Questions and answers: Carneo GuradKid + 4G Pink

Dobrý den, děkuji za dotaz, hodinky fungují pomocí klasické sim karty. Děkuji za pochopení. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, hodinky nabízejí několik ciferníků, které je možné měnit. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, bohužel, nemají. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Děkujeme za váš dotaz. Omlouváme se za potíže, které vám hodinky způsobují. Pokud se nejedná o funkci hodinek, tak se může jednat o vadu. V takovém případě doporučujeme reklamovat hodinky na naší nejbližší pobočce, nebo nám je zaslat přes Alzabox nebo na naší adresu.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Omlouvám se za potíže, které máte s hodinkami Carneo GuardKid+ 4G. Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet: Zkontrolujte SIM kartu: Ujistěte se, že SIM karta je správně vložena a má dostatečný kredit nebo datový tarif. Někdy může problém s připojením způsobit restartování hodinek. Aktualizace firmwaru: Zkontrolujte, zda jsou hodinky a aplikace aktualizovány na nejnovější verzi. Aktualizace mohou obsahovat opravy chyb, které by mohly způsobovat restartování. Obnovení továrního nastavení: Pokud problém přetrvává, zkuste obnovit hodinky do továrního nastavení. Tím se vymažou všechna data a hodinky se vrátí do původního stavu. Postupujte podle pokynů v uživatelské příručce. Kontaktujte podporu: Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, doporučuji kontaktovat zákaznickou podporu Carneo. Doufám, že Vám tyto kroky pomohou vyřešit problém s hodinkami. Se srdečnými pozdravy.

Mám stejný problém. GPS úplně k ničemu

Mám stejný problém. GPS úplně k ničemu

Mám stejný problém. GPS úplně k ničemu

Mám stejný problém. GPS úplně k ničemu

Dobrý den, Děkujeme za váš dotaz. Bohužel, není možné zapnout data v hodinkách na dálku přes aplikaci. Doporučujeme zkontrolovat, zda jsou hodinky v dosahu a zda je možné je lokalizovat jiným způsobem. Pokud máte další dotazy, neváhejte se obrátit na naši podporu na https://www.alza.cz/contact.

Dobrý den, Bohužel, hodinky nelze zapnout na dálku přes mobil, pokud jsou vypnuté. Hezký den,

Dobrý den, může se jednat o mechanickou vadu produktu. Můžete nám je dodat k reklamaci a necháme prověřit a případně opravit. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkujeme za zprávu. Je možné, že se jedná o vadu výrobku. Doporučujeme produkt reklamovat. Produkty do 14 dní od zakoupení měníme za nový kus do druhého dne. Děkujeme V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy