Questions and answers: ANTARES Charmer grey

Odpoveď od vyrobcu: Dobrý den,   ano židle s názvem Edge je produkt náš. U nás na webových stránkách nenaleznete, jelikož naše webové stránky jsou aktuálně v rekonstrukci. Sortiment není aktualizován. Pokud máte zájem o zakoupení je potřeba obrátit se na Alzu s pozdravem, Antares, a.s.

Dobrý den, v ponuke u nás :) V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Dobrý den, děkujeme za váš dotaz. Pro zafixování opěráku po nastavení výšky je obvykle potřeba zkontrolovat, zda je mechanismus správně nastaven a zda není poškozen. Doporučujeme se podívat do uživatelské příručky k vaší židli, kde by měly být uvedeny konkrétní pokyny pro nastavení a zajištění opěráku. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, opěrák má systém svislého nastavení up-down. Ovládá se tahem opěráku vzhůru bez ovládacích prvků. Při pohybu nahoru je slyšitelné jemné cvakání, každé cvaknutí je poloha. V nejvyšší poloze se mechanismus odjistí a lze opěrák posunout dolů, kde se aktivuje pro aretaci a cyklus lze opakovat.

Dobrý deň, v tomto případě bych doporučil kontaktovat přímo výrobce External Link prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, potvrzuji, že v sedáku je studená pěna litá do formy, typ moulded foam, podobně jako je to v autech. Tato pěna má dlouhou životnost a nepodléhá trvalé deformaci.

Dobrý den, vlastní sedák má celkovou hloubku 48 cm a lze ho po uvolnění aretační páčky posouvat směrem vpřed o 5 cm. V tomto rozsahu je možná aretace v několika pozicích.

Dobrý den, bohužel u nás ne - kontaktujte přímo výrobce produktu. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, v rozloženém stavu zcela jistě, rozměr kartonu je 70x60x28 cm. Při troše trpělivosti, by měla projít židle i složená. Měla by procházet bokem a pootáčením dostat přesahy za zárubeň.

Dobrý den, jde o závadu a předmět reklamace. Židli lze reklamovat fyzicky v Alze nebo Vám můžeme napřímo zaslat náhradní díl (plynový píst). Jeho výměna má dílenský charakter a je v zásadě pro zručné. K výměně zasíláme samozřejmě i návod. Pokud by jste měl o takové řešení zájem, napište mi prosím na [email protected]. Děkuji za pochopení a omlouváme se za komplikace.

Good morning, the defect you are describing is not common. You can, of course, complain about the chair in the standard way and request a refund. But I would like to offer you the option of sending a new complete seat. If there is a manufacturing error, replacing the seat will completely solve the problem. The product is very successful in its category and our recommendations apply. To send a spare part, please contact me at [email protected].

Dobrý den, Ano, je možné objednat: https://www.alza.cz/antares-br-06-2ks-d4248662.htm V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.