This page contains frequently asked questions about CONCEPT LA7383bc. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about CONCEPT LA7383bc. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
chtěl bych se zepatat jak je to s reklamací u takto velikých spotřebičů? Pokud se porouchá nebo se s ní něco stane je tu nějaká možnost odvozu na reklamaci nebo musím takto veliký spotřebič dovést osobně za pomoci vlastních prostředků?
Děkuji za odpověď.
Alza Expert,7. 7. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz, spousta výrobců nabízí technika, který zajde na Vaší adresu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Cihlář Vladimír,12. 1. 2020
Ano, musíte to přivézt na prodejnu Alzy. Tuto lednici jsem na Alze koupil a když ji přivezli, nechal jsem ji 6 hodin stát a pak jsem začal zapojovat a plnit novou lednici. U jedné poličky byla ta dírka na ty držátka od police proražena až celou tou bílou izolací dovnitř. Vyfotil jsem to a poslal do Alzy. Nikdo se dlouho neozval a tak jsem zavolal přímo na klientskou linku Conceptu. Poslal jsem jim také fotky a paní mi řekla, ať to ani nezapínám, že ihned posílají nový kus. Pak jsem ještě zavolal od Alzy a ty mne akorát poslali link na stránky, jak zabalit věc formátu A4 a dostat ji na nějakou prodejnu Alzy. Bydlím 4. patro bez výtahu a lednice má cca 80 kg. Při přivezení jsem měl zaplacenu tu nejdražší dopravu s výnosem až do bytu. Při reklamaci to nikoho nezajímalo, chtěl jsem si to i zaplatit, ale Alza se k tomu postavila tak, že jako gramofonová deska neustále opakovala Musíte to k nám přivézt. Prostě 0% jakékoliv empatie!! Vše se sem nevejde, ale byla to ještě síla.
Customer,1. 2. 2021
Dobrý den, dá se u mrazáku regulovat teplota ,tak aby byla stejná jako v lednici a dala se celá americká lednice používat pouze jako lednice bez mrazáku? Děkuji.
Alza Expert,4. 2. 2021
Dobrý den,
teplota v mrazničce je nastavitelná od -15 °C do -23 °C, tzn. nelze využít jako ledničku
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,5. 7. 2020
Dobry den,chcela by som sa spytat ako sa postupuje pri reklamacii ked chladnicka tak povediac vrci a to dost nahlas?hlavne v noci nas to neuveritelne vyrusuje.dojde technik od vas alebo mame volat rovno do conceptu?
Alza Expert,7. 7. 2020
Dobrý den,
mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše a je nutné ho reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme popř. nás kontaktovat na emailu [email protected] nebo infolince 225 340 111.
Customer,11. 5. 2020
Dobrý den. Jaká je velikost zabalené lednice?? Děkuji
Alza Expert,12. 5. 2020
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Rozměry zabalené lednice jsou VxŠxH - 184,5x89,3x68cm.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,23. 7. 2019
Dobrý den, je, prosím, možné fakticky vidět tuto lednici na showroomu ? děkuji
Alza Expert,25. 7. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz, v současné době produkt není nikde vystaven.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
