This page contains frequently asked questions about Anda Seat Phantom 3 L black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Anda Seat Phantom 3 L black. They will be answered by our specialists.
Dobry den.
Zakupil som kreslo 31.10.2024. Ani po polroku sa mi nesedi pohodlne a neviem si zvyknut na kreslo. Momentalne ho nepouzivam.
Je nejaka moznost kreslo vratit s nejakym stornom z ceny ?
RN
Alza Expert,7. 6. 2025
Dobrý deň,
ďakujem za Vašu otázku. Vrátenie či výmena tovaru je bohužel možná pouze do 14 dnů.
Prajem vám pekný zvyšok dňa.
zoe Lieskovska,11. 1. 2025
dobrý deň,
uvádzate na stránke že ma nosnosť 100kg max ,ale na stránke anda set je uvedene 200kg viete mi prosím povedať ktorý udaj je správny? ďakujem
Alza Expert,25. 1. 2025
Dobrý den,
děkujeme za dotaz. Rozumím Vaší otázce ohledně nosnosti herní židle Anda Seat Phantom 3 Premium Gaming Chair - L Grey Fabric. Na našich stránkách Alza.cz je uvedena maximální nosnost 100 kg, zatímco na oficiální stránce Anda Seat je uvedena nosnost až 200 kg.
Odpověď je nasnadě: Alza.cz uvádí konzervativnější údaj pro bezpečnost, zatímco výrobce uvádí maximální nosnost, kterou židle zvládne.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat, děkujeme.
S pozdravy.
Jiří Žurek,22. 6. 2024
zjišťuji asi půl roku po koupi nedostatky na kůži a chtěl bych židlí vrátit. Jak se dá prosím takto velký produkt reklamovat? Co všechno by bylo potřeba z obalového materiálu při vrácení?
Alza Expert,24. 6. 2024
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme (reklamace není možná na Prodejnách budoucnosti a na Nočním výdeji). Reklamaci můžete také odevzdat přes jakýkoliv AlzaBox. Postup zadání a odeslání reklamace přes AlzaBox naleznete na odkaze Servis v Alza.cz.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
Prologis Park - Gate 70
Severní 255,
252 19 Chrášťany
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,5. 6. 2024
Dobrý den,
včera jsem zakoupenou židli sestavila, ale nefunguje mi funkce houpání (tilt podle návodu). Máte nějakou radu, co kde nastavit lépe?
Alza Expert,7. 6. 2024
Dobrý den,
pokud máte problémy s funkcí houpání (tilt) na vaší židli Anda Seat Phantom 3, mohlo by pomoci následující:
Zkontrolujte nastavení tiltu: Tato židle má nastavitelný rozsah naklápění, který umožňuje rychlý přechod z polohy sezení do ležení. Ujistěte se, že je tato funkce správně nastavena.
Zkontrolujte uzamčení naklápění: Některé židle mají funkci uzamčení naklápění, která může zabránit houpání. Ujistěte se, že tato funkce není aktivní.
Zkontrolujte montáž: Pokud jste židli nedávno sestavili, ujistěte se, že všechny součásti byly správně namontovány a že nejsou žádné volné nebo chybějící součásti.
Pokud problém přetrvává, doporučuji se obrátit na zákaznickou podporu Anda Seat
Se srdečnými pozdravy
Dusan Dekysky,26. 10. 2023
Preco v inej farbe ma nostnost len 120KG a v niektorych 170 KG ?
Customer,8. 11. 2023
Hoci v manuali je <90 Kg takže nosnost 120Kg je tiež nadhodena
Customer,8. 11. 2023
Lebo podla vyrobcu je nosnost iba 120 Kg ale Alza ma chybu v popise
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
