This page contains frequently asked questions about De'Longhi KG521M. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about De'Longhi KG521M. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, je mlýnek kompatibilní s kávovarem De'Longhi Dedica EC 685.M? díky
Alza Expert,13. 1. 2022
Dobrý den,
ano, páka z EC685 je kompatibilní s mlýnkem KG521.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,29. 11. 2025
Dobrý večer,
aby byl mlýnek kompatiibilní s pákou ke kávovaru, je potřeba mezikus, který máte na fotografii, ten ale nebyl součástí dodaného balení.
Jak mám postupovat, je to na reklamaci, nebo je možné mezikus zakoupit?
Va stránkách alza he nenacházím.
Děkuji předem za odpověď.
Customer,17. 8. 2020
Dobrý den, mlýnek nemele do páky, problikávají kontrolky jakoby byla porucha. Je špatný rozměr misky v páce(54mm- taktéž zn.Delongi) nebo chybný mlýnek? Do piksly jež byla součástí balení mele bez potíží. Děkuji za odpověď .
Alza Expert,18. 8. 2020
Dobrý den,
Pakliže do originální misky mele správně, je chyba v misce. Některé mlýnky mají senzor správného umístění.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,3. 3. 2019
Dobrý den. Objednal jsem si rozbalené zboží, ale v krabici chyběla páka na kávu a nemohu tím pádem namlýt kávu. Pouze byla přibalena dóza na kávu a kartáček na čištění. Mohu onu páku nějak získat?
Tomáš Staněček,3. 3. 2019
Proč by měla být páka k mlýnku když je součástí kávovaru??
Customer,29. 11. 2025
Dobrý večer,
u mlýnku není redukce na páku ke kávovaru, kterou máte na fotografii.
Je to chyba dodávky?
V každém případě ji budu potřebovat, na vašich stránkách ji nemůžu najít.
Poraďte mi, jak ji získat.
Děkuji
Expert De'Longhi,1. 12. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Redukce pro dávkování do páky je součástí balení. V případě, že Vám tento komponent u mlýnku chybí, prosím kontaktujte reklamační oddělení.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji hezký den.
Customer,28. 9. 2025
Dobrý den,
Na kolik vterin si mam naprogramovat mletí když chci aby mi ta porce vyšla přesne do kavovaru dedica duo
Expert De'Longhi,29. 9. 2025
Dobrý deň, ďakujeme za správu. Hrubosť a čas mletia nie je možné určiť. Závisi od druhu kávových zŕn, stupňa praženia a čerstvosti kávy. V prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať.
Customer,19. 8. 2025
Dobrý den, je mlýnek kompatibilní s De'Longhi Dedica Duo EC890
Expert De'Longhi,20. 8. 2025
Dobrý den, ano mlýnek má rozměr kompatibilní se všemi modely řady Dedica. V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat
Lukáš Loukota,18. 3. 2025
Dobrý den, dají se k mlýnku koupit náhradní mlecí kameny? V poslední době nám mlýnek sice kávu mele, ale pro naplnění páky musíme 3 - 5x stisknout tlačítko.
Alza Expert,24. 3. 2025
Dobrý den,
Děkujeme za váš dotaz. Aktuálně bohužel nemáme v nabídce náhradní díly k vašemu kávovaru. Doporučuji kontaktovat přímo autorizovaný servis De'Longhi External Link pozdravem
Expert De'Longhi,19. 3. 2025
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu správu.
Náhradné diely je možné zakúpiť/vymeniť cez autorizované servisy De'Longhi. External Link prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať.
Customer,13. 9. 2022
Zdravím, ako vyčistiť tento mlynček?
Alza Expert,27. 9. 2022
Dobrý deň,
postup čištění mlýnku je popsán v návodu. Pokud návod nemáte, napište na email: [email protected], a zašlou Vám ho.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,3. 5. 2021
Dobrý den,
mám správně zasunutý držák misky, umístěnou páku na kávu a stejně mi pořád blikají kontrolky, že není zasunut ani zásobník na mletou kávu, ani příslušenství držák misky.
Jedná se o poruchu přístroje? Měl by senzor zafungovat už při zasunutí držáku, nebo se chytá až na páku?
Díky
Alza Expert,4. 5. 2021
Dobrý den,
mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše a je nutné ho reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Reklamovat můžete i online, a výrobek zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace, stačí ho viditelně uvést na balík.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,1. 3. 2020
jaký je rozdíl mezi De'Longhi KG521M a KG520M?
Alza Expert,4. 3. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Model De'Longhi KG520M nemáme k dispozici, takže nemohu provést srovnání. Pro bližší informace se obraťte případně na experta De'Longhi, který je dostupný na chatu přímo na této stránce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
