This page contains frequently asked questions about AlzaPower Boost PRO ANC black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about AlzaPower Boost PRO ANC black. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
jde sluchátka připojit k notebooku přes bluetooth? Mě notebook (dell) schluchátka není schopen najít.
Alza Expert,22. 8. 2025
Dobrý den, ano, sluchátka je možné připojit skrze Bluetooth k notebooku. Pro úspěšné připojení prosím zkontrolujte následující kroky:
1) Vyzkoušejte zda jde sluchátka spárovat například s Vaším mobilním telefonem. Tento krok může indikovat, zda je problém v notebooku nebo v samotných sluchátkách.
2) Sluchátka jsou v režimu párování (viz manuál).
3) Na notebooku je zapnut Bluetooth.
4) Zkontrolujte a případně aktualizujte Bluteooth ovladač na vašem notebooku.
5) Ujistěte se že k notebooku není připojeno žádné další Bluetooth zařízení.
.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,29. 3. 2025
V sekci Parametry píšete "S ovládáním hlasitosti", ale nenašel jsem, že by to sluchátka uměla. Ani v manuálu o tom není zmínka. Dá se případně aktualizovat FW, aby to podporoval?
Alza Expert,1. 4. 2025
Dobrý deň,
ďakujeme za dotaz. Priamo na slúchadlách sa hlasitosť ovládať nedá. Bohužiaľ došlo k chybe v popisku na webe. Ospravedlňujeme sa a ďakujeme za upozornenie, chybu sme opravili.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Jaroslav Ouhrabka,27. 11. 2025
Dovolil bych si opravit odpověď pana Experta z Alzy (chápu, že nemůžou vědět vše) ale sluchátka mají ovládání hlasitosti. Přejetím prstem po levém touch senzoru sluchátka se zeslabuje, přejetím prstem po touch senzoru pravého sluchátka se zesiluje. ;)
Customer,3. 1. 2026
Nemá ovládání hlasitosti. Asi máte nějakou jinou verzi sluchátek.
David Kmenta,29. 12. 2025
Nejsou to nějaké jiné sluchátka? Hladím jak jen to jde a nic se neděje :D
Jaroslav Ouhrabka,8. 1. 2026
Omlouvám se všem. Ano mám trošku jinou verzi sluchátek. Moje verze je APW CORE PRO ANC a tyto mají ovládání hlasitosti. Ťuk na levé sluchátko zeslabuje, ťuk na pravé sluchátko zesiluje. Ještě jednou se omlouvám za omyl.
Customer,23. 4. 2025
Filtr v aplikaci stále vybírá sluchátka jako "s ovládáním hlasitosti".
Jan Rybář,23. 1. 2026
Dobrý den, podařilo se prosím někomu najít pasující náhradní špunty, případně i nějaké menší či měkčí? Oválný, nikoli kruhový trn z toho trochu dělá jednorožce.
Alza Expert,26. 1. 2026
Dobrý den,
ano – ke AlzaPower Boost PRO ANC černá lze najít náhradní špunty nebo univerzální ušní tipy, které bývají měkčí/menší a komfortnější, než ty originální.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Lucia Hruščáková,20. 1. 2026
Dobrý deň. Sluchátka sa mi bez problémov spárovali s telefónom. Avšak zvuk prehráva iba pravé sluchátko. Je to dôvod na reklamáciu alebo to viem nejak vyriešiť? Ďakujem
Lucia Hruščáková,22. 1. 2026
Dobrý deň. Nakoniec sa mi to podarilo spustiť 🙂 Záležitosť je vyriešená.
Customer,8. 2. 2026
dobrý den, mám stejný problém, jak postupovat?
Václav Šimkanin,3. 1. 2026
Dobry den, nova sluchatka po vybaleni jsou abnormalne citit silnym zapachem lepidla predevsim v otvoru kde je nausnik. Pripada mi velmi nezdrave mit neco takoveho v uchu po delsi dobu. Jedna se pouze o muj konkretni kus? Vse je jinak naprosto v poradku. Nyni je zkousim nechat mimo pouzdro zda to treba za den zmizi. Dekuji
Václav Šimkanin,3. 1. 2026
Uz jsem zjistil ze jsou to pouze gumove nausniky, ktere vydavaji tak silny zapach.
Jan Heřman,22. 6. 2025
Dobrý den, sluchátka zůstávají k telefonu neustále připojená i ve chvíli, kdy jsou obě uložená v pouzdru (pouzdro i sluchátka jsou nabitá). Zároveň pokud poslouchám jen na jedno sluchátko a druhé je v pouzdru, i uložené sluchátko hraje. Používám telefon iPhone SE (2022), poslední verze iOS. Je toto chování sluchátek "normální", nebo to může být důvod k reklamaci? Děkuji
Alza Expert,24. 6. 2025
Dobrý deň,
takéto chovanie slúchadiel určite nie v poriadku. Avšak, predtým než sa rozhodnete slúchadlá reklamovať vyskúšajte prosím:
1. Skontrolovať či sa na pinoch (2 bodky na slúchadlách) nenachádza nálepka, ktorá blokuje kontakt s puzdrom
2. Skontrolovať či puzdro nie je vybité
3. Skúsiť vyčistiť piny na slúchadlách a aj kontakty v puzdre (2 bodky cez ktoré sa slúchadlá nabíjajú)
Ak nič nepomôže, odporúčame slúchadlá reklamovať.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,2. 4. 2025
Nejde mi spárovat obě sluchátka najednou. Musím párovat levé a pravé zvlášť. prosím o radu
Alza Expert,3. 4. 2025
Dobrý deň,
odporúčame obnoviť továrenské nastavenia a potom slúchadlá skúsiť spárovať znovu podľa návodu.
Najskôr vložte obe slúchadlá do dobíjacieho puzdra a stlačte tlačidlo v dobíjacom puzdre na približne 10 sekúnd alebo pokým LED kontrolka neblikne päťkrát.
Potom vyberte obe slúchadlá z dobíjacieho puzdra a zatvorte ho. Zapnite vo svojom mobilnom zariadení funkciu Bluetooth a spustite vyhľadávanie dostupných
zariadení. Zo zobrazeného zoznamu vyberte model slúchadiel APW Boost PRO ANC a dôjde k automatickému spárovaniu.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
