This page contains frequently asked questions about Cycleman CEB18 rear. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Cycleman CEB18 rear. They will be answered by our specialists.
Dobry den, ak sa mi pokazi produkt v zarucnej dobe, ako to mam riesit, ked na stranke som nenasiel autorizovany servis? Ak vam poslem produkt a reklamacia bude opravnena, preplatite mi naklady na kuriera?
Alza Expert,28. 3. 2021
Dobrý deň,
veľmi ma mrzí, že Váš produkt bol chybný a je potrebné pristúpiť k procesu reklamácie.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie odporúčam obrátiť sa na autorizovaný servis, do ktorého by sme tovar zasielali taktiež. Zoznam autorizovaných servisov nájdete zde.
Ak Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom pokojne odovzdať aj na najbližšej našej predajni.
Ak Vám nevyhovuje ani vyššie uvedený spôsob zadania na predajni, reklamáciu môžete podať aj na diaľku.
Stačí nám ju zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste reklamáciu na našej stránke zadávali online, vygenerované číslo reklamácie je potrebné viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento mail.
Prajem Vám pekný deň
Jiří Vích,25. 11. 2020
Dobrý den. chci se zeptat to elektrokolo je asi v krabici můžete my poslat celkové míry toho balení.Předem děkuji.
Alza Expert,27. 2. 2021
Zdravím, rozměry balení jsou 153x27x87cm a váha 27,5kg
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jiří Náděje,23. 4. 2020
Já bych ty 4kWh baterie chtěl vidět. To je asi pěkný nesmysl.
Alza Expert,25. 4. 2020
Dobrý den,
veškeré popisy a informace o produktu jsou přebírány přímo ze stránek výrobce.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Petr Kubát,10. 5. 2020
A myslíte si, že je to tak správně?
Customer,6. 6. 2021
Prosím vás kde máme bicykel registrovať (je to jedna z podmienok záruky)? Ďakujem.
Alza Expert,9. 6. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Produkt nemusíte registrovat kvůli záruce.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,29. 5. 2021
Zdravím. No skúšali sme to svetlo zapnúť, podľa Vášho popisu, no ani bliiik.. Ako to zapnem, pomoooooc..
Dakujem
Alza Expert,30. 5. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Uistite sa, že batéria je plne nabitá.
Tlačidlo LIGHT je umiestnené na LCD displeji. Má funkciu zapnúť/vypnúť. Ak ho stlačíte, keď
je zapnuté napájanie bicykla, rozsvieti sa predné a zadné svetlo. Dôjde tiež k podsvieteniu
LCD displeja. Po opätovnom stlačení svetlá zhasnú. Svetlá sú napájané batériou, ale
vzhľadom na úspornosť LED svetiel nebude mať zníženie energie na váš dojazd viditeľný
efekt.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,24. 5. 2021
Kto robi servis na bicykle Cycleman
Dá sa niekde bicykel vyskušat ?
Alza Expert,26. 5. 2021
Dobrý den,
bohužel nedá a řeší se přes nás (náhr. díly), servis (garanční prohlídka) momentálně v SK není, zk může jít do libovolného a cena do 500,- se kompenzuje.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Libor First,18. 5. 2021
Kde se dá koupit nová (náhradní) baterie? Máte v Alze?
Alza Expert,19. 5. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Bohužel baterii k dokoupení v nabídce nemáme.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,11. 1. 2021
Neviem nikde nájsť spôsob ako zapnúť svetlá. Dakujem
Alza Expert,7. 3. 2021
Dobrý den,
stiskněte tlačítko + až na max výpomoc a držet, dokud se světlo nerozsvítí.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Lucia Gmitro,31. 5. 2021
Tlačítko + je pekná chujovinaaa..
Po vyvolavani do alzy sa mi podarilo zistiť, že.....
Zapneš bicykel, zapnes display a na sekundu podrž šípka hore...
A čuduj sa svete, Budiš svetlooo :)
Šípka dolu ho zhasne :)
Customer,11. 1. 2021
Rovnako ako predchodca. V návode je že sa svetlo zapína na displeji. Tam ale žiadne tlačítko nieje a nieje ani inde. Prosím poraďte mi fintu ako zapnúť svetlá. Inak je bicykel zdá sa super. Mám 190cm a stačí aj mne.
Alza Expert,7. 3. 2021
Dobrý den,
stiskněte tlačítko plus a držte tak dlouho, dokud se světlo nerozsvítí.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,3. 1. 2021
Zakúpili sme bicykel a nevieme nájsť spôsob zapnutia/vypnutia osvetlenia.
Josef Klimeš,16. 1. 2021
Já měl ten samý problém od 20.12 2020.Přišel jsem, že to funguje na tlačítko plus až na max výpomoc tam držet dokud se světlo nerozsvítí, zhasnout to samé. Bádal jsem dál a přišel na návod k elektrokolu s tím stejným panelem dokonale popsaným co umí. A je toho víc než je v tom našem. Dejte si do vyhledávače návod na elektrokolo Lader Fox city 2020 a tam se to dozvíte přesně.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
