This page contains frequently asked questions about Assassin' s Creed Valhalla. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Assassin' s Creed Valhalla. They will be answered by our specialists.
Assassin' s Creed Valhalla
Discontinued
Help and manuals
6
Customer,10. 11. 2020
Dobry den,
hra uz oficialne vysla a i v Ubisoft obchode to pise, ze je to k dispozici, ale je ji porad nevidim v seznamu her, ktere jsem si tam koupil. Ani me neprisel zadny mail o tom, jak bych mel postupovat.
Customer,10. 11. 2020
Zdravím, mám podobný problém. Jediný rozdíl je v tom že mi email přišel, bohužel i tak se mi hra neobjevila. Email obsahoval jenom to že se má člověk přihlásit na svůj profil a v kolonce hry by měl Assassins být, ale není. Po práci to znovu zkusím, případně se obrátím na support od Ubi.
Customer,10. 11. 2020
Mám stejný problém. Přišel e-mail, že hru najdu v knihovně, tam však není :(
Customer,10. 11. 2020
ten isty problem mam aj ja :/
Matěj Bláha,10. 11. 2020
Mám stejný problém, budete to řešit přes Alza podporu nebo Ubisoft ?
Díky.
Customer,10. 11. 2020
Raději to budu řešit přes Ubi, nejsem si jistý jestli by to Alza vyřešila. Případně ještě zkusit pohrotit Samsung ale prioritně to budu řešit přes Ubi support, uvidíme jestli to něco přinese, alespoň vidím že nejsem sám co má takový problém.
Lukáš Kapitán,11. 11. 2020
taky hru nemám a ani mi nepřišel mail
Customer,10. 11. 2020
Dnes jsem kontaktoval Ubi s tím, že hra není v knihovně a že nejsem sám z CZ/SK, komu se tak děje, tak to prověřili a hra už je v knihovně :)
Customer,10. 11. 2020
Tak jsem kontaktoval support od Ubi, během toho jsem zjistil že se mi ta hra v knihovně objevila sama. Takže možná stačí počkat.
Customer,10. 11. 2020
mají na supportu přímo kategorii dotazů, že jsi vložil kód a nemáš hru v knihovně. tak jsem zvědav co odepíšou.
Petr Brázda,10. 11. 2020
No koukám, že nejsem sám. Je to divný. Navic s tím klíčem od Samsungu nejde udělat tiket na supportu Ubisoft. Musím to zkusit jinak.
Karin Mičová,10. 11. 2020
ja to iste
Jan Šubrt,8. 11. 2020
Dobrý den, zadal jsem kód, který jsem obdržel a napsalo mi to, že kód je neplatný, co mám dělat?
Alza Expert,10. 11. 2020
Dobrý den,
kontaktujte nás na naší zákaznický lince a připravte si č. objednávky, které se Váš problém týká.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jan Preclík,22. 10. 2020
Zdravím, chtěl bych se zeptat ostatních, kteří se snažili kód uplatnit...
Na stránce jsem vložil kód, dal odeslat a stránka mi v dalším kroku řekla, že obdržím mail s klíčem a instrukcemi pro jeho uplatnění. Žádný mail mi však nepřišel.
Tak jsem se chtěl zeptat, máte stejný problém nebo vám mail přišel, jak stránka v dalším kroku po zadání kódu tvrdila?
Díky moc.
Customer,27. 10. 2020
Zdravím, zadal jsem kód, došel mi mail (spadl do spamu), kde mi děkují za zadání kódu, a že mi pošlou další instrukce v den vydání hry.
Petr Brázda,10. 11. 2020
No a mně teda dneska došel ten druhej mail, že se mám přihlásit do účtu a budu tam mít AC:V ... jenže nemám :) Budu muset napsat na Ubisoft asi.
Customer,10. 11. 2020
Já to tam taky nemám, už jsem jim psal na nějaký support. kdyby ti odepsali, určitě dej vědět.
Petr Brázda,10. 11. 2020
Hello there Petr!
Thank you for contacting Ubisoft Support. I'm sorry to hear that Assassin's Creed: Valhalla is not showing in your library.
This issue is currently under investigation. We hope to have a fix deployed as soon as possible.
We apologize for any inconvenience this may have caused you. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out.
- Ubi-Borealis
Takže čekat čekat čekat ... snad se na mě někdy dostane
Customer,10. 11. 2020
už to mám v knihovně!
Petr Brázda,10. 11. 2020
#metoo :) konečně
Customer,19. 10. 2020
Dobry den, kolko priblizne trva dodanie kodu k hre ?
Alza Expert,20. 10. 2020
Dobrý den,
dodání je v rámci pár hodin z důvodu systémového převedení na Váš účet.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Filip Starý,16. 10. 2020
Dobry den,
Akou formou je tento kluc zaslany?
Alza Expert,17. 10. 2020
Dobrý deň,
Tento klíč je zasílán na email.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Antonín Rajdl,14. 10. 2020
Dobrý den, je možné uplatnit elektronický klíč i na PlayStation Storu? Děkuji Rajdl.
Alza Expert,15. 10. 2020
Dobrý den,
Klíč je určen pro: External Link případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,22. 10. 2020
Dobry den, omlouvam se, ale toto neni zadna odpoved. Je mozne tim klicem ziskat i verzi pro PS4 nebo ne?
Customer,22. 10. 2020
Aha, tak podle obrazku na alza.cz u tohoto produktu je to jen pro PC. Proc to nemuzete normalne odpovedet, kdyz se na to nekdo pta?
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
