This page contains frequently asked questions about CONCEPT OV1000 Perfect Air. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about CONCEPT OV1000 Perfect Air. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
mám rok a půl tento odvlhčovač a najednou přestal fungovat.
Vše stále funguje, ale v nádržce se neobjeví ani kapička vody.
Alza Expert,23. 6. 2021
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,26. 11. 2019
Dobrý den, na jakém principu spotřebič funguje?
Alza Expert,28. 11. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.Odvlhčovač vzduchu Concept OV1000 Perfect Air umožňuje výběr ze dvou režimů. Odvlhčování na nízkou rychlost se hodí pro prostory s nižší vlhkostí. Díky nízké hlučnosti je tento režim ideální pro odvlhčování v noci. Režim s vyšší rychlostí odvlhčování je pak určen pro místnosti s větší vlhkostí nebo pro odvlhčování během dne.Pro podrobnější informace kontaktujte prosím výrobce Concept.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,7. 8. 2020
Takze o principu ani slovo.
Customer,7. 11. 2019
Jak se nastavuje míra vlhkosti-třeba nízký režim 60%-vysoký 50% ?? Děkuji za odpověd
Customer,8. 11. 2019
Přesnou vlhkost si navolit nelze :-(
Umí to jen nízký a vysoký režim.
Customer,26. 5. 2019
Do akých veľkých miestnosti je ideálny tento odvlhčovač? Ďakujem.
Alza Expert,28. 6. 2019
Dobrý den,
Ideální je místnost o ploše 15m2, nicméně záleží na míře vlhkosti v místnosti.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,7. 4. 2019
Aké sú rozmery? Ďakujem.
David Mašek, Alza Expert,7. 4. 2019
Dobrý den,
rozměry jsou:
Šířka 30.5 cm
Výška 23 cm
Hloubka 14 cm.
Martin Jurek,25. 10. 2021
Dobrý den, provozní vlhkost zařízení je uváděna jako 30 – 95 %. Znamená to, že s tímhle zařízením nelze dosáhnout v místnosti vlhkosti 10% ?
Alza Expert,1. 11. 2021
Dobrý deň,
áno, presne tak.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,16. 9. 2021
Dobry den,dceři zjistili začínající alergii na plísně. Mame vlhký dům.Je tento produkt idealni v tomto případě??Dekuji
Alza Expert,23. 9. 2021
Dobrý den,
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,16. 4. 2021
Naprosto základní informace, jako jsou rozměry produktu, jeho váha, spotřeba a účinnost (na jak velkou místnost je vhodný) chybí, stejně jako u spousty dalších produktů. Předem děkuji za doplnění.
Alza Expert,21. 4. 2021
Dobrý den,
pracujeme na doplnění těchto informací k ostatním produktům na našem webu. Rozměry jsou tyto:
Šířka výrobku 30,5 cm
Výška výrobku 23 cm
Hloubka výrobku 14 cm
Hmotnost výrobku 2,2 kg
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,8. 7. 2020
Dobry den, ak si zakupim tento tovar s moznostou vratit ho a nakoniec sa po par dnoch rozhodnem ,ze si ho necham, da sa este dodatocne predlzit zaruka o 3 roky ?
Alza Expert,9. 7. 2020
Dobrý den,
ano je to možné, ale doporučujeme si zboží zakoupit již s prodlouženou zárukou. V případě vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě o peníze za záruku nepřicházíte. V případě, že si ale zboží ponecháte, tak dodání služby již nemusíte řešit.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,4. 7. 2020
Dobrý deň,
aká je váha ?
Alza Expert,5. 7. 2020
Dobrý deň,
hmotnost produktu je 2.5 kg.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
