This page contains frequently asked questions about CANDY RO4 274DWMS7/1-S RapidÓ. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about CANDY RO4 274DWMS7/1-S RapidÓ. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, chci se zeptat, zda mohu na pračku umístit mikrovlnnou troubu o hmotnosti 13 kg? Dal bych mezi nějakou desku, aby mikrovlnka neseděla přímo na pračce, ale aby se hmotnost rozmístila do více míst.
Martina Křižáková, Candy Expert,3. 6. 2025
Dobrý den, umístění mikrovlnné trouby prosím zvažte s ohledem na stabilitu trouby. Samotná hmotnost trouby není problém, obvykle na pračce může stát i sušička. Zajistěte však, aby z důvodu vibrací způsobených odstřeďováním nedošlo k pádu mikrovlnné trouby. Děkujeme za Váš nákup.
Customer,11. 12. 2024
Dobrý deň, prosím Vás kolko má práčka celkovú hĺbku pri zapojenej hadici? Tzn ze ked pripojim hadicu a pritlačim ju koľko ide k stene, kolko bude zaberaž miesta? Zvolila som vo filtry slim modely, ale zatial ani jeden, kt. som pozerala, nevyzera byt SLIM. Táto pračka sa mi podľa popisu veľmi páči, ale neviem či sa mi zmestí do obmedzeného priestoru.
Hana Zámečníková, Candy Expert,16. 12. 2024
Dobrý den, čistá hloubka je 45 cm, s ovládacím kolečkem a dvířky to je vpředu cca 4 cm navíc. Prostor na stranách a vzadu u pračky by měl být alespoň 5 cm.
Customer,14. 2. 2026
Dobrý den, pračka se při začátku odstřeďování začne hodně třást a dokonce se o 1-2 centimetry posune dopředu, záleží na otáčkách (zatím vyzkoušeno 800 a 1000 otáček). Kde může být problém?
František Adamec, Expert,16. 2. 2026
Dobrý den,
1. Byla pračka před uvedením do provozu odblokována - zbavena všech fixačních přepravních komponentů? (viz CZ návod k použití)
2. Byla pračka usazena na rovnou a nepružnou podlahovou plochu?
3. Byla pračka při usazování uvedena do rovnovážného stavu pomocí přesné vodováhy ve všech směrech a vyrovnána pomocí vyrovnávacích nožiček?
4. Nemáte pod pračkou umístěnou pružnou tlumící podložku?
5. Dodržujete minimální a maximální nařízené množství prádla v Kg s ohledem na zvolený program?
V případě, že jste dodrželi veškeré pokyny k instalaci a používání pračky - viz návod a pračka se i nadále posouvá, tak prosím kontaktujte BMK servis k vyřešení této záležitosti.
Pěkný den
Yevhen Havrylchenko,11. 11. 2025
Dobrý deň. Dnes sme kúpili túto práčku. Spustili sme ju po prvýkrát. Pri odstreďovaní bubon vydáva klepavý zvuk. Čo máme robiť? Kam máme poslať video so zvukom? Je to veľmi sklamanie. Počujeme, že motor beží ticho, ale tento klepavý zvuk všetko kazí. Asi je tam niečo v neporiadku.
Veronika, Candy Expert,13. 11. 2025
Dobrý den, děkujeme moc za Váš dotaz, v případě, že byly vytaženy všechny aretační šrouby a tento zvuk se u odstřeďování objevuje, moc prosím kontaktujte autorizovaný servis BMK na tel. čísle 844 115 116, rádi Vám s problémem pomohou.
Přejeme Vám pěkný den.
Customer,13. 11. 2025
Dobrý deň. Chcel by som vrátiť svoju práčku. Aký je najlepší spôsob, ako to urobiť? Vaši inštalatéri si vzali dve zo štyroch prepravných skrutiek. Vzali si aj obal. Môžem vám práčku vrátiť bez prepravných skrutiek a obalu?
ještě raději píši upřesnění - do 14 dnů od nákupu.
Customer,24. 10. 2025
Dobrý den, čím prodloužim přívodní elektrický kabel k pračce Candy. Děkuji
Veronika, Candy Expert,27. 10. 2025
Dobrý den, prosíme, kontaktujte BMK Servis na tel. čísle 844 115 116. Moc děkujeme a přejeme Vám pěkný den. ☀
Customer,11. 10. 2025
Dobrý den, je, prosím, možné změnit stranu otevírání dvířek? Případně prosím o odkaz na slim model pračky s objemem 7kg prádla, kde to možné je, či se otevírají rovnou zleva doprava. Děkuji
Veronika, Candy Expert,14. 10. 2025
Dobrý den, mockrát vám děkujeme za dotaz, v našem portfoliu jsou pouze pračky, které se otevírají zprava doleva, bohužel u všech modelů není možné změnit otevírání dvířek. Přejeme Vám krásný den. ☀
Miroslav Pavlišta,1. 9. 2025
Dobrý den,
odkaz na cash back uvedený na Vašich stránkách mi nefunguje, proto jsem se zaregistrovala na těchto stránkách External Link nebylo tam však kam uvést číslo účtu, je tento postup možný, popřípadě jak mám nyní postupovat, aby jsem získala cash back?
Předem děkuji
Veronika, Candy Expert,2. 9. 2025
Dobrý den, pro získání cash backu je nutné zaregistrovat spotřebič na webu External Link kde nahrajete doklad o koupi a číslo účtu. Registrace musí být provedena do 14 dnů od data nákupu.
Přejeme Vám krásný den.
Customer,2. 9. 2025
Omlouvám se za nejasnou formulaci mého dotazu. Po kliknutí na odkaz na vašich webových stránkách (bonuscandy.cz) na mě vyskočí vyskakovací okno s poli Uživatelské jméno a Heslo. Bohužel nejsem schopen odhadnout, jaké údaje sem mám vyplnit. Zkusil jsem tedy se zaregistrovat na stránkách výrobce a zaregistrovat zde také svůj produkt, a posléze tyto údaje využít na stránkách bonuscandy.cz. Bohužel ani tentokrát se přihlášení nezdařilo a vyhazuje to neoprávněný přístup.
Jaké tedy zadat přihlašovací údaje. Děkuji MP
Veronika, Candy Expert,2. 9. 2025
Dobrý den, děkuji za upřesnění, pokud opravdu kliknete na bonuscandy.cz, zobrazí se políčko s názvem zahájit registraci zde, uživatelské jméno a heslona tom to webu není potřeba. Zkuste prosím použít jiný prohlížeč či toto provést v anonymním okně (vzhledem ke cookies).
Michal Lehuta,8. 8. 2025
Dobrý den, má pračka odnímatelný horní kryt? Děkuji.
Veronika, Candy Expert,11. 8. 2025
Dobrý den, pane Lehuto, děkujeme moc za Váš dotaz, u pračky horní kryt odejmout nelze, neboť konstrukce ovládacího panelu do něj zasahuje.
Přejeme Vám krásný den.
Frantiska Tobiskova,3. 8. 2025
Dobrý den, jaký je prosím průměr dvířek? Děkuji
Veronika, Candy Expert,5. 8. 2025
Dobrý den, průměr plnicího otvoru je 36 cm. Přejeme Vám krásný den.
Customer,31. 7. 2025
dobrý den, jaké jsou prosím rozměry zabalené pračky? děkuji JM
Veronika, Candy Expert,5. 8. 2025
Dobrý den, děkujeme moc za Váš dotaz, zasíláme rozměry balení: v x š x h (mm) 890 x 650 x 480
Přejeme Vám krásný den.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
