This page contains frequently asked questions about Baseus Encok WM01 Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Baseus Encok WM01 Black. They will be answered by our specialists.
dnes sluchátka zakoupeny, na nabíječce už cca 3 hodiny, dioda na pouzdru od počátku modra, což by mělo signalizovat nabití, nicméně sluchátka po vyjmutí se stále nezapnou.
Někdo podobnou zkušenost.
Alza Expert,3. 7. 2021
Dobrý den,
pravděpodobně se jedná o vadu z výroby, zboží můžete reklamovat na jedné z poboček Alzy
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,27. 4. 2021
Dobrý den, sluchatka spárovaná s počitačem nebyl problém.Pouze při poslechu čehokoliv dochází k výpadkum zvuku ve sluchatkach.
Kde je chyba? děkuji za odpověď
Alza Expert,28. 4. 2021
Dobrý deň,
ďakujem za Vašu otázku.
V tomto prípade to môže byť spôsobené viacerými okolnosťami. Môže byť napríklad problém v bluetooth kodekoch. Ak je ale problém aj s ďalšími zariadeniami, tak by som odporúčal sluchátka reklamovať.
Prajem Vám pekný deň
Ľubor Gebura,7. 6. 2021
no to je dobra blbost, kodeky su standard. mam ich tiez a robia to iste . maju slaby prijem signalu. ked je telefon odtieneny napr.telom tak to vypadava. dnes prestalo jedno sluchadlo fungovat uplne.
Jakub Málik,14. 4. 2021
Dobrý deň. Dajú sa s týchto sluchdlách Baseus Encok WM01 Black volať aj príjmať hovory? Ďakujem
Alza Expert,15. 4. 2021
Dobrý den,
po spárování s mobilním telefonem ano.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jan VERA,19. 2. 2021
Proč k tomuto zboží není český návod
Alza Expert,21. 2. 2021
Dobrý den,
návod na produkt Baseus Encok True Wireless Earphones WM01 Black v elektronické podobě naleznete na stránce produktu na webu alza.cz. Zhruba ve třetině stránky na pravé straně najdete tlačítko ,,Manuál produktu ke stažení".
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,20. 1. 2021
Po vložení do nabíjecího boxu se sluchátka nenabíjí a v telefonu stále svítí symbol připojených sluchátek, nejsou to má první bezdrátová sluchátka a u žádných jiných se mi toto nestalo. Takže nevím jestli je mám vrátit, nebo existuje nějaký fígl jak udělat aby se po vložení do nabíjecího boxu, tak jako u jiných sluchátek automaticky přerušilo spojení s telefonem a začaly se normálně nabíjet. Další otázku mám na český návod, angličtinu zvládám vcelku dobře (v práci ji používám denně), ale angličtina v návodu je velmi zmatečná a jsou v něm dokonce neexistující výrazy. Pracuji ve firmě která také prodává některé zboží z dovozu a dle zákona toto zboží musíme opatřovat českým návodem.
Customer,20. 1. 2021
Pardon, tento dotaz patří k produktu Baseus Encok True Wireless Earphones WM01 Plus Black
Customer,16. 1. 2021
Dobrý den jak mám spatřovat druhé sluchátko hraje mi vždy jen to pravé. Děkuji za odpověď
Alza Expert,20. 3. 2021
Dobrý den,
sluchátka by se měla párovat pokud jsou obě v pouzdru. Pokud i poté sluchátko nepůjde, zvažte reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,15. 1. 2021
Sluchátka zakoupené, hrají dobře, jen postrádám český návod, je možné je někde třeba stáhnout?
Alza Expert,27. 3. 2021
Dobrý den,
manuál ke stažení naleznete na webové stránce uvedeného produktu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Aleš Jakl,11. 1. 2021
Sluchátka se po spárování asi po hodině odmlčela, dáme je do boxu a nabít, na tom stále svítí diodae, ale ani po celé noci nabíjení se nám je nepodařilo připojit. Stále na obou sluchátkách bliká červená dioda, znamená to, že nejsou nabitá?
Alza Expert,7. 3. 2021
Dobrý den,
přineste je k reklamaci, to vypadá na závadu. Děkujeme.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,3. 1. 2021
sluchátka mám 2ks spárováné, ale hraje jen jedno je na to nějaká finta? když poklepu sluchátko pauznu zvuk a na druhém zapnu,ale hraje zase jen jedno.
Milan Horváth,4. 1. 2021
Teď jsem zakoupil a mám stejný problém hraje jen jedno jak se mají spatřovat
Customer,4. 1. 2021
vyřešeno, vráceny do sluchátkového boxu, poté pecky vyndány, musí blikat oboje sluchátka, ale v BT telefonu musí být vidět jen jedno zařízení, to se spáruje, pak hrají stereo.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
