioda. Fotopast nelze zapnout. Diky za radu.
David Kořístka, Denver Expert,30. 1. 2021
Dobrý den.
Zkuste prosím ještě tovární nastavení, pokud by nepomohlo ani to, bude potřeba reklamace, jelikož takto přes komentář nedokáži posoudit, kde může být problém.
Děkuji
Customer,11. 11. 2020
Dobrý den, máme problém s touto fotopastí odesílá mms v pravidelném intervalu 10 min i když nezaznamená pohyb. Co jsem koukal do nastavení tak je vše nastaveno správně, děkuji
David Kořístka, Denver Expert,12. 11. 2020
Dobrý den.
V nastavení prosím zkontrolujte, jestli nemáte v menu-mode nastaveno TimeLapse.
Dále doporučuji uvést fotopast do default nastavení a následně vše znovu nastavit.
V případě dalších dotazů nás můžete kontaktovat na [email protected]
Hezký den
Customer,10. 9. 2020
Na mém zařízení se ukládají fota a videa vždy max. necelé 2 dny od nainstalování... aku přitom i po 14 dnech v pohodě...kde může být problém ?
David Kořístka, Denver Expert,12. 9. 2020
Dobrý den.
Zkuste formátování paměťové karty.
Tady nemyslím,že je chyba v produktu.
Fotografie a video by určitě samovolně nemělo mizet.
Customer,13. 9. 2020
Kartu jsem formátoval pokaždé...
David Kořístka, Denver Expert,13. 9. 2020
Dobrý den.
Napište nám prosím na email [email protected].
Předám Vás problém na servis a následně Vám napíši řešení.
Děkuji
Customer,9. 9. 2020
DOBRÝ DEN, MÁM FOTOPAST DENWER WTC 8010 DAL JSEM DO NÍ MICRO SD KARTU 64GB A PÍŠE MI TO MICRO SD ERROR CO S TÍM
Customer,10. 9. 2020
V manuálu je psáno, že max 32GB..nicméně na webu výrobce je i informace, že s 32GB mohou být problémy a dává k dispozici FW, který by jim měl zabránit..nicméně ani na mém zařízení se nedaří tento FW aktualizovat, tudíž používám 16GB kartu...
Alza Expert,10. 9. 2020
Dobrý den,
Zkuste kartu vytáhnout a opět vložit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jan Nitka,26. 8. 2020
Heslo - jde resetovat, či nějak obejít? Nemůžeme si vzpomenout, kamera se přepla do italštiny, 1314 se zkoušelo. Díky
David Kořístka, Denver Expert,27. 8. 2020
Dobrý den.
Prověřil jsem u výrobce a dostal jsem informaci,že heslo 1314 by mělo přepsat heslo stávající.
Pokud ani to nefunguje,zkuste vyjmout SD kartu,popřípadě přehrát instalační soubor a znovu nahrát na SD kartu a vložit do fotopasti.
Hezký den
Customer,20. 7. 2020
Lze poslat na email český návod na VCT 8010 diky za odpoved
David Kořístka, Denver Expert,21. 7. 2020
Dobrý den.
Kontaktujte prosím kolegy na email [email protected], kde se domluvíte jak Vám návod poslat, jestliže nebyl v balení.
Děkuji
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
