This page contains frequently asked questions about Canon PIXMA MG3650S red. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Canon PIXMA MG3650S red. They will be answered by our specialists.
Dobrý den. Nedaří se tiskárnu připojit přes Wi-Fi. Ať to zkouším jak to zkouším pořad nic. Kabel k PC v balení není tak nemám ani možnost to připojil na kabel.
Customer,24. 5. 2022
Dobrý den,
postupujte dle manuálu a v PC důkladně čtěte, co potvrzujete, jediný krok, vám může pokazit celou instalaci.
Smažte z PC všechny dostupné ovladače pro tiskárny
na Canon.cz stáhněte nový ovladač pro váš model
začněte instalovat, v průhu této instalace se program ptá, zdali pojedete přes kabel či wifi. Pak by mělo vše jet v pořádku. Dle postupu co píše u instalace.
Customer,5. 4. 2022
Dobrý den,
tiskárnu už mám nějaký ten pátek a doteď bylo vše bez problémů, i přes několik stěhování, vždy se tiskárna připojila přes wifi. Ale po přesunu routeru na jiné místo (jen přesun, prodloužení kabelem, do nastavení se nesahalo kromě změny názvu wifi a hesla) se nedaří ani přes samotné wifi připojení, ani s pomocí wps. A kabel bohužel nemám, takže jsem teď bezradná a prosím o radu, kde může být chyba, co by pomohlo udělat, aby tiskárna opět byla připojena a já ji mohla využívat. Děkuju.
Customer,5. 4. 2022
Dobrý den,
tiskárnu bych z PC odinstaloval. znova nainstaloval ovladače a znovu přihlásil k aktuální wifi.
Customer,23. 12. 2020
Dobrý den, mám s tiskárnou bohužel problém. Při potřebě skenování před kabel přímo do PC Canon podpora uvádí, že je třeba stáhnout si aplikaci IS Scan utility. Tato aplikace ale není podporovaná pro tento model na WIN 10, což znamená, že není možné do počítače skenovat, ikdyž ve vlastnostech přístroje bylo, že to možné je. Tiskárnu mám déle než 14 dní, potřeba skenu přišla až teď, takže klasické vrácení již hádám nebude možné. Byla by zde prosím nějaká možnost řešení, např. výměna za jiný model, nebo tak něco?
Děkuji
Alza Expert,22. 3. 2021
Dobrý den
Doporučuji nahlédnout do uživat. manuálu, ke stažení v češtině zde:
External Link stáhně i aktuální verzi ovladačů a sw.
Případně pomůže česká podpora Canon:tel. 296335619 Po-Pá: 8:00 - 20:00
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,23. 10. 2020
Dobrý den, skenovaný dokument se pokládá pod zvedací víko ? Na obrázku to není vidět. Jaká je kvalita tisku fotografií na A4 pokud je tam větší jednobarevná plocha. Mám jednu canonku a ta mi proužkuje tak jak přechází tisková hlava po papíře.
Alza Expert,25. 10. 2020
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Mám tu samou tiskárnu a ano. Dokument jde pod víko. Kvalita fotografií je taková, že se se třeba jedna z 15-20 nepovede. Jinak vypadají dobře.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,21. 7. 2020
Dobrý den, má tiskárna plochý skener? Dají se skenovat menší formáty, např. účtenky?
Alza Expert,23. 7. 2020
Dobrý den,
bohužel nedají.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Tereza Macíková,13. 4. 2020
Dobry den, tiskarna mi nelze nakonfikurovat pres wifi a kabel jsem si neporidila. Jak je to mozne? vse jsem zkusila dle navodu a nic. pri zapnuti tiskarny nelze zprovoznit wifi
Alza Expert,14. 6. 2020
Dobrý den,
mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše a je nutné ho reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Reklamovat můžete i online, a výrobek zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace, stačí ho viditelně uvést na balík.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,22. 3. 2020
Dobrý deň chcem sa spýtať tlačiareň určite sa dá pripojiť na WiFi cez telefón môžem tlačiť. Ďakujem za odpoveď
Petr Míka,24. 3. 2020
Dobrý den, ano, při použití aplikace Canon Mobile Printing app.
Customer,14. 1. 2020
Dobrý den, zakoupila jsem tuto tiskárnu a při tisku obrázků jsem zjistila, že vše je příliš světlé. Intenzitu barev jsem v nastavení tiskárny měnila a dala jsem i vyčistit tiskovou hlavu. Můžete mi prosím říct, v čem by mohl být ještě problém? Jsou špatné dodané barvy? Děkuji.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
