This page contains frequently asked questions about Bitdefender Total Security for 5 Devices for 1 Year (Electronic License). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Bitdefender Total Security for 5 Devices for 1 Year (Electronic License). They will be answered by our specialists.
Bitdefender Total Security for 5 Devices for 1 Year (Electronic License)
Výborná ochrana , kterou už používám cca 4 roky. Díky Bitdefenderu jsem nepřišel o své fotky po útoku šifrovacím virem. Nedám na něj dopustit.
Alza Expert,25. 10. 2019
Dobrý den,
Děkujeme vám z vaše ohodnocení a přejeme hezký zbytek dne.
Customer,10. 3. 2025
Pri kúpe nového PC mala zásielka obsahovať aj licenciu na 1 rok. Žiaľ nedostal som ju. Reklamácia sa nedá v systéme uplatniť. Viete poradiť?
Alza Expert,6. 4. 2025
Děkujeme za váš dotaz. Omlouváme se za vzniklé potíže s nedoručením licence. Kontaktujte nás na email [email protected] s konkrétní objednávkou a naši specialisté situaci prověří.
Customer,13. 6. 2024
Dobrý den, tento produkt již mám nainstalovaný a bude mi brzy končit roční předplatné. Mohu zakoupením opět tohoto produktu prodloužit platnost stávající licence? Děkuji předem za odpověď.
Alza Expert,16. 6. 2024
Dobrý den,
můžete samozřejmě koupit znovu, ovšem pakliže již máte zakoupenou licenci, bude stačit prodloužit stávající. Většinou lze prodloužit přímo ve Vašem účtu, anebo Vám automaticky přijde zpráva, že se blíží expirace a bude nabídnuto prodloužení.
Doporučuji kouknout do Vašeho účtu či nastavení a někde jistě bude možnost prodloužení stávající licence.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,17. 6. 2024
Děkuji Vám.
Customer,18. 1. 2024
Kde mám najít kód k licenci
Alza Expert,19. 1. 2024
Dobrý den,
děkuji moc za zprávu. Vzhledem k tomu, že se jedná o elektronický produkt, najdete jej po přihlášení se do sekce Moje Alza. Zde pak prosím rozklikněte záložku Moje knihovna a vyberte konkrétní produkt. Na tomto místě zároveň u zboží vždy zobrazujeme podrobnosti, jak jej v případě potřeby nainstalovat.
Pokud u nás ještě nemáte registraci, můžete si ji jednoduše vytvořit na webu. Aby se Vám elektronické zboží připsalo do knihovny, použijte prosím pro registraci stejnou emailovou adresu, pod kterou byl Váš nákup.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,26. 3. 2023
Dobrý den, je možné produkt Bitdefender Total Security pro 5 zařízení nainstalovat na PC a zároveň na mobilní telefony s Androidem? Děkuji za info.
Alza Expert,28. 3. 2023
Dobrý deň,
áno, je to možné.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,8. 1. 2022
Dobry den za co platit 360kc u Vas vic kdyz na oficilanich strankach Bitdefenderu je o 360kc levnejsi
Alza Expert,10. 1. 2022
Dobrý den,
Na stránkách Bitdefenderu External Link je cena stejná, jako u nás.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,18. 7. 2021
Pokud si zakoupím licenci pro 5 zařízení a později budu potřebovat pro více než 5, jak se to poté řeší? Dá se licence snadno rozšířit (dokoupit) pro další zařízení?
Alza Expert,19. 7. 2021
Dobrý den,
ano, lze ji poté rozšířit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,11. 4. 2021
Bitdefender Total Security pre 5 zariadení na 2 roky (elektronická licencia): V popise k produktu je uvedené, že jazyková verzia produktu je "CZ". Prosím, je táto informácia správna a teda produktu je iba v českom jazyku alebo bude produkt obsahovať aj viac lokalizácií, napr. EN jazyk? Ďakujem. K.
Alza Expert,12. 4. 2021
Dobrý den,
měla by být ve všech eu jazycích.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,6. 9. 2020
Dobry den chtel bych se zeptat ohledne Bitdefenderu tohleto je ta maximalne edice myslim tim verze ochrany tady je to asi nesrovnatelne kdybyste tak srovnal s verzi Antivirus plus ze? Premyslel jsem o Internet Security coz beru jako takovy dobry stred ale toto me hodne laka. Kdyz si to zakoupim tak to mohu pouzit na 5ti zarizenich na jeden licencni klic rikam to spravne?
Mame doma jeden Android moje mamka ma Xiaomi takze tam +moje hlavni PC nejdulezitejsi +muj Iphone 7 se samozrejme IOS+ mozna jeden notebook jeste doma. Takze by to bylo akorat takze budu to moci vyuzivat na vsech zarizenich?
DIky za odpoved.
Martin Kučera,17. 9. 2020
Kvalitu programu nemám s čím srovnat, jelikož jiný nepoužívám.
Jinak jsem tuhle verzi pro pět zařízení již nainstaloval na 3 ( 2x notebook, 1x mobil s androidem).
Takže předpokládám, že ta informace s možností dát to na 5 zařízení odpovídá.
Vytvořil jsem si účet, přihlásil se z nového zařízení a nainstaloval na něj.
Chvíli trvalo než se to aktualizovalo, ale pak už to hlásilo počet nainstalovaných a zbývajících.
Alza Expert,8. 9. 2020
Dobrý den,
ano, jedná se o předplatné na 1 rok, které lze využít pro 1 uživatele a jeho 5 zařízení, lze využít Windows, macOS, Android a iOS zařízeních.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Pavel Chmiel,12. 7. 2021
Dorbý den,
pokud si koupím roční elektrnickou licenci, odkdy se začíná počítat 1 rok? Od data zakoupení nebo od prvotní instalace a aktivace licence na prvním zařízení?
Alza Expert,14. 7. 2021
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz, od data aktivace produktu. Přejeme Vám pěkný den.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
