Questions and answers: CARNEO GuardKid+ 4G ULTRA blue

ďakujeme za otázku a upresňujeme správne údaje: ✔ Minimálny obvod zápästia: 16 cm ✔ Maximálny obvod zápästia: 21 cm ✔ Šírka remienka: 20 mm ✔ Šírka v mieste uchytenia k hodinkám: 16 mm Na stránke bol uvedený nesprávny údaj 11 cm – ďakujeme, že ste nás na to upozornili, zabezpečíme opravu. Ak budete potrebovať čokoľvek doplniť, radi pomôžeme.

Dobry den, ano, jsou.

Dobrý deň, áno, priamo na hodinkách je z výroby nalepená ochranná fólia a zároveň ďalšia fólia je priložená v balení. Bublinka, ktorú vidíte, je s najväčšou pravdepodobnosťou pod touto ochrannou fóliou, takže stačí fóliu jednoducho odstrániť a nalepiť si novú. Hodinky preto nie je potrebné reklamovať. Ak nám pošlete Vašu adresu [email protected], radi Vám ako gesto spokojnosti pošleme ďalšiu fóliu zdarma. Ďakujeme a prajeme pekný deň. Tím Carneo

Dobrý den, dětské hodinky Carneo Guardkid Ultra jsou primárně navrženy pro sledování pohybu a bezpečnosti dítěte . Zaznamenané GPS souřadnice slouží k zobrazení aktuální polohy nebo historie v aplikaci určené pro rodiče. Přenos těchto údajů do externích sportovních aplikací, jako je Strava, není možný, protože systém s těmito platformami není kompatibilní. Hodinky tedy nejsou určeny pro sportovní analýzu nebo záznam tréninků jako sportovní modely.

Hezký den, Stav nouze - tento konkrétní stav může být způsobený, že je v aplikaci aktivována funkce „Zákaz používání v třídě.“

Dobry den, podle vseho nemate na SIM aktivni data a hodinky se snazi restartem obnovit pripojeni. Pro pripadne dalsi info prosim nevahejte kontaktovat technickou podporu Carneo +420 244 094 444

Hezký den, velmi nás mrzí tato situace. Podobný problém neevidujeme. Prověřovali jsme v databázi registračních čísel produktů CARNEO, ale nenašli jsme žádnou chybu při přidělovaný reg. čísel produktem. Můžete nám prosím poslat na mail [email protected] IMEI zařízení + telefonický kontakt na Vás?

Dobry den, v mobilni aplikaci v zalozce telefonni seznam si muzete priradit fotografii ke kontaktu.

Dobry den, ano pro funkci hodinek je treba SIM a tyto funguji nezavisle na telefonu.

Dobry den, urcite se nejedna o standard. Doporucujeme proto resit jako reklamaci, pripadne nevahejte kontaktovat pro dalsi pomoc i nasi technickou podporu Carneo +420 244 094 444.