This page contains frequently asked questions about Concept CA1030 Perfect Air Smart. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Concept CA1030 Perfect Air Smart. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, jaký alternativní filtr lze k čističce zakoupit? Originál je dlouhodobě nedostupný. Předpokládám že se výrobek neprodává na 1 rok používání. Děkuji
Customer,28. 11. 2024
Dobrý den,
velice se omlouváme za vzniklé potíže, aktuálně máme výpadek u dodavatele. Filtry jsou objednány, ale zatím není znán termín naskladnění.
Customer,1. 10. 2022
Dobrý den, chtěl bych se zeptat zda čistička odstraňuje i zápach z domácích mazlíčků? Děkuji za info
Customer,4. 10. 2022
Karbonový filtr, který je součástí filtrace, se postará o pachy jakéhokoliv původu.
Rostislav Šustr,19. 2. 2022
Dobrý den mám u vás zakoupenou čističku ale chci si koupit filtr náhradní a nikde jej v nabídce nevidím prosím o info zda jej ještě vedete děkuji
Alza Expert,21. 2. 2022
Dobrý den,
alza je momentálně nemá, posílám Vám odkaz pro možnost koupi filtrů z orginálních stránek.
External Link případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,15. 11. 2021
Dobrý den, zajímalo by mne, jestli při ionizaci vytváří čistička ozón?
A dále jsem zjistila, že některé čističky mají i UV-C záření, které má sterilizovat povrchy, ale toto záření je škodlivé pro lidi, zvířata, rostliny. Vzhledem k tomu, že čističku budeme pořizovat právě kvůli zvířatům, do místnosti, kde se nacházejí, tak je pro mne velice důležité, aby tuto funkci čistička neměla. Jedná se mi o to, že např u produktu Rohnson R-9460 UV-C + H13 HEPA + ION tato funkce je a spouští se pouze současně s ionizací, což znamená, že nelze využít samostatně funkci ionizace, kterou používat chci. Za odpověď předem děkuji.
Alza Expert,8. 12. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Bohužel, tuto informaci přesně nevíme, ale dle IEC 60335-2-65 je určen procentuální limit 0,58 * 10-6 , který nesmí být překročen a tento limit splňujeme.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,20. 11. 2021
Dobrý den, nejsem odborník, takže by bylo možná lepší počkat na experta, ale vzhledem k tomu, že jste ještě nedostala odpovědi:
HEPA filtr by neměl produkovat žádný ozón, problémem by mohl být zabudovaný ionizátor, který jak takový sice nevytváří ozón (oproti ozónovým generátorům), ale i přes to proces ionizace vytváří stopové množství ozónu. Pokud si nebudete jistá, je vždy možné ionizátor vypnout přes mobilní aplikaci.
Čistička by neměla mít UV-C záření, a samotný HEPA filtr odvádí skvělou práci i bez ionizátoru.
Customer,28. 10. 2021
Čistička vzduchu již druhý den ukazuje stále stejnou hodnotu znečištění vzduchu. Když jí vypnu a zapnu, několik minut je hodnota proměnlivá ale po chvíli se hodnota ustálí na čísle 5 a to se po zbytek dne nemění. A to ani když čističku přesunu do jiné místnosti, vyvětrám a nebo začnu vařit. Zkrátka i když je patrná změna kvality vzduchu
Alza Expert,29. 10. 2021
Dobrý den,
doporučuji reklamaci čističky, je možné že se jedná o vadu
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,8. 10. 2021
Dobrý den, je tahle čistička vhodná i na zvířecí chlupy ? Dekuji
Alza Expert,10. 10. 2021
Dobrý den,
čistička je ideální spíše na zápach a prašnost. Nějaký účinek to mít určitě bude ale asi bych nepředpokládal že toto bude primárně k tomuto účelu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Martin Vacek,19. 9. 2021
Dobrý den, jakým způsobem mám spustit párování na připojení s aplikací? Dle návodu mám držet symbol Wi-Fi po dobu 5s a má se rozblikat. To se ale nestane, co s tím?
