Questions and answers: Crefit DBT-ET1 Black

Dobrý den, barevné varianty tohoto produktu mají totožné funkce.

Dobrý den, produkty s certifikací IP67 a IP 68 sice vydrží potopení do vody v malé hloubce, ale bohužel nejsou chráněné proti tryskající vodě. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, hodinky prosím reklamujte, veškeré potřebné dokumenty naleznete v přehledu objednávek ve svém účtu na Alza.cz. Zde je možné automaticky také v části "Reklamace" pohodlně založit novou reklamaci a produkt k nám doručit vámi zvolenou formou, např. přinést na pobočku. Přeji pěkný den

Dobrý den, omlouváme se, ale u nás není možné řemínky dokoupit, děkujeme za pochopení. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Kde mohu koupit náhradní pásek na tyto hodinky.

Dobrý den, děkuji Vám za dotaz. Náhradní náramek nemáme. Produkt můžete případně reklamovat. Děkujeme. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Do 14ti dní můžete vrátit pouze nepoškozené zboží.

Dobrý den, je nám líto, že máte problémy s produktem. V takovém případě je nutné dát produkt ke klasickému reklamačnímu procesu. Případné další informace k reklamování naleznete na této stránce: https://www.alza.cz/kontakt/reklamace.htm

Dobrý den, ovládání náramku by mělo být možné právě pomocí tlačítka pod displejem. Pokud tlačítko na ovládání nereaguje, pravděpodobně se bude jednat o vadný kus, poprosím Vás tedy o reklamaci. Podrobnější informace o možnostech reklamace naleznete na této stránce: https://www.alza.sk/kontakt/reklamacia.htm V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit.

Výdrž baterie závisí na mnoha faktorech. Záleží jaké funkce máte zrovna aktivní a pak je možné, že náramek vydrží 24 hodin.

Dobrý den, funkce pro snadné fotografování je určena pro ovládání fotoaparátu spárovaného telefonu. V případě jakýchkoliv dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji pěkný den

Dobrý den, zkontrolujte nejprve prosím, jestli je náramek zapojen do adaptéru správným směrem (kontakty v náramku musí sedět na kontakty v USB portu, pozor na to, že náramek lze vložit i obráceně, na rozdíl od klasického USB kabelu). Na základě toho, že píšete o výměně adaptéru předpokládám, že používáte USB adaptér např. od telefonu, ale pro jistotu Vás raději také upozorním na to, že mohou být problémy s nabíjením přes notebook a podobná zařízení kvůli výstupnímu proudu těchto zařízení, které nemusí být dostatečné pro nabití náramku. Náramek by poté mělo být možné zapnout podržením tlačítka pod displejem. Pokud i přestože děláte výše popsané kroky správně máte problémy s produktem, moc se Vám omlouváme za nepříjemnosti a poprosíme Vás, abyste náramek reklamovali, více informací naleznete zde https://www.alza.cz/kontakt/reklamace.htm Přeji pěkný den