This page contains frequently asked questions about De'Longhi Dinamica Plus ECAM 370.70.B. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about De'Longhi Dinamica Plus ECAM 370.70.B. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň, kávovar používame asi 2 týždne, cca 5 káv denne, občas horúce mlieko. Dnes začal veľmi hučať pri vydávaní kávy a najskôr žiadnu ani nevydal, po niekoľkých pokusoch káva vytiekla, ale ten hluk je priveľký. Poradíte mi, ako sa to dá vyriešiť?
07. 09. 2023
co takhle servis?
20. 02. 2022
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš dotaz.
V tomto prípade odporúčame reklamáciu cez autorizovaný servis alebo cez naše reklamačné oddelenie.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
12. 02. 2024
Dobrý den, bohužel jsme 3x reklamovali stejnou závadu u Philips Series 2200 LatteGo EP 2232/40, kdy nedoléhala nádoba na mléko a zlobilo to po pár měsících při všech mléčných nápojích. Je u tohoto produktu prosím lépe řešené uchycení nebo se to také reklamuje? Děkuji za zprávu. J.
13. 02. 2024
Dobrý den,
u tohoto kávovaru zatím tuto chybu neevidujeme.
05. 02. 2024
Dobrý den, máme kávovar Dinamica Plus pres 2 roky.Dříve dělal krásnou pevnou pěnu, ale v poslední době pěnu nedělá; teče jen mlíko.Už jsme zkoušeli různé druhy mlék i výrobce, ale pěna žádná.Prosím, čím to může být?Děkuji Katka
06. 02. 2024
Dobrý den,
může se jednat o výrobní vadu mléčného systému, pokud máte produkt ještě v záruce, tak bych produkt reklamoval, případně vyhledal autorizovaný servis.
06. 02. 2024
Dobrý den,
co se týče karafy na mléko, může se jednat o zaschnutý mléčný tuk uvnitř karafy. Je třeba karafu důkladně rozebrat ze všech částí, také vytáhnout kolečko pro regulaci pěny, to lze vytáhnout v poloze INSERT a tím se lépe dostanete k vyčištění karafy. Zároveň je důležité udržovat v čistotě výstup do kterého se karafa zasouvá.
Také doporučuji si pořídit De'Longhi Eco Multiclean DLSC550, který je určen na čištění mléčné karafy.
Děkuji za Váš dotaz a v případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
14. 12. 2023
Dobrý den, po cca dvou dnech je odkapávací miska plná vody přestože kávovar se proplachuje do hrnečku. Je to normální? Kávovar je 5 dní v provozu, 4 kávy denně
21. 12. 2023
Dobrý den,
odkapávač zachytává veškerou vodu, případně páru během přípravy kávy. Tzn. že i jakmile se použije karafa s mlékem, pára, která z ní zkondenzuje se automaticky dostává do odkapávače, stejně tak během přípravy kávy. Proto se Vám může zdát že se odkapávač plní i když máte speciální hrneček na proplachování a zachytávání této vody z kávovaru.
12. 12. 2023
Prosím aký dlhý je prívodný elektrický kábel kávovaru?
21. 12. 2023
Dobrý den,
délka přívodního kabelu je cca 1,2m.
04. 07. 2023
Dobrý den, po roce užívání kávovaru se zhoršila kvalita mléčné pěny. Kávovar je pravidelně udržován, proplachován a odvápnován. Chtěl bych poradit co s tím aby kvalita pěny za jako při prvním použitím. Děkuji
24. 08. 2023
Dobrý den,
pokud kávovar zhoršil funkci doporučuji jej reklamovat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Město Hejnice21. 01. 2023
Dobrý den, má tento model proti modelu De'Longhi Dinamica Plus ECAM 370.95 T jen jinou barvu nebo i jiné funkce? Děkuji
26. 03. 2023
Dobrý den,
rozdíl je v barvě a ovládacím panelu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Martin Mikušek17. 01. 2024
Navíc má jen jeden uživatelský profil a nemá připojení na appku, jestli jsem se správně dočetl...
01. 01. 2023
Dobrý den. Mám kávovar De longi dinamika plus ecam 370 70b. Zakoupen 19.11.2022. V posledni době po zapnutí před proplachem a po vypnutí po proplachu vydává divný zvuk jakoby se třel kov na kov doprovázen pískáním. Můžete mi říct čím to je, proč to dělá a co udělat, aby to nedělalo. Na tvorbu kávy to zřejmě nemá vliv ale je to nepříjemný zvuk u nového výrobku. Děkuji za odpověď.
25. 02. 2023
Dobrý den,
děkujeme za dotaz. Vzhledem k tomu, že nelze takto vyloučit závadu, doporučuji výrobek reklamovat, případně konzultovat věc s reklamačním technikem na kterékoliv pobočce Alzy. Děkujeme za pochopení.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
PC Healthcare s.r.o.13. 09. 2022
Dobrý den, je kávovar na prodlouženou záruky nějak limitován počtem cyklů? děkuji za odpověď. Andrea P.
27. 09. 2022
Dobrý den,
Podmínky prodloužené záruky naleznete zde: External Link
Důležité informace: Prodloužená záruka se neposkytuje u nákupu na IČO, registrace nákupu kávovaru musí být provedena do 30-ti dnů.
Počtem cyklů prodloužená záruka limitovaná není.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
PC Healthcare s.r.o.26. 09. 2022
Odpoví mi někdy, někdo?
PC Healthcare s.r.o.15. 09. 2022
Můžu požádat o odpověď, prosím? děkuji.
PC Healthcare s.r.o.20. 09. 2022
Vážení, ráda bych si koupila kávovar, ale bez vaší odpovědi nemohu, neb nevím, zda je prodloužená záruka ovlivněna počtem cyklů! Čekám na vaší odpověď od 13.9.!!!!!! dočkám se někdy?!?!?!?
10. 07. 2022
Jaké prostředky na čištění kávovaru a na jeho odvápnění je třeba dokoupit? Děkuji.
27. 09. 2022
Dobrý den,
doporučujeme dokoupit De'Longhi EcoDecalk (alza kód: EAN3001c2) na odvápnění.
Jinak jako volitelné příslušenství můžete dokoupit De'Longhi Vodní filtr DLS C002 (pokud máte tvrdou vodu je doporučen, alza kód: EAN3001c5) aDe'Longhi Eco Multiclean DLSC550¨pro čištění mléčných cest (alza kód: DELPK307).
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.