This page contains frequently asked questions about AlzaPower Core white. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about AlzaPower Core white. They will be answered by our specialists.
Chci se ujistit: 1) jde nějak vypnout dotykové ovládání na sluchátkách, aby mi to nepreskakovalo skladby když si je rovnám v uchu? 2) Existuje k nim ještě nějaký případný doprovodný software do telefonu?
Customer,3. 3. 2026
Sluchátka jsou skvělá, ale tohle dotykové přeskakování už mi taky začíná vadit.
Richard Svoboda,27. 1. 2026
Jak dlouho vydrzi pri telefonovani? Pisete 5h prehravani, mam je nove a na plne nabiti vydrzi 2h telefoniho hovoru. Zkouseno na dve plna nabiti
Alza Expert,29. 1. 2026
Dobrý den,
u AlzaPower Core (model APW-BTEC1B / APW-BTEC1W) je uváděná výdrž:
5 hodin na jedno nabití – ale tato hodnota platí pro poslech hudby při běžné hlasitosti.
Bohužel výrobce neuvádí samostatnou výdrž při telefonování, a ta bývá u TWS sluchátek vždy nižší, protože:
Při hovoru jsou aktivní mikrofony celý čas, což výrazně zvyšuje spotřebu.
ENC (potlačení okolního hluku u hovorů) také zvyšuje odběr proudu.
Telefonní kodeky a stabilní spojení často znamenají vyšší zátěž než pouhé přehrávání hudby.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,27. 11. 2025
Dobrý den, dnes jsem obdržel sluchátka. Po připojení nebo přehrání čehokoliv z telefonu se spustí takový zvláštní vysokofrekvenční zvuk. Po zhruba minutě, kdy není přehrán žádný zvuk, tento zvuk ustane. Dá se ho zbavit, nebo to je závada na výrobku?
David Flek,1. 12. 2025
Vyměněno. Výrobní vada.
Petr Jílek,1. 9. 2025
dobry den. jak se sluchatka zesiluji a zeslabuji
Alza Expert,5. 9. 2025
Dobrý den,
hlasitost se ovládá jenom přímo na zdrojovém zařízení.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Marcel Gross,29. 6. 2025
dobrý deň prajem. dajú sa spárovať s telefónom iPhone? ďakujem
Alza Expert,30. 6. 2025
Dobrý deň,
áno, malo by to fungovať bez problémov.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,20. 6. 2025
Jak dlouho se nabíjí sluchátka z pouzdra?
Alza Expert,23. 6. 2025
Dobrý deň,
plné dobitie slúchadiel by malo trvať približne 2 hodiny.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Studio Modern Creative s.r.o.,28. 5. 2025
Dobrý den dnes jsem tyto sluchátka obdržel na PC s Windows 10 úplně bez problémů ale na MacBook Air i na. IPhone 13 pro se připojí jako dvě zařízení a tudíž jde buď Pravá nebo levá. Na poradně mi řekli že mi nedokážou pomoci ať je reklamuji ale mám jako dárek. A možná dělám něco špatně. Takže jsem se chtěl zeptat jestli. Opravdu dělá něco blbě nebo. S tím někdo má zkušenost Protože toto jsem ještě nikdy neviděl. Měl jsem několik sluchátek a tohle vidím prvně. Děkuji za odpověď.
Alza Expert,5. 6. 2025
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Je technicky možné používat sluchátka spárovaná s Macbookem i iPhone a přehrávat zvuk do každého sluchátka (levé do Macbooku, pravé do iPhone). Toho lze dosáhnout nastavením sluchátek jako "Multi-Output Device" v Audio MIDI Setup na Macbooku a správným nastavením výstupu zvuku na jednotlivých zařízeních.
Nejprve tedy prosím zkuste nastavit zařízení dle nápovědy výše. Pokud ani to nepomůže, prosím sluchátka reklamujte.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,29. 3. 2025
Dá sa tam to potlačenie zvuku nejako vypnúť?
Alza Expert,30. 3. 2025
Dobrý den!
Bezdrátová sluchátka AlzaPower Core využívají technologii ENC (Environmental Noise Canceling) pro potlačení okolního hluku. Bohužel, podle dostupných informací není možné tuto funkci vypnout.
Přejeme Vám hezký den.
Customer,5. 2. 2026
keď sa mi sluchadla nechcú pripájať, ako na to? v návode sa spomína tlačítko "factory reset" na puzdre, ale ja nič nevidím.
sluchadla po vybratí z puzdra (nabitého) len bliknú na bielo a zhasnú, pripojiť ich neviem.
Alza Expert,8. 2. 2026
Dobrý den,
Párování:
Při prvním použití:
Vyjměte obě sluchátka z dobíjecího pouzdra a zavřete jej. Sejměte ochrannou pásku ze sluchátek. Sluchátka se uvedou do režimu párování. Zapněte ve svém mobilním zařízení funkci bluetooth a spusťte vyhledávání dostupných zařízení. Ze zobrazeného seznamu vyberte model sluchátek APW Core a dojde k automatickému
spárování.
Spárování s již spárovaným zařízením:
Vyjměte obě sluchátka z dobíjecího pouzdra. Sluchátka se automaticky připojí k poslednímu spárovanému zařízení.
Obnova továrního nastavení
Obnovou továrního nastavení vrátíte nastavení sluchátek do výchozího stavu a všechna vámi provedená spárování budou vymazána. Můžete tento krok provést v okamžiku, kdy máte
problémy se spárováním sluchátek. Vyjměte obě sluchátka z nabíjecího pouzdra. Klepněte na obě sluchátka pětkrát za sebou a bílé světlo pětkrát zabliká. To znamená, že obnovení továrního nastavení bylo úspěšné. Pokud potřebujete sluchátka spárovat se zařízením, postupujte podle pokynů v části „Párování“.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
