This page contains frequently asked questions about CONCEPT VR3520 3-in-1 REAL FORCE Laser Complete Clean Care UVC. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about CONCEPT VR3520 3-in-1 REAL FORCE Laser Complete Clean Care UVC. They will be answered by our specialists.
CONCEPT VR3520 3-in-1 REAL FORCE Laser Complete Clean Care UVC
zdravím, robot při vysávání žádný problém, jezdi pěkně při stěnách a pak vnitřek místnosti, ale jakmile se nacvakne modul vytírání, úplně nesmyslně jezdí furt dokola, do stran, vůbec nejezdí nejprve při obvodu místnosti. úplně jak kdyby byl zmatený. Nechápu co je špatně. díky
Alza Expert,23. 6. 2022
Dobrý den,
příčin potíží může být více. Jednou z nich může být problém v kontaktech mezi nástavcem a vysavačem. V tom případě můžeme doporučit jejich vyčištění (vysavač by vám měl hlásit nasazení mopovacího nástavce, detekuje ho?). Pokud by problémy přetrvávaly doporučujeme reklamaci produktu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Petr Švec,23. 6. 2022
Vše hlásí jak má, jen při nasazení modulu na vytírání jezdí úplně nesmyslně po místnosti.
Customer,9. 2. 2024
Dobrý deň Keď dám povysávať celý dom tak vysáva 2-3 minúty Alebo povysáva dve izby a viac nie Zahlási že sa nabíja a pritom nie je v dokovacej stanici Keď sa mu podarí povysávať všetko a má sa vrátiť domov tak blúdi a nevráti sa tam Viete mi poradiť čo s tým?Mám ho reštartovať?
Alza Expert,11. 2. 2024
Dobrý deň,
skúste produkt reštartovať a keď to nepomôže tak bude potrebné reklamovať.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Filip Vítek,12. 5. 2026
Dobrý den, při spuštění vysavače jsem ho nechal projet dům aby se zmapoval, po dokončení jsem mapu uložil, je tedy jako 1 mapa. Na aktualizované mapě - aktuální jsem si dal nějaké zony kde nemůže vytírat + kam nesmí jet, a tato mapa už mi uložit nejde, píše to hlášku časová relace dokončena, a když zkusím vymazat tu 1 mapu tak to zas píše že jsem dosáhl limitu počtu map... vysavač byl před tím uveden do továrního nastavení, zkoušel jsem úplně vypnout i restartovat aplikaci a stále to nejde. Co by se ted stalo kdybych ho dal třeba do patra? to by se mi aktuální nastavení předpokládám smazalo - k tomu bych měl taky dotaz, když takto uložím mapy, aktivuji je tím že v nastavení dám obnovit mapu? Díky moc, jinak je vysík supr!
Filip Vítek,12. 5. 2026
oprava - píše to hlášku časová relace vypršela - k tomu ještě doplním že připojení wifi je naprosto v pořádku
David Škop,24. 1. 2024
Dobrý den, je možné objednat k tomuto modelu novou baterii? Děkuji
Alza Expert,25. 1. 2024
Dobrý den,
Bohužel náhradní baterii k tomuto produktu nemáme v nabídce.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Radoslav Měch,15. 1. 2024
Dobrý den, rád bych si k tomuto vysavači pořídil náhradní sáčky na nečistoty. Kde je seženu? Děkuji, s pozdravem Měch Radoslav.
Alza Expert,1. 2. 2024
Dobrý den,
Môžete si ich zakúpiť priamo u výrobcu:
External Linkřípadě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
František Čech,6. 5. 2023
Zravím - automatické vyprazdňování sběrné nádoby probíhá při každém najetí do dokovací stanice, nebo to lze nastavit?
Pokud je to stejnéjako u Roomba vysavače, tak je to neskutečný kravál...proto se ptám na možnost to vypnout/zapnout
děkuji za odpověď
Alza Expert,7. 5. 2023
Dobrý den,
robot automaticky odvede nečistoty z prachového zásobníku vždy, když se vrátí do stanice nebo v intervalech, které si zvolíte v aplikaci
V případě dalších dotazů Nás neváhejte kontaktovat
S přáním hezkého dne ALZA.CZ
Customer,20. 4. 2023
Dobrý deň,vo videu o tomto vysávaču som videla,že sa nedá spárovať s 5G wifi,je to pravda?
Alza Expert,30. 4. 2023
Dobrý deň,
podľa dostupných pri tomto produkte by nemal byt problém s párovaním v rámci wifi 5G.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,6. 3. 2023
Používá se prosím na mopování nějaký čistící prostředek?
Děkuji.
Alza Expert,7. 3. 2023
Dobrý den,
Můžete samozřejmě mopovat s nebo bez přípravku. Záleží samozřejmě na Vašem zvážení
V případě dalších dotazů Nás neváhejte kontaktovat
S přáním hezkého zbytku dne ALZA.CZ
Customer,8. 3. 2023
A nemůžou se přípravkem ucpávat trysky? Jaký přípravek doporučujete?
Děkuji
Customer,8. 3. 2023
A nemůžou se přípravkem ucpávat trysky? Jaký přípravek doporučujete?
Děkuji
Customer,22. 12. 2022
Dobrý den, lze robota použít i bez wifi?
Alza Expert,6. 2. 2023
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Robota je možné používat i bez připojení k wifi.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Petr Švec,20. 6. 2022
zdravím, robot při vysávání žádný problém, jezdi pěkně při stěnách a pak vnitřek místnosti, ale jakmile se nacvakne modul vytírání, úplně nesmyslně jezdí furt dokola, do stran, vůbec nejezdí nejprve při obvodu místnosti. úplně jak kdyby byl zmatený. Nechápu co je špatně. díky
Alza Expert,23. 6. 2022
Dobrý den,
příčin potíží může být více. Jednou z nich může být problém v kontaktech mezi nástavcem a vysavačem. V tom případě můžeme doporučit jejich vyčištění (vysavač by vám měl hlásit nasazení mopovacího nástavce, detekuje ho?). Pokud by problémy přetrvávaly doporučujeme reklamaci produktu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
