This page contains frequently asked questions about CUBE1 Pure Sound Pro T12. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about CUBE1 Pure Sound Pro T12. They will be answered by our specialists.
Megvasaroltam ezt a terméket, de nem tudom, a fülesen szabalyozni a hangerősséget pedig azt írja itt a leíras, hogy lehet rajta szabalyozni a hangerőt. Hogyan tudom a a hangerőt allítani a fülesen?
Alza Expert,1. 3. 2021
Üdvözöljük!
A leírást javítottuk.
Tisztelettel,
Customer,2. 1. 2021
Již uváděný stejný problém i u nás, jedno sluchátko v pořádku a druhé přestalo fungovat...
Alza Expert,3. 1. 2021
Dobrý den,
mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše a je nutné ho reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Reklamovat můžete i online, a výrobek zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace, stačí ho viditelně uvést na balík.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,25. 12. 2020
Dobrý den, po zapojení fungovaly obě sluchátka po několika hodinách a nabití jedno nereaguje, pouze na něm bliká oranžové světýlko. Děkuji za odpoved
Alza Expert,7. 3. 2021
Dobrý den,
je možné, že se jedná o vadný kus, který je potřeba reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,31. 12. 2020
Mam stejny problem, zaroven je u popisu uvedeno, ze sluchatka maji ovladani hlasitosti, ale to neni pravda...
Customer,31. 12. 2020
Mám stejný problém a potřebovala bych s tím poradit.
Customer,31. 12. 2020
Mám stejný problém a potřebovala bych s tím poradit.
Customer,31. 12. 2020
Mám stejný problém a potřebovala bych s tím poradit.
Customer,7. 12. 2020
Dobrý den, jaký typ nabíjecího kabelu mají?
Alza Expert,28. 2. 2021
Dobrý den,
v balení by mělo být microUSB dobíjecí kabel.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,15. 11. 2020
môžem ich pripojiť aj ku honor 8a??
Alza Expert,16. 11. 2020
Dobrý deň,
ano, sluchátka jsou kompatibilní.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,27. 10. 2020
Dobrý den, nějakým stylem se mě sluchátka sparovala jednotlive, jakoze funguje jak na hovor tak na hudbu jen jedno, když podrzim tlačítko déle u toho co nefunguje sparuje se a ten první opět hluchý. Jak to změnit, resetovat? Aby fungovali obě? Že začátku to fungovalo. díky. Nebo na koho se mohu stim obrátit ??
Alza Expert,27. 10. 2020
Dobrý den,
v takovém případě prosím přineste sluchátka k reklamaci, nejspíše půjde o výrobní vadu. Děkujeme za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,21. 10. 2020
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli jsou tyto sluchátka kompatibilní s telefonem Samsung J6. Děkuji
Alza Expert,22. 10. 2020
Dobrý den,
Děkujeme za Váš dotaz. Ano, tyto produkty jsou vzájemně kompatibilní.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Oto Tyl,4. 8. 2020
Zdravím, chcel by som sa spýtať, či sluchátka farebne neblikaju alebo nesvietia, ako dlho vydržia aj s nabíjacím puzdrom a ako hrajú.
Za odpovede vopred ďakujem.
Oto Tyl,4. 8. 2020
A ešte akú majú veľkosť v porovnaní s air pods.
Customer,7. 7. 2020
Právě jsem sluchátka vybalila a o ovládání hlasitosti není v návodu ani zmínka. Může mi někdo poradit, jak na to? Obávám se, že tahle sluchátka uváděnou funkci nemají.
Customer,7. 7. 2020
Ok, tak jsem zjistila, že mi z Alzy dodali špatný typ sluchátek, objednala jsem verzi CUBE1 Pure Sound Pro T12 a dostala CUBE1 Pure Sound T12. Jdu to reklamovat.
Customer,29. 9. 2020
Právě jsem učinil stejnou zkušenost, také dodán nižší model. Asi neumí ve skladu číst...
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
