This page contains frequently asked questions about Bolt 26" Phosphorus Green Bike. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Bolt 26" Phosphorus Green Bike. They will be answered by our specialists.
Tak k tomuhle kolu bych ráda uvedla. Že pokud se Vám líbí ani ho neobjednávejte. Protože mají asi jen poškozené nebo vůbec ne. Je jedno jestli Vám odpovídá expert Martin nebo expert Václav a nebo dámy na info lince. To co Vám řeknou už za půl dne neplatí. Takže od neděle jsem na toto kolo dostala tři čísla objednávek. Vždy ji někdo utvořil a přišla vystornovaná. Opět bylo kolo skladem,takže jsem volala, proč nevykryjí objednávku tak jsem dostala nové číslo a tak to šlo tři dny. A světe div se, kola je opět jeden kus. Tento přístup je děsný, nevím zda to je taktikou Alzy, nebo zda neví pravá ruka co dělá levá, bohužel :-( takže nyní to znovu zkoušet nebudu a budu doufat,že mi příjdou peníze lépe než probíhala tato kolečka. Pěkný den do Alzy
LUDMILA ŠKVRNOVÁ,7. 12. 2018
Jak se dá rozumět tak toto kolo je špatné, ráda bych věděla o co se vlastně jedná. právě ho máme objednané a máme si ho vyzvednout . prosím napište mi něco k tomu [email protected]
Ondřej Blažek,7. 12. 2018
Já jsem ho od Alzy nikdy neviděla. A to slibovali dodání do druhého dne, pak na pobočku a pořád jen rušili a dělali nové objednávky až jsem se naštvala a kolo koupila jinde. Ale stále byl skladem jeden kus. Možná je i teď 😥
David Mašek, Alza Expert,11. 4. 2018
Dobrý den,
velice se Vám omlouváme za způsobené komplikace s objednávkou na tento typ kola, kdy Vám byla několikrát stornováno.
Poprosím Vás o kontatkování přes náš formulář https://www.alza.cz/kontakt/ostatni.htm?qgid=63&qid=315 kde se na tento problém podívají naši kolegové a budou Vás následně informovat s řešením.
Přeji Vám hezký zbytek dne.
Customer,11. 4. 2018
Už tím opravdu nechci ztrácet čas, hold už je zase skladem proč? Je zajímavé,že se někdo nazývá expert, vy se zeptáte, opravdu to máte, můžete se podívat fyzicky, je v pořádku, na vše bylo odpovězeno ano, jak "experty" tak operátorkami, nač mi je další formulář? Na to,že mi zase někdo sdělí,že se kolega spletl a udělá novou objednávku a zase se to vystornuje? Už budu věnovat čas a elán na lepší obchody, jen chci abyste mi vrátili peníze co nejdříve.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
