This page contains frequently asked questions about AlzaErgo Table ET1 Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about AlzaErgo Table ET1 Black. They will be answered by our specialists.
Ja som kupoval v OBI masiv buk 1800x800x28 mm za cca 95e ale neurpavenu takze som musel ist do dielne, zrezat ju, vybrusit a nalakovat. Roboty s jednou doskou na dva dni ale stoji za to lebo je to poriadny kus dreva :) . Inak by som skusil hociakeho stolara a na objednavku nechat zglejit presny rozmer. Cena za masivnu dosku z tvrdeho dreva na mieru ale bude okolo 150e
Customer,30. 12. 2018
External Link jasom si to objednával odťialto a spravili mi ju po všetkych stranách s ABS hranou a nestálo ma to ani 90ečiek
Customer,22. 11. 2018
Dobrý den, jaké jsou prosím rozměry balení a celková hmotnost, z důvodu přepravy osobním autem. Děkuji Petr L.
Dominik Lövinger,25. 11. 2018
Pytal som sa na to cez chat, odpoved bola
šířka 31cm x výška 112cm x hloubka 22cm, váha 35,5kg
Do auta to vojde bez problemov po sklopeni sedadla, na pobocke mi pucili mini vozik a do auta som to nalozil sam
Customer,26. 11. 2018
Děkuji za odpověď :-)
Customer,30. 11. 2019
K tomuto stolu by som si chcel kúpiť aj držiak na 3 monitory ktorý by bol na stole na jednej pozícii (vzadu v strede) a dosť sa bojím akú stabilitu bude mať stôl ( dokopy váha aj z držiakom bude asi približne 16 kg).
Ešte by som sa chcel spýtať ako rýchlo sa vám zmení výška pri zátaži z polohy sedacej na polohu do státia
Alza Expert,12. 12. 2019
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Maximální nosnost stolu je 100kg, takže se zatížením třemi monitory a držákem, byť na hraně stolu, by neměly nastat potíže se stabilitou. Co se týče změny výšky, tak maximální rychlost u tohoto modelu je 38mm/s.
Přejeme pěkný zbytek dne.
Henrich Mauritz,2. 5. 2019
Prosim vas, je uz vyrieseny problem s riadiacou jednotkou (spomenuty vyssie v komentoch) ? Ten kde po dlhsej dobe sa ovladanie stane neaktivne a nejde prebudit, resp. je potrebne vypojenie a zapojenie zo siete ? Mam zaujem si stojan kupit, ale odradili ma tieto negativne skusenosti
Jiří Částka,8. 5. 2019
Taky o něm uvažuju, ale čekám, až vychytají mouchy. Bohužel nikdo z Alzy evidentně nemá potřebu se tu k tomu vyjadřovat :-/
Alza Expert,21. 5. 2019
Dobrý den, omlouvám se za pozdní reakci. K Vaší otázce, ano, problém s řídící jednotkou stolu je již vyřešen. Pěkný den
Customer,2. 1. 2019
Stůl je neustále v zásuvce... Jaká je jeho spotřeba v klidovém stavu (v zafixované poloze, kde bude trávit 99 % času)? Tuto informaci ve specifikaci postrádám. Měřil jste někdo?
Děkuji za informaci.
Customer,11. 1. 2019
Alza mi tuto informaci zjistila u dodavatele- pokud by zajímalo i někoho dalšího tak spotřeba stolu v klidovém režimu je kolem 0.3-0.5W
Customer,10. 2. 2019
Změřeno - po zapnutí, když svítí displej, žere 2.4W. Po 10min, až se uspí, pak 1W.
Customer,24. 5. 2019
Mě to ukazuje 2,1W ve stavu připraveném k akci (displej svítí); 0,8-1W po uspání stolu (ozve se takové ťuknutí - displej stále svítí); 0,8-0,9W při úplném spánku (diplej zhasnutý) - rozdíl bude už asi jen v tom podsvícení displeje;
Doplním pro zajímavost i cestu nahoru cca 130W, cesta dolů pak cca 40W, ale to není podstatné (stůl zatížený kancelářským vybavením - notebook, monitor, repro, hrnek s kafem :D).
