This page contains frequently asked questions about Braun CareStyle 9 IS9090. BK. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Braun CareStyle 9 IS9090. BK. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň, chcem sa opýtať či je normálne, že kábel od žehličky je pri žehlení celý horúci a dá sa na ňom ľahko popáliť. Pri predošlej žehličke bol kábel studený pri žehlení. Ďalšia otázka sa týka turbo žehlenia, keď zapnem turbo alebo boost 15' tak so silnejším výkonom ide žehlička asi tak 10 sekúnd a potom ide zase v normálnom režime aj keď displej ukazuje turbo, resp. boost.
Alza Expert,4. 10. 2025
Dobrý deň,
Podľa vášho popisu produkt pravdepodobne vykazuje problémy, ktoré nie sú bežné, odporučil by som produkt reklamovať. Postup nižšie:
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete tu.
Pokiaľ Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom predať na našu najbližšiu predajňu a my za Vás všetko potrebné vybavíme (reklamácia nie je možná na Predajniach budúcnosti a na Nočnom výdaji).
Reklamáciu môžete taktiež odovzdať cez akýkoľvek AlzaBox. Postup zadania a odoslania reklamácie cez AlzaBox nájdete na odkaze Servis v Alza.sk.
Reklamovať môžete aj online. A výrobok zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Mlynské Nivy 19034/5a
821 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste zadali reklamáciu online, bolo Vám vygenerované číslo vašej reklamácie, stačí ho viditeľne uviesť na balík.
Reklamácie a vrátenie tovaru môžete jednoducho vybaviť prostredníctvom svojho účtu Moja Alza. na následujúcom odkaze: reklamácie a vrátenie tovaru..
Prajem vám pekný zvyšok dňa.
Customer,12. 5. 2025
Dobrý den, zakoupila jsem si žehličku Braun care style 9 a jsem z ní celkem zklamaná. Pod nádrží s vodou je stále vytekla voda, z čehož nemám absolutně dobrý pocit. Voda při manipulaci s přístrojem vytéká všude kolem, dokonce mi to zničilo dřevěnou podlahu na které celá základna stála. A při žehlení neustále kolísá tlak páry a stále rachotí čerpadlo? Je to k zlosti. Od přístroje za deset tisíc jsem čekala jiný komfort. Jedná se o běžný stav nebo je přístroj vadný? Předem děkuji za odpověď. S pozdravem Markéta Navarová
Customer,13. 5. 2025
Dobrý deň, ďakujeme za vašu správu.
Ťažkosti s výrobkom, ktoré popisujete, sú s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené chybným kusom. Prosím, kontaktujte zákaznícku linku alebo autorizované servisné stredisko: External Link budete mať ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
