This page contains frequently asked questions about CARNEO GuardKid+ 4G ULTRA 2nd gen. blue. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about CARNEO GuardKid+ 4G ULTRA 2nd gen. blue. They will be answered by our specialists.
je v ponuke aplikácií pre hodinky CARNEO GuardKid+ 4G ULTRA 2nd gen. aplikácia Spotify a je možné pripojiť k hodinkám bezdrôtové slúchadlá?
Martin Dobes,24. 3. 2026
Dobrý deň,
áno, medzi 21 dostupnými aplikáciami je aj Spotify. K hodinkám je zároveň možné bezdrôtovo pripojiť slúchadlá, takže hudbu môžete pohodlne počúvať priamo z hodiniek.
Peter Súkup,19. 3. 2026
Vedia sa pripojit na WIFI?
Martin Dobes,20. 3. 2026
Dobry den, ano , Ultra 2 sa dokazu pripojit na wifi a vyuzivat data a pouzivat nasledovne aplikacie , ktore su pripojene online.
Jan Větrovec,10. 3. 2026
Dobry den, na iOS neni aplikace v češtině??
Alza Expert,11. 3. 2026
Dobrý den,
aplikace CARNEO Guard je na iOS dostupná v češtině.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,3. 3. 2026
Zdravím chci se zeptat, mají tě hodinky CARNEO GuardKid+ 4G ULTRA 2nd gen. funkce "vzdálený odposlech" ? děkuji.
Alza Expert,4. 3. 2026
Dobrý den.
Ano, CARNEO GuardKid+ 4G ULTRA 2nd gen funkci „vzdálený odposlech“ má, ale bývá označována jinými názvy – nejčastěji jako „monitoring“, „monitorovací hovor“ nebo „tichý odposlech“
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
THANER REAL s.r.o.,13. 1. 2026
presnost GPS je spatna. vetsinu casu se hodinky hlasi minimalne 100vky metru od skutecne polohy casto i kilometry....
Martin Dobes,14. 1. 2026
, Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. V tomto případě je velmi pravděpodobné, že hodinky nebyly lokalizovány pomocí GPS, ale prostřednictvím alternativních metod, jako je LBS (lokalizace podle mobilních vysílačů) nebo Wi-Fi. K tomu obvykle dochází tehdy, pokud se hodinky nacházejí uvnitř budovy nebo v místě, kde není GPS signál dostupný. V mobilní aplikaci si prosím zkontrolujte, jakým způsobem byla poloha určena – aplikace vždy zobrazuje informaci o použité metodě lokalizace. Při použití LBS nebo Wi-Fi může být přesnost nižší. Doporučujeme také kontaktovat naši technickou podporu, kde Vám kolegové rádi poradí s kontrolou a správným nastavením hodinek, aby byla GPS lokalizace využívána co nejefektivněji. +420 244 094 444,
THANER REAL s.r.o.,16. 3. 2026
no takze po dlouhem testovani a zkouseni nemohu jinak nez nedoporucit... je sice pekne ze dle GPS ukazuji docela presne ale kdyz gps signal ztrati (a to se dost nepredpokladane stane prakticky i za oknem domu) tak uz ukazojou nesmysly. a jestli fite doslo fo skoly prakticky nezjistim jelikoz zaznam zpetny o poloze dle gps nezaznamena tech nastavenych co 10minut nebo se jednotlive body smazou nebo zkratka prestane a hotovo. hodinky s problemem byly 1x reklamovany dostali jsme novy kus a stejne problemy... kamarad synovce ma starsi model a ten funguje takrka bezvadne
Martin Dobes,17. 3. 2026
Dobrý den,
chování, které popisujete, souvisí právě s přechodem mezi GPS a alternativními metodami lokalizace (LBS / Wi-Fi). V interiéru nebo při slabším signálu může GPS vypadnout i nečekaně a zařízení pak používá méně přesné zdroje, což se projeví odchylkou v poloze nebo v historii pohybu.
