This page contains frequently asked questions about Canyon TWS-5 BT, black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Canyon TWS-5 BT, black. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, stalo se již dvakrát po sobě, že začal hrát telefon i sluchátka. Muselo se restarovat připojení i telefon (Xiaomi). V návodu jsme nenašli postup jak tuto chybu s připojením odstranit. Věděli byste prosím poradit? Děkuji
Alza Expert,23. 3. 2025
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Problém, který popisujete, může být způsoben několika faktory. Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet:
Resetování sluchátek: Vložte sluchátka do nabíjecího pouzdra a podržte tlačítko na sluchátkách po dobu 10 sekund, dokud nezačne blikat kontrolka. Tím by se měly sluchátka resetovat.
Aktualizace firmwaru: Zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace firmwaru pro vaše sluchátka. Návod k aktualizaci by měl být dostupný na oficiálních stránkách výrobce.
Odstranění a opětovné spárování: Odstraňte sluchátka z Bluetooth seznamu spárovaných zařízení na vašem telefonu a poté je znovu spárujte. To může pomoci obnovit stabilní připojení.
Kontrola nastavení Bluetooth: Ujistěte se, že máte na telefonu povolené automatické připojení k Bluetooth zařízení a že nejsou aktivní žádné rušivé aplikace nebo nastavení.
Pokud tyto kroky nepomohou, doporučuji kontaktovat zákaznickou podporu Canyon pro další asistenci.
Se srdečnými pozdravy.
Jana Sikorová,17. 3. 2025
Dobrý den,
pokud mobil detekuje BT a přehrává zvuk ve sluchátkách, tak by neměl pouštět zvuk v mobilu. Zkusila bych k telefonu připojit jiný BT výrobek. Pokud bude jiný výrobek fungovat v pořádku, dala bych sluchátka na reklamaci.
Hezký den,
Sikorová
Michal Krupička,26. 3. 2024
Dobrý den, dostanete ke koupi aji pouzdro s přeskou?
Alza Expert,29. 3. 2024
Dobrý den,
Bohužel ne, je nutno koupit separátně
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Vilém Veselý,23. 2. 2024
Dobrý den, dají se sluchátka resetovat? Nemohu najít postup. Díky
Alza Expert,24. 2. 2024
Dobrý den,
Dobrý den, resetování sluchátek Canyon TWS-5 BT může být trochu odlišné v závislosti na modelu, ale obecně platí následující postup:
Vyjměte sluchátka z pouzdra, automaticky se spárují navzájem.
Přejděte do nastavení Bluetooth vašeho zařízení a vyberte Canyon BT headset.
Pro resetování na tovární nastavení vyjměte sluchátka z pouzdra.
Stiskněte a podržte tlačítko na sluchátkách po dobu 10 sekund, dokud neslyšíte dvakrát pípnout.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,27. 12. 2023
Dobrý den,je k sluchátkům aplikace? Jsou dost prebasovane
Alza Expert,14. 1. 2024
Dobrý den,
bohužel ne.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
ASBIS CZ, spol s.r.o., Canyon Expert,2. 1. 2024
Dobrý den, ke sluchátkům aplikace bohužel není.
S pozdravem,
Customer,10. 11. 2023
Dobrý den, jdou sluchátka spárovat s notbookem?
Děkuji
ASBIS CZ, spol s.r.o., Canyon Expert,20. 11. 2023
Dobrý den, pokud má notebook připojení Bluetooth 5.3 a vyšší, sluchátka jednoduše spárujete v nastavení Bluetooth zařízení v notebooku.
Pěkný den,
Customer,19. 10. 2023
Dobrý den, lze sluchátka Canyon spárovat s telefonem Cubot Kingkong mini 3?
ASBIS CZ, spol s.r.o., Canyon Expert,25. 10. 2023
Dobrý den, pokud telefon podporuje Bluetooth 5.3 a vyšší, tak bude fungovat spárování se sluchátky.
S pozdravem,
Customer,15. 10. 2023
Dobrý den. Jdou sluchátka spárovat s Samsug Galaxy A13
ASBIS CZ, spol s.r.o., Canyon Expert,16. 10. 2023
Dobrý den, ano sluchátka lze spárovat přes BT.
S pozdravem,
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
