This page contains frequently asked questions about CF GROUP Pool heat pump MINI 3kW. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about CF GROUP Pool heat pump MINI 3kW. They will be answered by our specialists.
Dobry den, viete prosim odhadnut naskladnenie tovaru?
Alza Expert,7. 7. 2025
Dobrý deň,
zboží je již dostupné.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Martin KLOUČEK,17. 4. 2025
Dobrý den. zapojil jsem čerpadlo, nainstaloval aplikaci na iOS a v aplikaci NENÍ možné změnit režim chlazení na ohřev nebo AUTO. Aplikace píše ze, aktuální je pouze režim chlazení a nemůže být nastaven na jiné režimy! Proč? Čerpadlo nehlásí žádnou chybu, běží ale nejspíš chladí a neohřívá… díky za odpověď. Martin
Customer,1. 5. 2025
kdyz zmacknes up-down tlacitka najednou na 1 sekundu tak se to dostane do rezimu prepinani rezimu,
,me se zobrazi male h predpokladam ze je to heat a C by melo znamenat cold
Kazdopadne aplikace pise ze jsem v rezimu chlazeni a ukazuje uplne haluze pise ze na vstupu je 18,5c a na vystupu jednotky je 10C coz by podporovalo teorii ze to chladi.
Pokud bych se ridil apkou tak to cerpadlo vracim a reklamuju ale doufam ze je to jen chyba apky. Jeste by asi nebylo spatne si zmerit teplotu na vstupu a vystupu teplomerem
Customer,1. 5. 2025
mam uplne stejny problem a take jsem zvedavy na odpoved
CF Group CZ & SK s.r.o.,18. 5. 2025
Dobrý den, výrobce vydal aktualizace mobilní aplikace, je nutné aktualizovat aplikaci. Nicméně tento typ tepelného čerpadla nemá funkci ochlazování, ale pouze ohřívání, chyba v mobilní aplikaci byla opravena. Omlouváme se za to zmatečné zobrazení.
Milan Horáček,27. 5. 2025
Mám stejný problém, jaké je číslo správné verze aplikace?
Má toto TČ čidlo výstupní vody? ukazuje stále jen 10°C
CF Group CZ & SK s.r.o.,28. 5. 2025
Dobrý den, aktuální verze Aqua Temp 2.0.8. k datu 28.5.2025.
Customer,14. 6. 2025
Dobry den mam najnovsiu verziu aplikacie a stale mi ukazuje vystupnu teplotu 10 stupnov
Petr Řeháček,26. 5. 2026
Dobry den, mam problém jako většina lidi zde v diskuzi. Včera jsem nainstaloval TČ a teplota výstupu se mi na hlavni obrazovce aplikace neukazuje vůbec,kdyz přepnu na křivku , tam ukazuje stale 10 stupňů. Dále ukazuje aplikace v parametry stavu dle me také nesmyslné hodnoty. Verze app je 2.1.40. Tudíž ani nevím zda TČ funguje správně.
Vojtěch Marek,25. 5. 2026
Rád bych se zeptal na funkčnost s fotovoltaiku. Rád bych to krmil přebytky ze solární, ale ty jsou nepravidelné. Bude to fungovst automaticky? nebo je třeba stabilní příkon a pri kazdem výpadku znovu zapnout ručně?
Petr Jaroš,24. 5. 2026
Dobrý den,
pokud si člověk uvědomí princip, na jakém TČ funguje, napadl mě jedne dotaz. Máme u bázenu uzavřenou pergolu, kde je v létě poměrně velké teplo. Má smyls toto TČ (nebo jiné) umístít dovnitř, aby zároveň ohřívalo vodu tím že bere podstatně teplejší vzduch a zároveň tak ochlazovalo vnitřní prostor? Případně má s tím někdo ze zákazníků nějaké osobní zkušenosti? Děkuji.
Darek Běhal,21. 6. 2025
Dobrý den.
Lze použít i s kartušovou filtrací o výkonu 2000l/ h?
Děkuji
Jiří Grygar Janský,29. 6. 2025
já mám filtraci jakou píšete a funguje to zatím dobře. mám v provozu zatím teda jeden den a přes noc ohřálo z 26 na nastavených 30°c. nemám žádný obtok, připadne mi ten výkon poměrně malý. ale u 3 kW se píše průtok ideálně asi 700 l/h , tak uvidíme jestli budu muset pořídit obtok pro regulací průtoku přes TČ. ale kolikrát taky je kartuše zašpiněna a nemá max výkon. bohužel nevím jak změřit aktuální průtok.
Customer,28. 5. 2025
Dobry den, cerpadlo mi po zapnuti a nastaveni teploty neukazuje v aplikacii vystupnu teplotu, zaroven Compressor Status je Standby. Vyzera ze neohrieva ako ma
CF Group CZ & SK s.r.o.,2. 6. 2025
Dobrý den, nejdříve prosím zkontrolujte, zda máte stáhnutou poslední verzi aplikace, pokud bude i nadále problém pokračovat, tak kontaktujte Alza.cz, které se s námi spojí a my se vzdáleně přes internet na čerpadlo podíváme (budeme potřebovat foto výrobního štítku), většinou postačí upravit správně hodnoty.
Nikola Kusá,6. 6. 2025
Dobrý den, mám uplně stejný problem. Stav kompresobu stale jen pohotovostni rezim a voda se neohriva. Aplikace jsem si aktualni predchozi verze mi stale ukazovala rezim chlazeni.
CF Group CZ & SK s.r.o.,6. 6. 2025
Dobrý den, pravděpodobně došlo omylem k přenastavení systému do režimu chlazení, které toto čerpadlo nepodporuje. Pošlete prosím email s fotkou výrobního štítku na adresu [email protected] a ponechte čerpadlo připojené k internetu. Kolegové ze servisu se vzdáleně připojí a změní nastavení zpět.
Customer,2. 6. 2025
Dobry den mal som, aktualnu. Po nejakom case sa zacalo cerpadlo prepinat do "running" statusu ale aj po spusteni na niekolko hodin nebolo vidiet zmeny teplot - ani vystupna voda od cerpadla do bazena ani v bazene. Cerpadlo som dal reklamovat, uvidime.
Inak minuly rok bolo vyborne.
Anna Mariya Mytryuk,27. 1. 2025
Dobrý deň je to vhodne aj pre túto vírivku? Intex Bazén vírivý nafukovací Pure Spa – Bubble Greywood Deluxe 6 – Intex 28442
Alza Expert,28. 1. 2025
Dobrý deň!
Tepelné čerpadlo PLANET POOL MINI 3kW je vhodné pre ohrev vody v bazénoch a vírivkách s objemom do 15 m3. Vírivka Intex Pure Spa – Bubble Greywood Deluxe 6 má objem približne 1 098 litrov (1,1 m3), takže toto tepelné čerpadlo by malo byť dostatočne výkonné na ohrev vody vo vašej vírivke.
Jan Luxemburg,20. 12. 2023
Dobry den, jaka je, prosim Vas, maximalni koncentrace soli ve vode, kterou toto cerpadlo zvladne? Pisete, ze tyto udaje jsou v navodu, navod zde ale nemohu najit. Udaj je pro me velmi dulezity pred koupi. Preji hezky den, Hona
Alza Expert,19. 1. 2024
Dobry den, jaka je, prosim Vas, maximalni koncentrace soli ve vode, kterou toto cerpadlo zvladne? Pisete, ze tyto udaje jsou v navodu, navod zde ale nemohu najit. Udaj je pro me velmi dulezity pred koupi. Preji hezky den, Hona
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
