Questions and answers: AlzaPower Parade 20000mAh Power Delivery (22,5W) černá

Dobrý den, Děkujeme Vám za Vaši zprávu a sdílení Vašich zkušeností s našimi powerbankami. Je nám líto, že jste měl s našimi výrobky nepříjemné zkušenosti a že jste narazil na několik problémů. Týkajíc se vybíjení powerbanky po dosažení přibližně 20% kapacity, je důležité si uvědomit, že zobrazení kapacity na displeji může mít omezenou přesnost. Co se týče "syčení" při nabíjení, je možné, že se jedná o normální zvukový efekt, který může vznikat při přenosu energie ze powerbanky do připojeného zařízení. Avšak pokud je tento zvuk velmi výrazný nebo výrazně odlišný od běžných zvuků při nabíjení, mohlo by to naznačovat další problém. Omlouváme se za nesrovnalost v designu powerbanky, týkající se barevnosti USB-A portů. Na obrázku prezentujícím produkt došlo k chybě v reprodukci barev. Rádi bychom Vám poskytli naše ujištění, že toto není příznakem dalšího technického problému a nemá vliv na funkčnost powerbanky. Ještě jednou se omlouváme za veškeré nepříjemnosti, které jste s našimi powerbankami zažil. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, Nabíjení "Pass Through" na AlzaPower Parade 10000mAh Máte pravdu, že v oficiálních specifikacích a návodu powerbanky AlzaPower Parade 10000mAh Power Delivery (22,5W) není funkce "Pass Through" nabíjení explicitně uvedena. I když jste zjistil, že "Pass Through" nabíjení na tomto modelu funguje, není to oficiálně podporovaná funkce. Z toho důvodu neexistuje záruka, že bude fungovat spolehlivě a bezpečně. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, pokud se zařízení nechová dle předepsaných vlastností a fungování je v rozporu s návodem, doporučuji zboží reklamovat. Stejně tak, pokud zařízení přestalo kompletně fungovat. To lze u prodejce, výrobce nebo v autorizovaném servisu.

preklep… Zdravím, môžem sa spýtať, prečo dávate k tomuto modelu (s displejom) navod k modelu s led kontrolkami? Keď mám 70% a pripojím nabíjačku tak začne blikať len 0. Znamená to, že sa nabíja alebo to hlási chybu? Ďakujem za odpoveď.

Dobrý den, Ideální provozní teplota pro většinu Powerbank je v rozmezí 5 - 25°C . V případě, že powerbanka bude na teplotě nižší než -4°C po delší dobu , hrozí její nenávratné poškození V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, Ano je možné telefon Motorola dobíjet touhle powerbankou. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkujeme za zprávu. Doporučujeme produkt reklamovat, jelikož je velice možné, že se jedná o vadný kus. Děkujeme V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkujeme za dotaz. Ano, AlzaPower Parade 30000mAh Power Delivery (20W) je vybavena technologií Power Delivery (PD), která umožňuje rychlé nabíjení zařízení přes USB-C. Tato powerbanka má výkon až 20 W (9 V/2,2 A) jak na výstupu, tak na vstupu. Díky tomu může být použita k nabíjení zařízení, která podporují PD, včetně některých notebooků. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy