This page contains frequently asked questions about AlzaPower Metal USB-C Dock Station 5in1 with 8K Space Grey. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about AlzaPower Metal USB-C Dock Station 5in1 with 8K Space Grey. They will be answered by our specialists.
AlzaPower Metal USB-C Dock Station 5in1 with 8K Space Grey
Mám tuhle dock už cca 3 měsíce a již od první instalace sem tam problikne monitor, který je připojen přes HDMI přímo do docku. Je tohle normální? Děje se to náhodně, několikrát denně. Monitor problikne ani ne na 1s a běží dál. V případě připojení přímo do notebooku se tohle neděje.
Alza Expert,4. 8. 2023
Dobrý den,
stávat by se to nemělo, ale bez bližšího testování nedokážu říct co je špatně. Zkusil bych použít jiný kabel pokud je to možné nebo na monitoru jiný konektor. Může se někde jednat o špatný kontakt, který občas vypadne.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Ondřej Lasák,3. 3. 2023
Dobry den,
nepodarilo se mi dostat pres HDMI vice nez 30Hz na vyssi rozliseni nez fullHD. Rozliseni 2k/UHD+/4k vsechno 30Hz. Zkousel jsem Macbook Pro 2018 pres thunderborld, i Windows notebook pres usbc/display port.
Muj domaci monitor pres tyto porty funguje normalne. Zde ne.
Jedna se o vadny kus ? nebo jsou to jen "kecy" ze to ma HDMI 2.1 ?
Alza Expert,18. 3. 2023
Dobrý den,
přes thunderbolt by to mělo při takovém rozlišení vyšší frekvecne zvládnout. Nicméně u Macu to bude spíše otázka nastavení. Zatímco u notebooku Windows se zase nabízí otázka, zda má USB-C port nebo thunderbolt (jedná se o stejné konektory, u thunderboltu je však symbol blesku). Může se samozřejmě jednat i o vadný kus, doporučuji produkt vyměnit za nový případně jiný, pokud bude problém přetrvávat, bude to způsobeno již výše zmíněnými důvody.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,20. 3. 2023
Koupil jsem si i-tec thuderbolt 4 dock a bez problemu
Customer,13. 8. 2025
Zdravim. Potrebujem vyriestit temto problem: iPad ku ktoremu chcem pripojet externy SSD disk (USB-C), napajat iPad (USB-C) a zaroven vystup na TV (HDMI). Podla popisu by to mal tendo model zvladat.
Alza Expert,18. 8. 2025
Dobrý den,
ano přesně tak, toto dock zvládne.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,24. 10. 2024
Dobry den, uvadzate bezdrotove nabijanie - je toto spravna info ?
Ondřej Hovorka, AlzaPower Expert,7. 11. 2024
Dobrý den,
infomace byla chybná, už jsme ji před pár dny opravili.
WINKLER & PERSCH s.r.o.,19. 7. 2024
Dobrý den,
mám od vás Alzapower Laptop charger UCB-C W450C nabíječku a tu jsem dal do usb-c hubu od vás a nefunguje mi ethernet ani nabíjení ani HDMI. Počítač mám Asus Expertbook L2502CY.
Prosím o řešení případně doporučení jiného USB-C hubu s dvěma USB-C zdířkami, dále pak potřebuji HDMI a ethernet.
Děkuji
S pozdravem
Martin Persch
Alza Expert,22. 7. 2024
Dobrý den,
jednak bych nepoužíval Vámi uvedenou nabíječku. Je třeba nabíječka s výkonem 100W. Nabíječka je slabá i pro samotný notebook, který vyžaduje 65W napájení. Zadruhé bych zkontroloval, že Vás notebook podporuje DP 1.4 alt mode (zjistíte případně od ASUSu) tzn. přenos obrazu a dat přes USB-C konektory.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
WINKLER & PERSCH s.r.o.,19. 7. 2024
Dobrý den,
mám od vás Alzapower Laptop charger UCB-C W450C nabíječku a tu jsem dal do usb-c hubu od vás a nefunguje mi ethernet ani nabíjení ani HDMI. Počítač mám Asus Expertbook L2502CY.
Prosím o řešení případně doporučení jiného USB-C hubu s dvěma USB-C zdířkami, dále pak potřebuji HDMI a ethernet.
Děkuji
S pozdravem
Martin Persch
Alza Expert,22. 7. 2024
Dobrý den,
jednak bych nepoužíval Vámi uvedenou nabíječku. Je třeba nabíječka s výkonem 100W. Nabíječka je slabá i pro samotný notebook, který vyžaduje 65W napájení. Zadruhé bych zkontroloval, že Vás notebook podporuje DP 1.4 alt mode (zjistíte případně od ASUSu) tzn. přenos obrazu a dat přes USB-C konektory.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,22. 5. 2024
Dobrý deň,
je možné používať zariadenie aj s konzolou nintendo switch?
Ďakujem
Alza Expert,23. 5. 2024
Dobrý deň,
Áno, AlzaPower Metal USB-C Dock Station 5v1 by malo byť kompatibilné s konzolou Nintendo Switch. Všetky porty a funkcie by mali fungovať správne.
ALL FOR LOVE s.r.o.,11. 5. 2024
Dobrý den, když připojím na můj S23 Ultra přes dock HDMI monitor, tak se vždy po cca. minutě monitor odpojí. Přes jinou redukci USB C HDMI monitor funguje bez problémů. Je to vadný kus?
Alza Expert,12. 5. 2024
Dobrý den,
děkuji za váš dotaz.
Ano, teoreticky se může jednat o vadný kus.
Zkuste případně produkt vrátit a objednat nový zda problém přetrvává či nikoliv.
Přeji hezký den.
Matej Vasek,9. 5. 2024
Dobrý deň,
podporuje skutočne toto zariadenie WoL?
Testoval som to na Thinkpade P1 G4 s Linuxom. Prebudenie nefunguje. Výpis ethtool tiež indikuje, že WoL nie je dostupne. Iný USB-C adaptér: AXAGON ADE-SRC funguje v poriadku.
Ďakujem.
Matej Vasek,9. 5. 2024
Zdá sa, že Wake on LAN nefunguje s defaultným kernel modulom cdc_ncm.
Keď som skúsil modul ax88179_178a ktorý je v mojej distribúcii, tak ethtool zobrazil, že WoL je dostupné, ale sieť vôbec nefungovala, čo je ešte horšie.
Tak som skúsil najnovší driver External Link a zdá sa, že to funguje.
Customer,11. 3. 2024
Dobry den,
prave som obdrzal dock, ktory som chcel pouzivat na pracu so Samsung Dex cez telefon Samsung S23. Narazil som na dva problemy:
- ked do docku napojim nabijanie cez usb-c, tak mi v telefone pise, ze telefon bude dobity za 12h, ked to napojim napriamo, tak mi pise 45m
- monitor po pripojeni cez usb-c kazdu minutu preblikne na par sekund
S ventition, ktory som mal predtym takyto problem nebol, tam bol problem v tom, ze dosahoval pri zobrazovani cez HDMI len 30Hz, tak som chcel skusit tento "lepsi" a teda vobec lepsi nie je.
Moze to byt chyba vyroby alebo je to nekompatibilne s DEX a S23?
Alza Expert,16. 3. 2024
Dobrý den,
s největší pravděpodobností s jedná o závadu produktu, ergo bych doporučil donést produkt na neblížší pobočku a tam produkt reklamovat abychom zjistili, kde jest chyba a napravit ji.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
