This page contains frequently asked questions about Dell Inspiron 15z Ultrabook stříbrný. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Dell Inspiron 15z Ultrabook stříbrný. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
snažím se vyměnit poškozenou klávesnici na notebooku Dell Inspiron 5523 (NJ314e, N-5523-N2-709S) zakoupeném u vás. Na klávesách jsou vedle anglických i české a slovenské znaky (podsvícené, nikoliv nálepky), ale Dell mi tvrdí, že pro tento notebook se česká klávesnice nikdy nevyráběla a i všechna produktová čísla na klávesnici odpovídají variantě US-Intl. Což prý znamená, že české znaky doplnil prodejce a Dell tudíž takovou klávesnici nedokáže dodat. Dokážete takovou poškozenou klávesnici vyměnit vy, nebo mi ji dodat jako náhradní díl?
děkuji
Alza Expert,8. 3. 2016
Dobrý den,
omlouváme se Vám za tyto komplikace, ale v tomto případě bude nutné zadat mimozáruční reklamaci.
Zboží je nutné donést kompletní s nákupním dokladem na jakoukoliv naší pobočku. Zboží se zašle do autorizovaného servisu, kde vytvoří cenovou nabídku, kterou Vám budemem moci přeposlat. Cena se může pohybovat různě a závisí na značce, proto ji nelze předem sdělovat.
S pozdravem,
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
