Questions and answers: De'Longhi KG89

Dobrý den pane Zazvonil, pakliže mele mlýnek v pořádku, tak se o závadu nejspíše nejedná. V případě, že mletí na všechny hrubosti má ve výsledku stejnou konzistenci. Pak bych doporučil využít možnosti reklamace. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Děkujeme za Váš dotaz, s pozdravem a přáním pěkného dne Vaše ALZA.

Dobrý den, přesný stav daného kusu bohužel nemáme k dispozici, každopádně obecně použité zboží je stav produktů plně funkčního používaného či servisovaného zboží, jež obsahuje vše potřebné k jeho plnohodnotnému užívání. Se záruku na celých 12 měsíců, oproti zákonem daných 6 měsíců. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Doporučuji reklamovat. Tenhle mlýnek používám asi 2 roky k naprosté spokojenosti k vaření turka. Kameny mám nastaveny zhruba v necelé polovině směrem k fine a káva je skvěle umletá. Měl jsem několik mlýnků a tenhle považuji za nejlepší. Dva známí mají tenhle mlýnek taky a z našeho pohledu je výborný. Zde je reklamace na místě.

Dobrý den, bohužel náhradní díly nemáme v našem sortimentu, ale doporučím Vám kontaktovat přímo výrobce External Link

1) KG 89 je používaný od 01/17 2) Proč se dál prodává?? Asi aby byl větší zisk majitele Alzy 3) V nepořádku byla u něho hned po zakoupení jemnost mletí kávy, regulátor mletí byl vlastně k ničemu, protože káva byla i na stupeň Fine hodně hrubá. Jelikož se mi strojek líbil, tak jsem ho rozebral a po pochopení mechanického systému jsem ho upravil velice jednoduše za O,- Kč s trochou zručnosti, kdy teď slouží v celé škále od jemného po hrubé mletí kávy. Regulátor mletí ovšem nemá lineární průběh a musí se polohy hrubosti mletí vyzkoušet v praxi. Pavel, Kralupy n./Vlt., Tf.č. 720751083

Dobrý den, díky 16 stupňů nastavení hrubosti mletí lze mlynek použít na různé druhy kávy. Tudíž i na espresso. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobry den, mám stejny problém.

Jedná se o technickou závadu, protože nikdo u výrobce se zřejmě nezabývá seřízením mlecích kamenů. Je to kus od kusu různé. Někomu funguje nastavení hrubosti mletí a jinému ne. Lze upravit polohu mlecích kmenů proti sobě papírovou podložkou na mlecím kamenu, který lze vyjmout. Regulátor mletí ovšem nemá nikdy lineární průběh a musí se polohy hrubosti mletí vyzkoušet v praxi.

dobry den, podle Alzy ano. moje Reklamace byla zamítnuta