This page contains frequently asked questions about Blackmont Car Cooler 45l. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Blackmont Car Cooler 45l. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, včera jsme koupili lednici . Displej stále ukazuje 18°. Teplota neklesá. Co s tím? LS
Alza Expert,12. 9. 2022
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme (reklamace není možná na Prodejnách budoucnosti a na Nočním výdeji).
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,5. 8. 2022
Dobry den,chci se zeptat k autolednici se dá přikoupit delící mřížka...dekuji za odpoved...Blackmont 45l.
Alza Expert,5. 8. 2022
Dobrý den,
Dělící mřížku aktuálně v nabídce nemáme.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,26. 6. 2022
Dobry den,chci se zeptat k autolednici se dá přikoupit dĕlící mřížka...dĕkuji za odpovĕd...Blackmont 45l.
Customer,2. 7. 2022
Dobry den,chci se zeptat k autolednici se dá přikoupit dĕlící mřížka...dĕkuji za odpovĕd...Blackmont 45l.
Customer,11. 6. 2022
Včera jsem koupil lednici Blackmont Car Cooler 45l když nastavím 4 tak ukazuje 11,12 stupňů pořád. Když dám zamrazit max ukazuje 9 stupňů. V lednici je okolo 6-7 stupňů. Dáte mi na výměnu jinou? Nebo budu čekat měsíc na reklamaci. Lednici potřebuji
Jan Pavlík, Alza Expert,13. 6. 2022
Dobrý den,
dostanete novou. Případně kdyby byl problém, tak mi napište na [email protected]
Jaroslav Pecka,10. 6. 2022
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda se chyba E3 nějak vymazat? Lednička byla vypnutá dle návodu a odpojená od elektriky 24 hodin. Po zapnutí ledničky běží chvilku ventilátor a po cca 5s naskočí chyba E3. Děkuji za odpověď.
Alza Expert,1. 8. 2022
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Pokud i po vypnutí stále naskakuje chyba E3, patrně půjde o závadu v systému ochrany kompresoru. Doporučil bych reklamaci.
Děkuji za pochopení.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Jan Pavlík, Alza Expert,13. 6. 2022
Dobrý den,
vidím to spíš na reklamaci, tahle chyba se vyskytuje v dotazech vcelku často a zatím nevím jak vyřešit. Mám stejnou lednici a jsem velmi spokojen, tak by to měl být problém spíš jen u pár kusů.
Jaroslav Pecka,13. 6. 2022
Dobrý den, už proběhla reklamace a dostal jsem okamžitě novou.
Jaroslav Pecka,7. 6. 2022
Dobrý den, můžete mi prosím poslat na email elektronický návod? jsem na dovolené a bohužel lednička mi neběží a ukazuje chybu E3. Bohužel si nepamatuji, co to může být za problém. Okolní teplota je 23C.
Jan Pavlík, Alza Expert,8. 6. 2022
Dobrý den,
E3 Časté spuštění ochrany
kompresoru
Vypněte autochladničku tlačítkem zapnutí / vypnutí,
odpojte od zdroje napájení a vyčkejte asi 30 minut,
než autochladnička vychladne.
Jan Pavlík, Alza Expert,8. 6. 2022
Už jsem tuhle chybu s jedním zákazníkm řešil při tom, kdy se lednice vypínala na noc od napájení. Ideální ji nechat stále zapnutou na baterii. Spotřeba je nizká a nedovolí baterii vybít aby nešlo auto nastartovat.
Jaroslav Pecka,8. 6. 2022
Dobrý den, děkuji za odpověď. už jsem i našel návod, ale na slovenské Alze 🤣. bohužel lednička to asi nerozdýchá, protože stále je chyba. I po vypnutí přes 12 hodin a spuštění do továrního nastavení.
Customer,4. 6. 2022
Sleva 38% je z důvodu vady, které popisuje zákazník v recenzi? Děkuji za odpověď
Alza Expert,5. 6. 2022
Dobrý den,
ne sleva opravdu nemá s hodnocením zákazníků nic společného. Navíc hodnocení, že neukazuje správně napětí a teploty je také zavádějící. Zákazník neuvádí za jakých teplot ledničku užíval ani jakým způsobem nepřesnost teploty měřil. To samé platí o napětí baterie. Sleva bude dle mého reakcí na cenu konkurence či se bude lednice nahrazovat novějším modelem a proto došlo k jejímu zlevnění, ale recenze zákazníků se do cen produktů opravdu nepromítají.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Marek Cihelka,4. 6. 2022
Sleva 38% je z důvodu vady, které popisuje zákazník v recenzi? Děkuji za odpověď
Alza Expert,5. 6. 2022
Dobrý den,
ne sleva opravdu nemá s hodnocením zákazníků nic společného. Navíc hodnocení, že neukazuje správně napětí a teploty je také zavádějící. Zákazník neuvádí za jakých teplot ledničku užíval ani jakým způsobem nepřesnost teploty měřil. To samé platí o napětí baterie. Sleva bude dle mého reakcí na cenu konkurence či se bude lednice nahrazovat novějším modelem a proto došlo k jejímu zlevnění, ale recenze zákazníků se do cen produktů opravdu nepromítají.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,4. 6. 2022
Sleva 38% je z důvodu vady, které popisuje zákazník v recenzi? Děkuji za odpověď
Alza Expert,5. 6. 2022
Dobrý den,
ne sleva opravdu nemá s hodnocením zákazníků nic společného. Navíc hodnocení, že neukazuje správně napětí a teploty je také zavádějící. Zákazník neuvádí za jakých teplot ledničku užíval ani jakým způsobem nepřesnost teploty měřil. To samé platí o napětí baterie. Sleva bude dle mého reakcí na cenu konkurence či se bude lednice nahrazovat novějším modelem a proto došlo k jejímu zlevnění, ale recenze zákazníků se do cen produktů opravdu nepromítají.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,4. 6. 2022
Sleva 38% je z důvodu vady, které popisuje zákazník v recenzi? Děkuji za odpověď
Alza Expert,5. 6. 2022
Dobrý den,
ne sleva opravdu nemá s hodnocením zákazníků nic společného. Navíc hodnocení, že neukazuje správně napětí a teploty je také zavádějící. Zákazník neuvádí za jakých teplot ledničku užíval ani jakým způsobem nepřesnost teploty měřil. To samé platí o napětí baterie. Sleva bude dle mého reakcí na cenu konkurence či se bude lednice nahrazovat novějším modelem a proto došlo k jejímu zlevnění, ale recenze zákazníků se do cen produktů opravdu nepromítají.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
