This page contains frequently asked questions about Canyon Marzipan, Pink. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Canyon Marzipan, Pink. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
přehrávají hodinky přes bluetooth hudbu do sluchátek?
Alza Expert,15. 6. 2020
Dobrý den,
hodinky bohužel touto funkcí nedisponují.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,1. 6. 2020
Dobrý den, přes hodinky hudbu přehrávat nelze.
Customer,25. 12. 2021
Silikonový řemínek mám prasklý.jaky nový řemínek silikonový mohu zakoupit když samostatně se řemínky silikonové neprodávají???kde sehnat
Alza Expert,22. 1. 2022
Dobrý den,
Můžete použít libovolný řemínek 22 mm s qiuck release stežejkou.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,25. 5. 2021
Zdravim.
Nelze sparovat s Xiaomi Redmi Note 8.
Pise hlasku abych odpojil android.
Nevim co s tim.
Tel.samsung bez problemu.
Pomooooc prosim
Žaneta Brindová, Canyon Expert,26. 5. 2021
Dobrý den, zrušte prosím nejprve párování hodinek v aplikaci Canyon Life, poté zrušte párování hodinek přímo v nastavení Bluetooth ve vašem smartphonu a znovu spárujte hodinky pouze přes aplikaci Canyon Life.
Customer,26. 3. 2021
Poškodil se mi nabíjecí kabel. je možné objednat samostatně
Alza Expert,27. 3. 2021
Dobrý den,
Bohužel náhradní originální kabel není k dispozici.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,6. 2. 2021
Dobrý den,
prosím mají češtinu? Přijímají notifikace z androidu? A jdou propojit s app Sports Tracker?
Žaneta Brindová, Canyon Expert,9. 2. 2021
Dobrý den, aplikace Canyon Life je v češtině, rozhraní hodinek v češtině není. Notifikace ze smartphonů (OS Android a také iOS) hodinky zobrazují. Hodinky není možné propojit s applikací Sports Tracker.
Customer,4. 2. 2021
dobrý den, proč se mi na hodinkách během příchozího hovoru objeví pouze ,, Vodafone linka,,? ani jméno, ani číslo. všechna povolení jsou udělena, přesto nic. Při příchozích SMS se jméno objeví. navíc nefungují stopky, ukazují nesmysly, to bych i přehlídla ale to,, anonymní volání,, mi vážně vadí. děkuji
Žaneta Brindová, Canyon Expert,5. 2. 2021
Dobrý den, zobrazí se vám volající se jménem: Vodafone linka při každém příchozím hovoru? Máte ve svém tel. seznamu uložený kontakt s názvem: Vodafone linka? V některých případech je možné, že místo jména volajícího se chybně zobrazí uložený kontakt mobilního operátora. Mohli bychom vás poprosit o vás email, dle vaší odpovědi vás budeme kontaktovat, případně se doptáme na další informace, aby náš technik mohl tento problém vyřešit. Děkujeme.
Margita Šalplachtová,5. 2. 2021
[email protected] děkuji. tento kontakt v telefonu skutečně mám, bohužel nejde odstranit
Žaneta Brindová, Canyon Expert,9. 2. 2021
Dobrý den, momentálně naši technici pracují na tom, aby se jméno volajících vždy správně zobrazilo. Po vyřešení tohoto problému, bude publikována aktualizace aplikace, která by zobrazení jmen již měla napravit.
Customer,16. 1. 2021
Dobrý den, ráda bych se zeptala proč nejdou hodinky párovat s telefonem? Po prvním zapnutí vše fungovalo jak mělo,telefon hodinky hned našel a připojil ale po 4 hodinách se hodinky odpojily. Zkoušela jsem ukončit párování v telefonu, znovu instalovat aplikaci ale stále mi to píše že je ke spárování zapotřebí aplikace,kterou ale mám. Děkuji.
Žaneta Brindová, Canyon Expert,18. 1. 2021
Dobrý den, odpověděli jsme vám na váš email přes technickou podporu Canyon.
Customer,7. 1. 2021
Dobrý den, hodinky jsem u vás již před časem zakoupil, ale potřeboval bych koupit novou nabíječku, je možné ji sehnat? Děkuji.
Žaneta Brindová, Canyon Expert,7. 1. 2021
Dobrý den, nabíječku je možné zakoupit za 99 Kč + dopravné 100 Kč, lze dokoupit pouze přímo přes Canyon. Napište nám prosím váš email, budeme vás kontaktovat.
Dobrý den, hodinky mám dva dny. První spárování proběhlo úspěšně, ale když jsem si vypla bluetooth a následně zapla , tak už mi nejdou hodinky s telefonem spárovat. Telefon mi píše, že musím nejprve odparovat s andridem a poté se přihlásit přes aplikaci hodinek, ale bohužel nevím, jak to mám odparovat v telefonu. Dekuji za odpověď
Alza Expert,26. 10. 2020
Dobrý den,
děkujeme Vám za Váš dotaz.
Postačí jít v aplikaci do nastavení a kliknout na "zrušte spárování hodinek".
Děkujeme za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Žaneta Brindová, Canyon Expert,26. 10. 2020
Dobrý den, hodinky odpárujete v nastavení mobilu v sekci Bluetooth, zde se vám zobrazí všechna spárovaná zařízení, kliknete na číslo hodinek, mělo by se objevit SW75, zvolíte: ukončit párování.
Eva Zemanová,21. 10. 2020
Dobrý den, hodinky mám pár hodin, nejdříve mi docela trvalo spárování a po úspěchu se několikrát stalo, že se spárování samo vypnulo, dělám něco špatně nebo je nutné něco udělat?
Žaneta Brindová, Canyon Expert,22. 10. 2020
Dobrý den, poprosím vás o následující informace, aby mohl problém technik prověřit. Poprosím o značku, model smartphonu a verzi operačního systému, verzi aplikace Canyon Life (naleznete v aplikaci v záložce Další) a také firmware/verzi hodinek (kterou naleznete přímo v hodinkách nebo v aplikaci po spárování hodinek u modré ikonky s názvem Firmware)
Eva Zemanová,22. 10. 2020
Dobrý den model telefonu je
HUAWEI P30
android 10
Verze hodinek
MOY-ZAJ2-1.7.8
Verze aplikace
v. 0. 12. 2(213)
Žaneta Brindová, Canyon Expert,23. 10. 2020
Děkuji za zaslané informace. Níže zasílám postup, jak tento problém odstranit v nastavení vašeho mobilu (je možné, že některé následující sekce, budou ve vašem mobilu trochu jinak pojmenované). Nastavení - Baterie - Aplikace - Canyon Life - Deaktivovat automatické ovládání - Ruční ovládání - Aktivovat všechna zaškrtávací políčka - Potvrdit
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
