Dobrý den,
Jako spotřebitel máte právo vrátit zboží ve lhůtě 14 dnů. Zboží musíte v takovém případě vrátit neponičené, nepoškozené a bez známek používání. Zboží byste si měli vyzkoušet a prohlédnout stejně, jako kdybyste tak činili v běžné kamenné prodejně. Pokud budou na zboží známky opotřebení nebo jiného užívání, můžeme ještě před navrácením kupní cenu ponížit o náhradu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku takového zacházení. Bližší informace naleznete v našich obchodních podmínkách:
https://www.alza.cz/obchodni-podminky-art10.htm
Podmínky za jakých je možné zboží vrátit naleznete na tomto odkazu:
https://www.alza.cz/jak-odstoupit-od-smlouvy-art12601.htm
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy