This page contains frequently asked questions about Cellularline Java with Rechargeable Case, Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Cellularline Java with Rechargeable Case, Black. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, koupila jsem u Vás bezdrátová sluchátka. Ke sluchátkům nebyl český návod, což by nebyl ten největší problém. Sluchátkům nejde upravit hlasitost. Tam kde by měla být hlasitost na obrázku, se v reálu nic neděje. Prosím o info jak funguje hlasitost na sluchátkách Java cellularline. Díky P.P.
Zdravím chtěla bych se zeptat co dělat když se mi jedno sluchátko ani ne po týdnu přestalo párovat s mobilem, předem děkuji
Alza Expert,7. 1. 2021
Dobrý den,
mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše a je nutné ho reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Reklamovat můžete i online, a výrobek zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace, stačí ho viditelně uvést na balík.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
