Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Náhradní díly pro tento držák bohužel samostatně neprodáváme. Pokud se Vám nějaká část držáku porouchala, doporučujeme kontaktovat naši zákaznickou podporu. Vašim problémem se budeme blíže zabývat.
Ohledně přichycení monitoru doporučujeme nahlédnout do manuálu monitoru nebo manuálu držáku, kde je přichycení blíže popsáno. Manuál pro držák je k dispozici ke stažení na [
https://dwn.alza.cz/manual/104696].
Rádi bychom Vás také upozornili, že model Samsung Odyssey G7 je zakřivený monitor a jeho hmotnost přesahuje 8 Kg. Náš držák je konstruován na maximální zatížení 8 Kg na jedno rameno, nicméně u zahnutých monitorů se kvůli působení vyšší páky nosnost držáku dále snižuje. Tento držák tak nemusí být ideální pro Vámi zvolený typ monitoru. Doporučuji místo toho zvolit tento [
https://www.alza.cz/alzaergo-d50b-heavy-duty-d6160802.htm]
Děkujeme za pochopení a kdybyste měla další dotazy, jsme Vám k dispozici.