This page contains frequently asked questions about DE'LONGHI EC 685.W. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about DE'LONGHI EC 685.W. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, kávovar při procesu dělání kávy ze strany protéká (poměrně velký proud vody). Jak tomu zabránit?
Expert De'Longhi,11. 7. 2025
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu správu. Pre riešenie technických problémov s Vaším spotrebičom odporúčame kontaktovať niektoré z autorizovaných servisných stredísk De’Longhi. Ich kompletný zoznam vrátane kontaktných údajov nájdete tu: External Link prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať.
Peter Neupauer,14. 5. 2025
chcem sa opytat, prosim, ktore kapsule su kompatibilne s tymto kavovarom?
nejake sme skusili, ale nesedli, Dakujem
Expert De'Longhi,14. 5. 2025
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu.
Přístroj De'Longhi Dedica EC 685.R umožňuje použití buď mleté kávy, nebo E.S.E. podů o průměru 44 mm.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Kolenčík Jan,22. 4. 2025
Dobrý den, jak často použít odvápnění přístroje vzhledem k množství vydané kávy či času. Není v návodu uvedeno.
Expert De'Longhi,23. 4. 2025
Dobrý deň, ďakujeme za Vášu správu.
Kávovar je vybavený automatickým systémom sledovania potreby odvápnenia a sám Vás na túto potrebu včas upozorní prostredníctvom kontrolky. Táto kontrolka sa rozsvieti po uplynutí vopred nastavenej doby, ktorá závisí od tvrdosti vody.
Podľa potreby je možné prístroj naprogramovať v závislosti od skutočnej tvrdosti vody používanej vo Vašom regióne, čím sa dá frekvencia odvápňovania upraviť – buď zvýšiť, alebo znížiť.
V prípade ďalších otázok sme Vám radi k dispozícii.
Customer,25. 3. 2025
Dobrý den, při provozu mi velmi často rezonuje nejspíš nádoba na vodu, děje se i při maximálním stavu vody. Je to běžný jev? Děkuji
Expert De'Longhi,25. 3. 2025
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu správu.
Silnejšie rezonovanie nádoby na vodu počas prevádzky kávovaru nie je bežný jav. Môže ísť o drobnú výrobnú odchýlku alebo uvoľnenie niektorej časti, a preto by bolo vhodné obrátiť sa na autorizovaný servis na bližšiu kontrolu. External Link V prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať.
Customer,7. 1. 2025
Dobrý den, má i spodní odkapávací tácek na větší hrnky obsahovat kovové dno? Děkuji.
Expert De'Longhi,8. 1. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zprávu.
Ano, tento model má funkci předspaření. Pákové kávovary však obecně automatický přeplach nemají, a ani tento model jej neposkytuje.
Pokud budete mít další otázky, rádi Vám pomůžeme.
Přejeme krásný den!
Josef Fischer,20. 1. 2025
Dobrý den,
zákazník se ptal na jinou otázku, než na kterou dostal odpověď, přitom mě by zajímala stejná otázka, jestli je v balení i spodní vyjimatelná, nízká miska pod odkapávací miskou, pro použití s většími hrnky. Děkuji
Customer,25. 2. 2025
Není.
Customer,7. 1. 2025
Dobrý den, má kávovar "funkci" předspaření kávy? Mají tuto "funkci" podobné modely jiných výrobců? Vypouští kávovar přebytečnou vodu po extrakci kávy, případně po použití páry? Děkuji
Expert De'Longhi,8. 1. 2025
Dobrý den,děkujeme za Vaši zprávu.Ano, tento model má funkci předspaření. Pákové kávovary však obecně automatický proplach nemají, a ani tento model jej neposkytuje. Pokud budete mít další otázky, rádi Vám pomůžeme.
Přejeme krásný den!
Customer,7. 1. 2025
Dobrý den, kávovar jsme dostali k vánocům a zakoupili jsme si i velmi kvalitní kávu. Překvapením bylo, že káva nešla připravit. Po napěchování kávy do dávkovače káva neprotekla. Když jsem dali jinou kávu, horší, tak se káva připravila, tzv. protekla. Je u tohoto kávovaru důležité jak je káva namleta? Zda musí být hrubší nebo ne? U zakoupené kvalitní kávy mletí nemohu odhadnout. Můžete mi tedy poradit, jak to u tohoto kávovaru funguje? Děkuji za odpověď. S pozdravem Petra P.
Expert De'Longhi,7. 1. 2025
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu správu.
Ak káva nepreteká, je potrebné zvoliť hrubšie mletie. Pri príprave na pákovom kávovare je dôležité prispôsobiť mletie druhu kávy – viac pražená káva zvýrazňuje horkosť, preto sa odporúča hrubšie mletie, zatiaľ čo svetlo pražená káva si vyžaduje jemnejšie mletie na zdôraznenie ovocných a kvetinových tónov. Ideálna extrakcia trvá 25–30 sekúnd.
Ak budete mať ďalšie otázky, radi Vám pomôžeme.
Customer,7. 1. 2025
Dobrý den, jaká je doporučená hrubost zrn kávy pro tento typ kávovaru?
Děkuji
Expert De'Longhi,7. 1. 2025
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu správu.
Pri príprave na pákovom kávovare je dôležité prispôsobiť mletie druhu kávy. Viac pražená káva zvýrazňuje horkosť, preto sa odporúča o niečo hrubšie mletie. Svetlo pražená káva vyžaduje jemnejšie mletie, ktoré zvýrazní jej ovocné či kvetinové tóny. Extrakcia by mala trvať 25–30 sekúnd.
Ak budete mať ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať.
Customer,1. 1. 2025
Dobry den, kavovar sme dostali na Vianoce. Od zaciatku pouzivania nerobi takmer ziadnu penu. Kava tecie asi 4 sekundy, potom uz len kvapka. Priprava tym padom trva velmi dlho. Skusali sme mliet kavu na rozne velkosti (od najjemnejsej po hrubsiu), co vobec nic nezmenilo. Cim bola kava jemnejsia, tym sa to zhorsovalo az vobec kava netiekla. Rovnako sme skusali rozne intenzity utlacenia kavy, ani to nepomohlo. Tak isto sme skusali rozne cistenia aj vsetky tri nadobky na sitka, nic sa vsak nezmenilo. Je to dovod na reklamaciu? Alebo treba vyskusat este nieco ine?
Expert De'Longhi,2. 1. 2025
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu správu.
Odporúčame zaslať kávovar do servisu, kde odborníci po jeho kontrole lepšie identifikujú príčinu problému. Zoznam autorizovaných servisných stredísk nájdete na tomto odkaze: External Link budete mať ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať. Radi Vám pomôžeme.
Customer,30. 12. 2024
Dobry den, ma byt ese filter sucastou balenia?
Expert De'Longhi,31. 12. 2024
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu správu.
Áno, filter pre pody E.S.E je súčasťou balenia.
Ak budete mať ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať.
Customer,19. 3. 2025
Nie, E.S.E filter nie je sucastou balenia (filter v baleni nebol a Alza reklamaciu zamietla, s tym ze filter nie je sucastou balenia...)
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
