Questions and answers: BOSCH BCS71HYG3 Unlimited 7 ProHygienic Aqua

Dobrý den, Ohřívání baterie po krátkém vysávání a zpožděné nabíjení s červenou kontrolkou může být normální, protože baterie má bezpečnostní mechanismus proti přehřátí, který pozastaví nabíjení, dokud se ochladí (cca 10–15 minut). Tento jev je běžný u lithium-iontových baterií při intenzivním používání (např. v režimu Turbo nebo při mopování). Pokud se však baterie přehřívá nadměrně rychle (např. po pár minutách v Eco režimu), nabíjení trvá déle než 15 minut, nebo se problém opakuje často, může to naznačovat vadnou baterii nebo nabíjecí elektroniku. Hezký den

Dobrý den, pro posouzení situace doporučuji kontrolu vysavače a baretie autorizovaným servisem, jelikož se nejedná o normální stav. Zasílám Vám odkaz na autorizované servisní partnery Bosch External Linký den Hanka

Dobrý den, výrobce tento údaj neuvádí. Po laickém přeměření nekalibrovaným metrem je výška 8-9 cm. Hezký den Hanka

Můžete mi doporučit jaký heoa filtr objednat?

Dobrý den, filtr není nutné za běžných okolností měnit. V případě potřeby je ho možné zakoupit jako náhradní díl. Informace a kontakt naleznete na External Linký den Hanka

Dobrý den, děje se mi to samé. Dostala jste nějakou odpověď?

Dobrý den, z vašeho dotazu není možné určit příčinu problému, doporučuji kontaktovat některého ze servisních partnerů Bosch, nebo zákaznické poradenství. External Linḱkaznické poradenství: +420 251 095 511 Po–Pá 9:00–17:00 [email protected] Hezký den Hanka

Dobrý den, vysavače řady Unlimited jsou kompatibilní s bateriemi Power for All, které jsou kompatibilní s mnoha produkty Bosch (zelená produktová řada) a také s několika dalšími značkami. Bohužel s bateriemi řady BoschProfessional nejsou vysavače Bosch pro domácí použití kompatibilní. Hezký den Hanka

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. U vysavače BOSCH BCS71HYG4 Unlimited 7 ProHygienic Aqua by nemělo docházet k úniku vody ze sací trubice ani k jejímu hromadění v nádobě s filtrem. Pokud se to děje, může to být způsobeno několika faktory: Nesprávné použití mopovací funkce – Ujistěte se, že mopovací systém je správně sestaven a že voda není dávkována nadměrně. Zanesený nebo poškozený filtr – Pokud je filtr zanesený nebo poškozený, může docházet k nežádoucímu průsaku vody. Nesprávné skladování po použití – Po dokončení mopování je dobré vysavač nechat chvíli stát ve svislé poloze, aby se voda správně odpařila. Možná výrobní vada – Pokud problém přetrvává, doporučuji produkt reklamovat.

Dobrý den, ověřovala jsem údaje uvedené na webu, je možné, že došlo již k jejich úpravě. Hmotnost vysavače je 2,9 kg. Děkujeme za upozornění. Přeji hezký zbytek dne,

Dobrý den, hmotnost tohoto vysavače je včetně trubky a hubice je 2,9 kg. hmotnost brutto, tedy včetně příslušenství a krabice je 6,2 kg. Hmotnost 6,4 nikde nevidím, ale vidím, že má Alza chybně uvedenou hmotnost 3,5 kg, požádám tedy o opravu této informace. Hezký den Hanka

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz, není poptřeba destilovanou vodu, stačí klasická. Čističe viz návod: Pro účinné čištění stačí použít pouze vodu.Pokud byste přesto chtěli použít mycí roztok, musí odpovídat následujícím požadavkům. Neplňte vodu s teplotou vyšší než 50 °C. Čisticí přísady dávkujte podle pokynů výrobce. Nepoužívejte vosky, oleje a čisticí přísady neředitelné vodou. Nepoužívejte neprůhledné, pěnivé čisticí přísady s chlórem a kyselinami (např. prostředky na mytí nádobí). Používejte pouze neutrální čisticí prostředky. S pozdravem

Dobrý den, není poptřeba destilovanou vodu, stačí klasická. Čističe viz návod: Pro účinné čištění stačí použít pouze vodu. Pokud byste přesto chtěli použít mycí roztok, musí odpovídat následujícím požadavkům. ▶ Neplňte vodu s teplotou vyšší než 50 °C. ▶ Čisticí přísady dávkujte podle pokynů výrobce. ▶ Nepoužívejte vosky, oleje a čisticí přísady neředitelné vodou. ▶ Nepoužívejte neprůhledné, pěnivé čisticí přísady s chlórem a kyselinami (např. prostředky na mytí nádobí). ▶ Používejte pouze neutrální čisticí prostředky. Hezký den, Jakub.

Dobrý den, Děkujeme za váš dotaz. Nabíječka na baterie je součástí balení vysavače. S pozdravem

Dobrý den, děkuji za zprávu. Vysavač lze nabíjet bez nutnosti montáže dokovací stanice na zeď. Je vybaven lithium-iontovou baterií, kterou lze dobíjet přímo pomocí adaptéru.

Dobrý den, součástí balení je mimo jiné nabíjecí základna / držák a adapatér. Adaptér má kabel s koncovkou která se zapojuje přímo do vysavače. Nabíje základna / držák, nemé své vlastní napájení, ale je vyrobený tak že umožňuje kabel adaptéru "nacvaknou" na držák tak, že když umístíte vysavač do držáku, nasadí se rovnou i na tuto koncovku kabelu vedoucího z adaptéru. Pokud nechcete, adaptér (kabel adaptéru) nemusíte do základny nacvaknout, ale můžete ho zapojit napřímo do vysavače a vysavač tak mít po dobu nabíjení třeba jen někde položený nebo opřený. Hezký den, Jakub.