This page contains frequently asked questions about ASUS Zenbook 14 UM425UAZ-KI016W Pine Grey All-metal. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about ASUS Zenbook 14 UM425UAZ-KI016W Pine Grey All-metal. They will be answered by our specialists.
ASUS Zenbook 14 UM425UAZ-KI016W Pine Grey All-metal
Dobrý deň,
od včera ste tento notebook zdražili postupne až o 40 €. Chcel som kúpiť od Vás ale týmto som nútený kúpiť u konkurencie, ktorá je lacnejšia o 47 €. Je možné cenu nejako znížiť aspoň na pôvodných 999 € s DPH?
12. 03. 2022
Dobrý den,
doporučuji kontaktovat naší zákaznickou linku.
Naši operátoři jsou Vám k dispozici denně v čase 8:00 - 20:00 na telefonním čísle +420 225 340 111.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Petr Šmíd31. 01. 2024
Dobrý den,
při reklamaci v ASUS servisním středisku mi přehráli OS na Windows 10. Vzhledem k tomu, že původně byly na notebooku Windows 11, chci se zeptat, jak si mohu sám reinstalovat Windows 11 a kde najdu produktový kód, pokud bude při instalaci potřeba.
Děkuji,
Petr Šmíd
01. 02. 2024
Dobrý den,
Návod zo stránok micorsoftu : External Link
Odkaz na stiahnutie, taktiež zo stánok micorosoftu : External Link
Odporúčam využiť "Media Creation Tool" je to asi nejjednoduchší spôsob. Aktivačný kľúč je uložený v základnej doske. Po nainštalovaní a pripojení sa na internet sa Vám Windows automaticky aktivuje.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
19. 02. 2023
Dobrý den,
před 2 měsíci jsem si u Vás koupil tento notebook a objevil se mi na displeji mrtvý zelený subpixel.
Je možné notebook reklamovat?
Děkuji
20. 02. 2023
Dobrý den,
Notebook je možné reklamovat, mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme (reklamace není možná na Prodejnách budoucnosti a na Nočním výdeji).
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
16. 11. 2022
Dobrý den, je možné u tohoto notebooku upgradovat RAM na 16gb? Díky
ASUS Computer Czech Republic s.r.o.16. 11. 2022
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
V notebooku mátě 16Gb RAM on board.
Přejeme Vám hezký zbytek dne
30. 08. 2022
Prečo mažete otázky na produkt?
ĎAKUJEM za vysvetlenie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ASUS Computer Czech Republic s.r.o.04. 09. 2022
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Jedná se skutečně o tento produkt konkrétním produktovým číslem?
Případně nám Váši otázku položte znovu a my se ji pokusíme zodpovědět.
Přejeme Vám hezký zbytek dne
09. 03. 2022
Dobrý den,
skutečně má tento notebook výšku 19,9mm? Výrobce uvádí výšku 1.58 ~ 1.69 cm.
Děkuji za odpověď
ASUS Computer Czech Republic s.r.o.10. 03. 2022
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaž.
Rozměry jsou 31.90 x 21.00 x 1.58 ~ 1.69 cm.
Přejeme Vám hezký zbytek dne
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.