Customer,23. 12. 2018
Dobrý den,
Chtěl bych se zeptat na následující:
1) Jaká je stabilita stolu, především v horní pozici?
2) Jaká je hlučnost motoru?
3) Když chci, aby stůl vyjel/sjel do předem nastavené pozice, je nutné tlačítko s nastavenou pozicí držet dokud stůl nevyjede/nesjede, nebo jej stačí jen stisknout?
Děkuji za odpověď.
Customer,26. 12. 2018
1 velmi dobra
2 nizka
3 staci stlacit
Customer,29. 11. 2018
Dobry den, da sa prosim vas vypnut usporny rezim na ovladacom panely? Stalo sa mi uz par krat, ze sa nedal prebudit ziadnym sposobom az som nakoniec musel stol "restartovat" tak, ze som ho odpojil od el.siete.
Martin Blažejovský,12. 12. 2018
Také mám stejný problém. Psal jsem na podporu. Vyzkoušeli svůj stůl a že ten je v pohodě, i když je od rána neaktivní. Napsal jsem jim, že mám problém, že vůbec nereaguje, že display je zhasnutý a že ho musím vytáhnout ze sítě. Na to mi napsali, že musí kontaktovat výrobce a dají mi vědět. Na dotaz, jestli můžu reklamovat pouze ovladač a případně řídící jednotku mi odpověděli, že musím reklamovat stůl celý. Takže rozebrat a zase tu těžkou krávu odvézt. Jinak já jsem to zatím vyřešil, že mám přímo pod stolem zásuvku s vypínačem jen na stůl, a když přestane reagovat, tak to na chvíli vypnu.
Radek Polomik,13. 1. 2019
mám stejný problém a věřím že to tým z Alzi pořeší? Jistě uznáte že odmontovávat vše a vést zpět v vám by vytvořilo velkou nechuť už cokoliv od vás objednávat a to bych velmi nerad pač vás mám rád. Dá se tedy prosím najít řešení na dálku a nebo vám dovést pouze ovladač? Vypínání zásuvkou pro mě není řešení protože bych ho pak radši přestal používat. Díky moc
Radomíra Nedvědová,25. 1. 2019
Dobrý den, jak dopadla reklamace? Ráda bych po negativních zkušenostech s Alzou se dozvěděla, že vám vyhověli a že vše je ok... Děkuji za zprávu.
Radek Polomik,25. 1. 2019
Dobrý den, bohužel jsem napsal sem a i na jejich reklamační oddělení a žádná odpověď mi nepřišla. Jsem v USA tak čekám na to až zareagují protože celý stůl tam opravu dovážet nechci a jestli to po mě budou chtít tak to naruší zásadně můj pohled na Alzu.
Radomíra Nedvědová,26. 1. 2019
Dobrý den, příteli, děkuji Vám za zprávu. A držím palce.
Customer,28. 1. 2019
Dobrý den,
Mám ten samý problém. Stůl mám doma možná týden a už jsem ho musel asi 5x restartovat (odpojit a připojit napájení). Stůl jako takový je robustní a libí se mi, ale musím říct, že jsem celkem zklamaný kvůli toho, že to musím většinou po delší ne aktivitě (po noci) restartovat. A představa, že bych celý stůl zase rozložil a přivezl do Alzy je skoro nepředstavitelná, protože na něj denně pracuji a náhradní stůl už nemám. Škoda, že jsem si diskuzi nepřečetl dříve. Asi bych ho nezakoupil.
Customer,17. 4. 2019
Dobry den, vyriesili ste uz tento problem?
Customer,17. 4. 2019
Ano, Alza mi zdarma poslala náhradní řídící jednotku, která byla upravená a funguje to bez chyby.
Customer,2. 12. 2018
Nepomůže když déle podržíte prst na písmenku M ? Taky mi trvalo než jsem na to přišel...
Customer,18. 1. 2019
Mne to funguje, ale je to hrozne riesenie.
Stale ked chcem prepnut tak musim drzat dlho tlacitko? Neda sa to nejako nastavit, aby to islo hned?
Customer,5. 12. 2018
Dobrý den, mám stejný problém, když chci stůl nastavit ráno (celou noc nebylo nastavováno), stůl nereagueje, musím jej vytáhnout ze zásuvky
Customer,6. 12. 2018
A displej je komplet zhasnutý nebo na něm svítí "---" ?
