This page contains frequently asked questions about Brother ADS-4900W. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Brother ADS-4900W. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, po úspěšné instalaci, oživení a otestování u Vás před svátky zakoupeného ADS-4900w scanneru a s ním spojeného software, po doporučené aktualizaci firmware pomocí oficiálního programu, přestal fungovat displej scanneru. Po mnoha nákupech u Vás tedy nastal první problém. Scanner bylo dále možné ovládat prostřednictvím software včetně WiFi propojení a USB kabelu. Displej ale chyběl. Další pokusy o nápravu podle diskusních rad v síti situaci spíše dále zhoršily. Chci se proto zeptat na další doporučený postup: 1) Existuje "horká" linka, případně servis, kde by nám mohli ještě telefonicky mailem poradit? Ve srovnání s jinými zařízeními bych čekal možnost po resetu do továrního nastavení a odinstalování software možnost začít znovu i bez odvozu přístroje. 2) Jak ale postupovat při poslání scanneru v záruce k opravě? Děkuji za brzkou reakci (i na e-mail).
Alza Expert,26. 1. 2025
Děkujeme za váš dotaz. Doporučujeme vám kontaktovat naši zákaznickou podporu na adrese https://www.alza.cz/contact kde vám mohou poskytnout konkrétní rady ohledně vašeho skeneru ADS-4900w. Co se týče zaslání skeneru k opravě, obvykle je potřeba vyplnit reklamační formulář a přiložit doklad o koupi. Naši specialisté vám rádi poskytnou podrobnosti o postupu.
Customer,20. 12. 2023
Dobry den
Je mozne tento skener nastavit na jedno tlacidlo aby skenoval na emailovu adresu?
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
