This page contains frequently asked questions about CONCEPT VR3205 3-in-1 PERFECT CLEAN Laser UVC Y-Wash. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about CONCEPT VR3205 3-in-1 PERFECT CLEAN Laser UVC Y-Wash. They will be answered by our specialists.
Dobrý den.Aplikaci pro vysavač Concept jsem nainstaloval do Samsung galaxy s24 ultra. Bohužel se mi mobil/aplikace s vysavačem nechce spojit,přesto že postup provádím dle pokynů aplikace.Můžete mi poradit,jak mám aplikaci s vysavačem spárovat?Děkuji
Alza Expert,8. 9. 2024
Dobrý den,
Je mi líto, že máte potíže s párováním vysavače Concept VR3205 s vaším Samsung Galaxy S24 Ultra. Zde je několik kroků, které by mohly pomoci:
Zkontrolujte Wi-Fi připojení: Ujistěte se, že váš telefon i vysavač jsou připojeny ke stejné Wi-Fi síti. Vysavač podporuje pouze 2.4GHz Wi-Fi, takže se ujistěte, že nepoužíváte 5GHz síť.
Restartujte zařízení: Zkuste restartovat jak vysavač, tak i váš telefon. Někdy může jednoduchý restart vyřešit problémy s připojením.
Resetujte vysavač: Podle návodu k obsluze proveďte reset vysavače do továrního nastavení. Tento krok může pomoci odstranit jakékoli předchozí nastavení, které by mohlo způsobovat problémy.
Aktualizujte aplikaci: Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Concept Robot. Aktualizace mohou obsahovat opravy chyb, které by mohly řešit váš problém.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,12. 2. 2023
Dobrý den, vysavač máme od Vánoc, teď mi to ukazuje vyčistite laserový senzor..jak ho mám vyčistit? Děkuji za odpověď.
Alza Expert,21. 3. 2023
Omlouvám se za pomalou rychlost reakce. Nahlédněte do manuálu produktu, údržba je tam jistě popsána.
Customer,5. 1. 2023
Dobrý den, baterie vydrží cca 20-25 min, po roce šla vydrž o 60 % dolů. Dá se baterie vyměnit?
Alza Expert,15. 2. 2023
Děkujeme za Váš dotaz. Pokud je produkt stále krytý zárukou, doporučuji Vám kontaktovat přímo autorizovaný servis.
Customer,24. 10. 2023
Bohužel u mne to samé po 14ti mesicich nepouzitelny, vydrz 15az20 minut
Lukáš Medelský,23. 7. 2022
Dobrý den, lze pěnový filtr omývat? Děkuji.
Alza Expert,9. 8. 2022
Dobrý den,
možné to určitě je, doporučuji ale nechat kartáč pořádně nechat vyschnout.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Karel Malík,16. 2. 2022
Jak nasdílet na druhém mobilu apku pro concept VR3205.
Oba chytré mobily (android 7.0) jsou na stejné domácí síti,
každý má svoji IP adresu.
Napřímo lze propojit s vysavačem pouze jaden mobil.
Děkuji za odpověď. KAREL
Radek Kolmačka,18. 2. 2023
Nasdilíte tak že jste připojeni na stejným účtu na kterým jste připojen k vysavači.Aplikaci k vysavači může mít několik mobilů
Alza Expert,18. 2. 2022
Dobrý deň,
ďakujem za Váš dotaz. Vzhľadom na špecifikáciu Vášho dotazu si Vás dovolím požiadať, aby ste kontaktovali priamo technickú podporu.
External LinkÉ CENTRUM
T: +420 465 471 400
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,5. 2. 2022
Dobrý den,, dnes jsem zakoupil robota a zkusil sem ho zapnout bez WiFi, jezdil cca 5 min a poté se zastavil a nejde znovu zapnout. Nesvítí, neblika, prostě nefunguje a mám ho 6 hodin na nabíječe. Díky za odpověď.
Alza Expert,6. 2. 2022
Dobrý den,
doneste prosím zboží na Vaši nejbližší pobočku, kde vám váš problém kolegové pomohou vyřešit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,30. 1. 2022
Dobrý den, během režimu mopování vysavač nedává vodu ze zásobníku. Nevíte, je to někde v nastavení nebo to může být vadný zásobník. Předem děkuji za radu.
Alza Expert,1. 2. 2022
Dobrý den,
v tomto případě bych Vám doporučil vysavač reklamovat. Může se jednat o závadu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,24. 11. 2021
Keď mi v appke nereaguje na úroveň sacej sily stále ide na strednej úrovni. Čo mám spraviť
Customer,5. 12. 2021
Dobrý den, měl jsem to stejně, ale za pár dní se to srovnalo. Vše vyčistit, kartáč i ze strany, kde je ložisko, tam se mi také dostali vlasy a taky zkontrolujte unašeč na který se nasazuje kartáč. (ten čtyřhran). I za něj se mi namotaly vlasy, ale to bohužel nejde pořádně vyčistit. Potom nechte vysavač jezdit po tvrdé podlaze a uvidíte. Chce to čas.
Alza Expert,26. 11. 2021
Dobrý deň,
První, co zkontrolovat, je určitě znečištění kartáče. Vetší odpor znemožní měnit sací sílu.
Pokud by jste měl vložen vložen HARDFLOOR kartáč, bude to tím. U tohoto kartáče nejde sací síla měnit.
Pak už zbývá jedině servis/reklamace robota.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,2. 11. 2021
Dobrý den, rád bych se zeptal jakou plochu v m2 je schopen setřít a vysát na jedno naplnění nádržky na vodu, při středním dávkování vody. Děkuji Ondra
Alza Expert,4. 11. 2021
Dobrý den,
Okolo 150m2.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,9. 10. 2021
Dobry den.vysavac po mesiaci pouzivania ma problem znizit saci vykon.ked si nastavim na tiche,najslabsi tak si ide stale po svojom na najvyssom vykone a iba na par sekund prepne na ticho.
Alza Expert,10. 10. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Bohužel nedokáži dle popisu závady přesně určit co způsobuje daný problém. Doporučuji dát zboží na reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
