This page contains frequently asked questions about Carneo Guard Kid+ Blue. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Carneo Guard Kid+ Blue. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
Hodinky mají slot na SIM kartu, výrobce neuvádí žádné omezení, otázku směřujte na operátora.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,15. 9. 2024
Prosím vás, ako spustím krokomer na hodinkách?
Ak chcem zapnúť beh, alebo čokoľvek nejde to.
Ďakujem za pomoc.
Alza Expert,29. 9. 2024
Dobrý den,
Pro spuštění krokoměru na hodinkách Carneo GuardKid+ Blue postupujte následovně:
Zapněte hodinky a přejděte do hlavního menu.
Vyhledejte ikonu krokoměru nebo sportovních aktivit.
Vyberte požadovanou aktivitu (např. běh) a potvrďte výběr.
Pokud máte problémy s aktivací, ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace Carneo Guard nainstalovanou na vašem mobilním zařízení a že jsou hodinky správně spárovány s telefonem.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,28. 2. 2024
Dobrý den, na hodinkách asi po týdnu přestal fungovat odposlech, vše fungovalo normálně a nyní po zadání tel. Čísla hodinky nezavolaji, číslo se jen uloží a nic. Nevíte prosím kde by mohl být problém? Díky za odpověď
Customer,8. 1. 2026
Dobry den, cim to prosim bylo? Mam ten samy problem. Dekuji za reakci
Customer,8. 1. 2026
Dobry den, nevim čím to bylo ale musel jsem hodinky dát do továrního nastavení a vše zase šlo.. ale tim pádem se vše uložené v hodinkách smazalo. Navíc poloha hodinek byla dost nepřesná uz je dávno nepoužíváme celkem zklamání
Customer,8. 1. 2026
Dobry den, nevim čím to bylo ale musel jsem hodinky dát do továrního nastavení a vše zase šlo.. ale tim pádem se vše uložené v hodinkách smazalo. Navíc poloha hodinek byla dost nepřesná uz je dávno nepoužíváme celkem zklamání
Customer,28. 2. 2024
Číslo se jen uloží a nic...
Customer,15. 3. 2022
da sa k hodinkam kupit samostatne naramok ? maly ho roztrhol, dakujem
Alza Expert,16. 3. 2022
Dobrý den,
náhradní nebo alternativní řemínek bohužel v nabídce nemáme.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,22. 11. 2021
Dobrý deň, je možné používať hodinky so SIM kartou bez dát? Počítam s tým, že GPS fungovať nebude, ale zaujíma ma, či sa s nimi dá telefonovať. Ďakujem. Pavol
Alza Expert,23. 11. 2021
Dobrý deň,
Dle informací od dovozce, by telefonování mělo vungovat i bez dat.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,28. 9. 2021
Dobrý den, jak prosím mohu aktivovat vzdálený odposlech a jak mohu změnit telefonní číslo u odposlechu. U poslechu je zadané jiné číslo než je na simkartě v hodinkách a nelze změnit. Jsem nastavený jako administrátor. Když telefonní přepíši a uložím tak tak stále zůstane původní číslo špatné číslo. Děkuji
Alza Expert,29. 9. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Zahájení odposlechu: Zadejte do prázdného pole telefonní číslo a potvrďte OK. Na vámi zadané
číslo hodinky okamžitě zavolají. Po zodvyhnutí hovoru na telefonu bude přenášen pouze zvuk s
hodin, díky čemuž je můžete odposlouchávat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,23. 7. 2021
dobrý deň na hodinkách nám nefunguje svietidlo je to na reklamáciu alebo sme niečo opomenuli
ďakujem
Alza Expert,25. 7. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Vámi popsaná chyba vypadá na reklamaci produktu.
Přeji Vám hezký zbytek dne§.
Customer,20. 7. 2021
Dobrý den, jde prosím k hodinkám koupit náhradní pásek? Popř. Jaký prosím? Hodinky jsem u vás zakoupila a pásek uz ma syn rozbitý. ?? moc děkuji P.P
Alza Expert,20. 7. 2021
Dobrý den,
bohužel k tomuto produktu nemáme vhodný řemínek navíc.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Tomáš Kratina,3. 11. 2021
Jen prodat, ale pak když se něco stane, dáváte ruce pryč. Žádná snaha o vyřešení problému.
Andrej Dobiaš,30. 6. 2021
Dobrý večer. Viete mi prosím povedať, akú SIM treba kúpiť? Resp. od akého operátora. Kúpil som totiž Orange a hodinky mi pri ukladaní do tel. zoznamu píšu, že mám vložiť platnú SIM. Ďakujem za odpoveď.
Alza Expert,2. 7. 2021
Dobrý den,
zakupte si SIM kartu na které jsou aktivovány data "internet". Před jejím použitím ji nejprve aktivujte v jakémkoli telefonu a deaktivujte na ní PIN kód "v nastavení telefonu". Následně deaktivaci PIN kódu odtestujte vypnutím a opětovným zapnutím telefonu.
SIM karta se musí přihlásit aniž by bylo nutné zadávat PIN kód. Nakonec odtestujte dostupnost mobilního internetu na telefonu bez použití WIFI.
Odstraňte nehtem silikonovou krytku na boční straně s vyobrazením SIM karty. Zasuňte SIM kartu kontakty nahoru a zářezem na SIM kartě směrem dovnitř tenkým předmětem, dokud neuslyšíte cvaknutí "což znamená, že se SIM karta ukotvila v patici". Následně
zavřete silikonový kryt. Hodinky můžete nyní zapnout tlačítkem pro zapnutí.
Při párování postupujte prosím podle návodu. Návod máme i na webu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,22. 6. 2021
Dobrý deň, chcem sa opýtať či sa dá vymeniť batéria v hodinkách? Je vo vašej ponuke takáto batéria? Zo začiatku vydržali hodinky tých 24 hodín, teraz sa iba po pár dňoch sa nám zdá, že vybíjajú oveľa rýchlejšie, aj keď ich syn nepoužíva. Máme v tomto prípade nárok na reklamáciu?
Ďakujem
S pozdravom
M.M.
Alza Expert,23. 6. 2021
Dobrý den,
na kapacitu baterie je záruka 6měsíců na celkovou funkčnost jsou to 2 roky , hodinky přes nás můžete odeslat do servisu kde vám baterii vymění
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
