Questions and answers: ANTARES Duke white / black

Dobrý den, ano, prověřím jejich aktuální dostupnost. Napište mi prosím na mail [email protected]. Pěkný den.

Dobrý den, děkuji za dotaz, ano dle našich informací je lze rozebrat. Vlastně jsou na jednom šroubu. Děkuji za pochopení. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, kolečka rozebrat nelze, tvarový spoj by se poničil a už by trvale vypadávaly obruče z osiček. Buď se Vám podaří nečistoty mechanicky odstranit nebo doporučuji zakoupit novou sadu. Pro model Novelo je to produkt: ARS308a - pro tvrdé podlahy nebo ARS310a pro měkké podlahy.

Dobrý den, mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše - je nutné ho reklamovat. Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde. Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme. Reklamovat můžete i online, a výrobek zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace VGP Park, hala H2 Do Čertous 2658/1 193 00 Praha 9 - Horní Počernice Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace, stačí ho viditelně uvést na balík. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, židle je dodávaná s kolečky. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, všechny podobné výrobky e dodávají zcela kompletní. Pokud chyběli někde kolečka, mohly například vypadnout z poškozeného obalu. Proto si prosím vždy zkontrolujte obal při převzetí zásilky. Děkuji za pochopení.

Dobrý den, výroba naší společnosti ANTARES sídlí v Heřmanově Městci v Pardubickém kraji. Tam vyrábíme širokou škálu modelů, především čalouníme, montujeme. Vzhledem k tomu, že použité komponenty jsou z mnoha zemí světa (Itálie, Chorvatsko, Čína, J. Korea atd.) a jen část je z ČR (bohužel se zde komponenty nevyrábí) nemáme tedy možnost získat známku Český výrobek. Nezanedbatelnou část našeho sortimentu tvoří i hotové výrobky, které dovážíme z Číny, kde máme také vlastní produkci. Pečlivě tyto produkty vybíráme a vytváříme pevné zázemí pro jejich prodej a servis v České republice, ale dalších zemích Evropy, kde působíme.

Dobrý den, ano židle je možno používat i bez područek.

Dobrý den, také jsem nenašel žádnou další možnost nastavení. S pozdravem, Petr Mikyska

Dobrý deň, celková šířka židle je 66 cm a samotného sedáku 48 cm. V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, šířka sedáku je 48 cm, celková šířka židle je 66 cm a vnější šířka područek je 65 cm.

Dobrý den, ano, opěradlo je možné naklápět synchronně v poměru zhruba 1:3 a aretace je možná jen v základní (přední) pozici. Slovo "polohovací" je v tomto smyslu nepřesnost v popisu.

Dobrý den, pokud zanedbám stlačení pěny sedáku a měřím výšku sedáku od čalounu, je min. výška 19 cm, a maximální 27 cm.