This page contains frequently asked questions about CONCEPT OV2120 Perfect Air Smart. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about CONCEPT OV2120 Perfect Air Smart. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
do jak velké místnosti je možné použít? Kolik m2 zvládne?
Customer,18. 9. 2024
Dobrý den, výrobek je určen pro místnosti o velikosti až 100m2. Děkujeme!
Customer,10. 10. 2024
Dobrý den, v popisu výrobku uvádíte jako součást filtrace vzduchu kvalitní HEPA 13 filtr, nicméně po rozbalení produktu ho nikde nevidím. Jen jemnou vstupní síťku a řídký uhlikový filtr. jak to tedy je?
Customer,10. 10. 2024
Dobrý den, uvnitř výrobku najdete hrubý, uhlíkový a prachový filtr.
Dobrý den,
je možné tento výrobek ovladat vzdáleně přes internet? Nebo pouze při připojení telefonu na stejné wifi jako je připojený odvlhčovač?
Děkuji za odpověď
MS
Customer,10. 10. 2024
Dobrý den, ano - výrobek je možné ovládat po spárování s aplikací na dálku odkudkoliv.
Customer,7. 10. 2024
Dobrý den. Zakoupil jsem si u vás odvlhčovač Concept OV2216. Chci se zeptat, jestli je normální, že se asi po hodině provozu objeví ve spodní 1/3 výparníku námraza a do nádržky tak nestačí stékat vůbec žádná voda? Odvlhčovač pracuje pri teplotě cca 21°C s počáteční vlhkostí 70% v místnosti 15m2. Pokud bych počítal při udávaném maximálním výkonu 16l/den a za podmínek 30 °C 80 % vhkosti, je to 1,5l/h. S nižší teplotou se účinnost samozřejmě snižuje a i kdyby odvlhčovač v mých podmínkách byl schopen podávat byť jen 1/3 svého maximálního výkonu, bylo by to odvhlčování 0,5l/h. Nevím, co je špatně, ale já jsem našel půl litru kondenzátu po třech hodinách provozu odvlhčovače v režimu "sušení prádla" a to, až se stačil do nádržky rozpustit z výparníku.
Customer,8. 10. 2024
Dobrý den, zcela jistě se nejedná o standartní chování výrobku. Dle popisu je možné, že v odvlhčovači uniká chladivo. Prosím kontaktujte svého prodejce, či výrobce pro možnou reklamaci výrobku a vyřešení situace.
Customer,12. 9. 2024
Umí tento odvlhčovač zároveň odvlhčovat i čistit vzduch? To znamená: může běžet odvlhovací režim a UV sterilizace plísní současně?
Customer,24. 9. 2024
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ano, lze využít obě funkce výrobku najednou.
Customer,24. 8. 2024
Dobrý den,
filtr se musí vyměňovat a kupovat za nějakou dobu nový nebo jak to je? Děkuji.
Customer,26. 8. 2024
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Filtr je možné čistit viz návod výrobku. Pokud je po delší době užívání potřeba, nabízíme také možnost dokoupení nových filtrů.
Customer,4. 1. 2024
Dobrý den, po aktivaci tlačítka Noční režim se sice zhasne displej ale výkon ventilátoru je stejný a stejně hlučný. To je správně ? Jedná se tedy jen o zhasnutí displeje ?
Alza Expert,27. 1. 2024
Dobrý den,
Doporučujeme obrátit se s tímto technickým dotazem na technickou podporu značky Concept, ke které přikládáme odkaz.:
External Link
Anton Ďurmek,19. 9. 2023
V automatickom režime sa vypne aj ventilátor po dosiahnutí nadstavenej vlhkosti?
Ak nie, tak ako sa dá zistiť, či je vypnutý kompresor, keďže ventilátor je hlučný?
Anton Ďurmek,22. 9. 2023
Odpoveď od Concept experta Alzy:
Ventilátor běží dál, vypne se pouze kompresor. Vibrace kompresoru jsou tlumeny, takže není snadné pouze sluchem přijít na to jestli je nebo není zrovna aktivní. Spolehlivě funguje ukazatel na displeji aby zákazník zjistil jestli zrovna OV odvlhčuje nebo ne, tzn. jestli je kompresor zapnutý nebo ne. Ještě by se to dalo zjistit zástrčkou, která ukazuje aktuální příkon ve W, který spotřebič odebírá.10:54
Se zapnutým kompresorem bude odběr podstatně vyšší než při vypnutém
Anton Ďurmek,22. 9. 2023
Expert:
ještě mám jedno dodatečné info
Když se dosáhne požadovaný vlhkosti a kompresor vypne tak ventilátor běží dál, ale pokud vlhkost už nestoupne, vypne se i ventilátor po cca 5 minutách
Anton Ďurmek,19. 9. 2023
Je možné ovládať toto zariadenie z dvoch rôznych mobilov?
Ak áno, tak ako?
Anton Ďurmek,22. 9. 2023
Odpoveď od Concept experta Alzy:
Když otevřete OV v aplikaci tak nahoře vpravo je ikona tužky, na tu kliknete a tam je v nabídce možnost sdílet zařízení.
Ještě upřesním. Pokud jste na druhém zařízení přihlášen ke stejnému účtu, tak by se Vám tam ten produkt měl sám zobrazit. Pokud ne, tak by mělo stačit se odhlásit a znovu přihlásit. Pokud máte každý jiný účet, tak je třeba nasdílet, jak je psáno výše.
Customer,8. 2. 2023
Ako sa prosím vyprázdňuje nádobka? Dá sa vybrať alebo je potrebne využiť hadicu?
Alza Expert,21. 3. 2023
Omlouvám se za pomalou rychlost reakce. Nádobku je možné samostatně vyjmout ze zařízení.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.