Questions and answers: Cubot King Kong Mini 2 Orange

Dobrý den, mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat. Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde. Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme. Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace VGP Park, hala H2 Do Čertous 2658/1 193 00 Praha 9 - Horní Počernice Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík. Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, děkuji za dotaz. Pokud postupujete při vložení SIM karty dle manuálu a ani tak mobil SIM nerozpozná, přičemž SIM je v poradku, tak bude nutno přinést na reklamaci. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý deň, Ano, podporuje. V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, dozajista se jedná o poruchu produktu. Kdyby nebylo těch dvou let, tak bych doporučil zreklamovat, avšak takhle jedině mohu doporučit servis, kde by Vám produkt opravili. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý deň, áno má notifikačné tlačítko , SOS tlačítko nemá. V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, bohužel o tomto se výrobce nezmiňuje. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý deň, je to velmi pravděpodobně nastavením telefonu. U modelu je předinstalovaný operační systém Android 10, kde lze tuto funkci zapnout nebo vypnout. V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Děkuji za Váš dotaz. K přesunu fotografií a videí můžete využít např. klasický USB kabel (je třeba nastavit povolit sdílení souborů). Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Tak som prišiel na to, kde je chyba. Ozvenu je počuť tým viac, čím je vyššia je nastavená hlasitosť telefónu. Ozvena celkom zmizne iba pri nastavení hlasitosti na minimum, čo je dosť nepríjemné, pretože ja zase počujem slabo volaného. Zaujímavé je, že pri prepnutí na hlasitý odposluch (reproduktor) problém s ozvenou nie je. Zaujímalo by ma, či je to u tohto telefónu normálne, alebo mám vadný kus.

Zdravím, ano, na stažením horní lišty a výběrem "Svítilna".

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Ne, bohužel tlačítkem nelze ale v telefonu je tato funkce přímo v androidu v horní liště, popřípadě lze doinstalovat jinou aplikaci baterky. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.