Rádi bychom Vás ale upozornili na novou funkci, kterou jsme aktuálně přidali do aplikace a která tento problém výrazně řeší.
👉 V aplikaci je nyní dostupná funkce „Oprava polohy“, která je určená právě pro situace jako škola nebo budovy bez GPS signálu.
Rodič si může manuálně nastavit přesnou polohu (např. školu) a tuto uložit. Následně se tato poloha bude zobrazovat správně vždy, když se dítě na daném místě nachází – i v případě, že GPS není dostupná.
Postup je jednoduchý:
• otevřete mapu v aplikaci
• posunutím mapy nastavíte ikonu hodin na správné místo
• změnu potvrdíte
Tímto způsobem lze výrazně zpřesnit zobrazení v místech, kde GPS běžně nefunguje.
Branislav Bernat,25. 12. 2025
Dobry den, kde sa da nastavit hlasitost prijatych SMS. V settings su media, budik a zvonenie, ale spravy nie. Tie pridu s najvyssou hlasitostou a v noci to zobudi aj kona.
Martin Dobes,7. 1. 2026
Dobrý den, děkujeme za podnět. Pracujeme na opravě moznosti nastavení hlasitosti přijatých SMS zpráv, které by se provádělo úpravou hlasitosti zvuku přijatého hovoru. Po opravě bude vydána OTA aktualizace, kterou si hodinky nainstalují automaticky.
Michal Vostárek,2. 3. 2026
Dobrý den, jak je to prosím s aktualizací hlasitosti přijatých SMS zpráv?
Denys Pasichnyk,17. 12. 2025
Dobrý den. Mužete napsat velikost hodinek (šířka, hloubka, výška)
Martin Dobes,18. 12. 2025
Dobry den,
Šířka hodinek: 41 mm
Tloušťka hodinek: 16 mm
Výška hodinek: 47 mm
Customer,3. 12. 2025
dobrý den. potřebují tyto hodinky k volání data, nebo mohou fungovat s předplacenou SIM kartou bez dat? děkuji za odpověď
Martin Dobes,5. 12. 2025
Dobrý den,
pro úvodní nastavení hodinek jsou mobilní data nutná, stejně tak i pro videohovory a většinu funkcí v aplikaci (lokalizace, bezpečné zóny apod.).
Samotné hlasové hovory sice fungují i bez dat – probíhají přes hlasový tarif – ale bez aktivních dat nebudou správně fungovat ostatní klíčové funkce hodinek.
Doporučujeme tedy SIM kartu s aktivovanými mobilními daty.
Jakub Jan Kupčík,5. 12. 2025
děkuji za informaci. potřebuji se synovi pouze dovolat a naopak. prostě zařízení, aby nemusel s sebou nosit telefon. řada výrobců předimenzuje hodinky příliš zbytečnými chytrými funkcemi kterým dítě většinou ani nerozumí, nebo jsou v podstatě zbytečné. mohl byste mi popřípadě doporučit nějaké hodinky pro 9 let syna, kde základní funkce budou : volání přes SIM, hodiny a budík, což je pro nás dostačující? děkuji 😉
Martin Dobes,5. 12. 2025
pak potrebujete jen hodinky se SIM pro volani a nikoli lokaci a pohyb ditete, napr Carneo Ventura HR+ Cellular 4G
Jakub Jan Kupčík,5. 12. 2025
děkuji za radu a doporučení 👍
Martin Kazimír,27. 11. 2025
dobry den. preco su na oficialnej stranke za 129e a u vas je predpokladana cena o cca 10e vyssia? to mam teraz rusit objednavku?
Martin Dobes,1. 12. 2025
Dobry den, dekujeme za podnet.
Martin Kazimír,5. 12. 2025
na oficialnej stranke uz su davno zaregistrujte email a mate este 10% zlavu cize ma vysli cca 116e uz su doma
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
