Questions and answers: Concept RM-4421 Momento

Dobry den, v poslednych dnoch som kupoval u vas tovar: - https://www.alza.sk/concept-rm-4421-momento-d3809683.htm Ide o Kuch. robot, ku ktorému pri objednávaní systém vypisuje, že nie je vhodný na os. odber a prepravu v os. automobile, za čo ste si samozrejme teda zaúčtovali dopravu cez GEIS vo výške 14,89 €. Tak som samozrejme hľadal na internete rozmery, k danému tovaru a s prekvapením som zistil, že ten tovar sa dá prevážať os. automobilom a teda nie je vôbec nutné platiť predraženú kur. službu. O čo mi však ide? Rád by som vedel, prečo neuvádzate rozmery a parametre, podľa ktorých sa "limitujú" možnosti dopravy a doručenia, hlavne keď to používateľa limituje a pritom nejde skutočne o nič, čo by bolo potrebné prevážať nákladným vozidlom. Nekupoval som ťažkú stojanovú vŕtačku ani nejakú stavanú pec. Len pre info: Šírka 40 cm Výška 22 cm Hĺbka 35 cm Hmotnosť 4,2 kg Už som v os. vozidle viezol aj oveľa väčšie veci z IKEA. Príde mi teda celá ta cena za dopravu maximálne nezmyselná, nehovoriac o tom, že celá cena za dopravu dostala samotný produkt na jeho bežnú cenu. Sklamali ste ma.