Alza Expert,23. 9. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz, poradí Vám v tomto případě Concept expert na stránce produktu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Moza s.r.o.,13. 10. 2021
Čistička musí být vypnutá. Pouze v zásuvce. svítí jenom červené kolečko, pak to jde. Myslím že jste ji měla zapnutou.
Martin Hlubík,7. 1. 2023
dobrý deň,
taktiež mám problém spárovať tento model z Concept home.
ako mám 5 sekúnd držať tlačítko wifi, keď displey je pri vypnutej čističke (červené kolecko) vypnutý teda žiaden symbol wifi tam ani nie je?
Euro D,6. 4. 2021
Zdravim,
cisticku mame uz tyden a stale je znecisteni filtru na 0%, chci se zeptat zda je to v poradku?
Dekuji
Alza Expert,9. 4. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Ano, můžete mít doma čistěji, než jste si myslel.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Vlastimil Šipl, advokát,2. 3. 2021
Čističku nelze připojit přes WIFI (nelze spárovat zařízení s chytrým telefonem), vlastně nelze ani zahájit proces párování dle pokynů pro spárování zařízení (návod str. 11), zřejmě z důvodu nefunkční ikony WIFI (pokud tlačítko v pohotovostní režimu podržím 5 sekund a více (viz. návod), nic se nestane, ikonka nezačne blikat, nelze párovat. Takto jsem zařízení i reklamoval, ale reklamace byla zamítnuta, protože "vada se neprojevila". mám to vedle sebe, mačkám mačkám a prostě to tlačítko wifi nebliká. Bud jsem úplně blbej nebo to na reklamaci někdo oje...
Customer,18. 8. 2021
mam uplne stejny problem. dostalo se vam informace jak tedy zahajit proces sparovani kdyz ne tak jak je popsano v navodu?
Vlastimil Šipl, advokát,19. 8. 2021
Bohužel, tato funkce mi prostě nefunguje, bohužel, smířil jsem se s tím...
Customer,19. 8. 2021
Zdravim, mam pro Vas dobrou zpravu. Ono se to wifi do parovaciho modu uvadi v pohotovostnim rezimu. Je to takto v manualu napsane, ale ne kazdemu hned docvakne co je to ten pohotovostni rezim. To je kdyz je zarizeni strcene v zasuvce, ale je vypnute (sviti pouze cervene tlacitko na zapnuti). Takze v tomto rezimu je pak nutne se spravne trefit na tlacitko wifi, podrzet 5-7s, pak zacne blikat a nasledne muzete parovat v aplikaci. Jeste doporucuji vyhnout se aplikaci Concept Home a rovnou pouzit aplikaci Tuya, ktera je navic kompatibilni s vetsinou Smart Home reseni. Snad Vam to udela radost :)
Petr Kafka,1. 12. 2021
Dobrý den, děkuji za dobrou zprávu. Po marné snaze najít pohotovostní režim a poté omačkaný displej, jsem vyzkoušel vyšší radu a skutečně to funguje. Daný návod je tak super, že je vydán v 11 jazycích :-D
Diky moc Petr
Martin Coufal,30. 5. 2022
Děkuji mnohokrát, tohle je tak dementní řešení, že bych na to nepřišel za sto let. 👍
Vlastimil Šipl, advokát,19. 8. 2021
Aha, tak to mě nenapadlo... díky za info!!!
VŠ
Customer,3. 3. 2021
jede
Customer,4. 4. 2021
Dobrý den a mohu se prosím zeptat, jakým trikem se vám to podařilo? Mám totiž stejný problém, tlačítko nebliká a nelze tedy připojit k wifi routeru. Poradíte prosím ?
Děkuji
Czafik Ladislav,13. 2. 2021
Dobrý deň aký filter treba dokúpiť pri výmene filtra
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
