This page contains frequently asked questions about Asus Adapter 240W 20V 3P(6PHI) orig. ASUS (6.00 mm connector). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Asus Adapter 240W 20V 3P(6PHI) orig. ASUS (6.00 mm connector). They will be answered by our specialists.
Asus Adapter 240W 20V 3P(6PHI) orig. ASUS (6.00 mm connector)
Vážený týme Alza,
obracím se na Vás s reklamací nabíjecího kabelu k notebooku, který jsem zakoupil na Vašem e-shopu za částku 2 200 Kč. Bohužel jsem po rozbalení zjistil, že nabíječka neobsahuje kompletní příslušenství – konkrétně nabíjecí kabel, což považuji za naprosto zásadní součást.
Tato situace mě velmi zklamala, protože nabíječka byla již tak výrazně předražená, a nyní navíc postrádá klíčovou část pro své plnohodnotné využití. Připadám si, jako by si prodejce z nás, zákazníků, dělal legraci.
Žádám proto o vyřešení této situace – buď o dodání kompletního příslušenství (tedy nabíjecího kabelu), nebo o vrácení kupní ceny, jelikož se cítím být tímto prodejem poškozen.
Alza Expert,29. 1. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Chápu Vaše zklamání a omlouvám se za nepříjemnosti způsobené touto situací. Pokud chybí součást příslušenství, jako je nabíjecí kabel, který je nezbytný pro plné využití nabíječky, doporučuji okamžitě kontaktovat naši zákaznickou podporu. Můžete se obrátit na náš tým prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky, a my Vám pomůžeme s vyřešením situace – buď dodáme chybějící kabel, nebo provedeme vrácení zboží a refundaci.
Customer,14. 7. 2024
Dobrý den,
mám Asus ZenBook Pro Duo UX582ZW s originálním adaptérem (Asus Adapter 240W 20V 3P 6PHI, konektor 6mm).
Můžete mi, prosím, poradit alternativní adaptér, který by byl lehčí?
Děkuji.
Pžeji hezký den.
Marek
Alza Expert,31. 7. 2024
Dobrý den, bohužel lehčí adaptéry by měly menší watáž a nebylo by možno s nimi notebook používat na plno.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