Customer,26. 12. 2018
Mne tam svieti --- a potom to zhasne uplne. A tiez ho neviem prebrat k zivotu. Silne verim ze to nemyslia vazne ze to bude treba cele poslat spet :)
Median Tech, s.r.o.,23. 1. 2019
Zdravim, uz ste vyriesili tento problem?
Mam ten isty, a tiez to nechcem cele skladat..
Customer,23. 1. 2019
Zdravim, ano uz to ide.
Staci dlhsie podrzat palec na tom displeji. A ak su tam --- tak podrzat palec na Mku.
Customer,6. 12. 2018
je komplet zhasnutý
Customer,23. 1. 2019
Zdravim, uz ste vyriesili tento problem?
Mam ten isty, a tiez to nechcem cele skladat..
Customer,23. 1. 2019
Dobrý den, zatím jsem problém nevyřešil
Miroslav Benkovič,28. 12. 2023
Aký je rozdiel medzi verziou ET1 a ET1 NewGen?
Alza Expert,2. 1. 2024
Dobrý den,
v případě ET1 NewGen došlo k vylepšení řídící jednotky a ovládacího panelu. Konstrukce stolu jako taková zůstala beze změny.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,5. 11. 2023
Po dlhšom čase si všímam, že výška na ovládači vs. reálna výška nie sú synchronizované. Aktuálne som v stave, kedy 128cm výška na displeji je na úrovni cca 110cm v realite. Problémom je, že reset nie je takto možný - ak privediem stôl na minimum, tak problém je, že v tom čase je na displeji ešte niečo cez 80cm a tak sa stôl zastaví, vráti o ten centík a vyhodí ER3.
Po vypnutí a zapnutí a držaní tlačidla dole sa znovu len posunie na minimum, zastaví, sám vráti o ten centík alebo koľko to je a vyhodí ER3. Je možné takto ovládač skalibrovať?
V iných otázkach som čítal zmienky o diagnostickom režime, je dostupná taká funkcia, kde by som to dokázal?
Customer,5. 11. 2023
Oprava, vidím, že na túto chybu sa pýtal už Benjamin 03. 10. 2023. Popis znie rovnako ako problém u mňa a ak je to to isté, tak práve ten reset nie je možný. Pokúsim sa skontaktovať so zákazníckou podporou.
Customer,13. 6. 2024
Smiem sa spýtať ako ste vyriešili problém Er3 na stole? mne sa najprv pohla len jedna hoha a objavil sa Er4, našťastie sa druhá noha vyresetovala a teda klesla na najnižšiu polohu. Teraz ked vyresetujem jednotku, odpojím a pripojím - objaví sa 61 sa znova hýbe len jedna noha či už stlačím hore alebo dole a naskočí Er3 ktorý v manuále neviem nájsť
Vopred ďakujem
Alza Expert,14. 6. 2024
Dobrý den,
v rámci případu Benjamína ze dne 3.10.2023 znělo doporučení takto: doporučuji stůl odpojit od zdroje el. energie alespoň na 15 vteřin a následně provést reset jednotky tak, jak je popsáno v manuálu, který si případně můžete stáhnout v sekci Poradna a návody.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Benjamín Kadlečík,3. 10. 2023
Dobrý den,
Stůl se my postupne zvyšuje. Normalne ho polohujem pro staní a sezení ALE postupne se nedostava na původní nejnižší polohu pro sezení ALE postupne se zvyšuje. Nevíte kde je problem? Stůl je potřeba aktualne znišit o aspon 5-8 cm kde byl původne.
Customer,10. 11. 2023
Podarilo sa Vám s podporou dopracovať k nejakému riešeniu?
Alza Expert,5. 10. 2023
Dobrý den,
doporučuji stůl odpojit od zdroje el. energie alespoň na 15 vteřin a následně provést reset jednotky tak, jak je popsáno v manuálu, který si případně můžete stáhnout v sekci Poradna a návody. Pokud by problém stále přetrvával, neváhejte se obrátit na naše zákaznické centrum, kde situaci společně vyřešíme.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
