This page contains frequently asked questions about Alza T6L99AE No. 903 Black for HP Printers. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Alza T6L99AE No. 903 Black for HP Printers. They will be answered by our specialists.
Dobrý den.
Kazety do tiskárny jsem u Vás koupil na základě recenzí u tohoto zboží, že alternativní tonery fungují bezvadně. Ty recenze a nebo v poradně byly uvedeny v době kolem toho 18.11.2020 kdy jsem zboží objednával. Proto jsem kazety koupil - Alternativní inkoust Alza 3HZ51AE č.903XL BK/C/M/Y Multipack pro tiskárny HP (ALZ7616h) . Dnes mi došel inkoust v tiskárně tak jsem tyto kazety nasadil do tiskárny. Bohužel ani jedna kazeta nefunguje. Nechápu proč vůbec tyto kazety prodáváte? To je jako kdyby jste koupili auto bez motoru a říkali že máte auto. Proto chci zboží reklamovat.
Čekám na odpověď
21. 02. 2021
Dobrý den pane Nováku,
tento formulář není vhodný a určený pro řešení závady a reklamace. Přineste, prosím, cartridge s účtenkou na naši nejbližší prodejnu a kolegové zahájí reklamační řízení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Sabina Matoušková03. 01. 2021
Dobrý den, 1.kazeta nám fungovala ,ale nově zakoupená nám nejde. Po reklamaci stále nic. Už jsme vyzkoušeli 4 kazety a ani jedna nejde.
Petr Dostál04. 01. 2021
dobrý den , problém jsem vyřešil tak že jsem přehodil čipy jsou jen nalepené :) ale otázka jestli máte pořád starou tu kazetu která vám fungovala aby jste to mohli přehodit ty čipy :) mě to funguje, ale se mi neukazuje stav toneru :( ale aspon to tiskne :)
Marie Tripalová Slowiková03. 01. 2021
Dobrý den,
již jsem 2x kupovala tuto kazetu do HP OfficeJet 6950 a alternativní kazeta fungovala. Koupila jsem tedy další, ale už mi to hlásí, že je kazeta vadná. Reklamovala jsem ji, ale při koupi další mi to hlásí opět to samé. Udělala jsem údržbu, ale stále mi to hlásí chybu.
04. 01. 2021
Já jsem ten případ, kdy jsem zakoupil zatím poprvé, a kazeta fungovala, ale je fakt, že při vložení náplně tiskárna zahlásila, jestli si jsem jistý, že chci vložit neznačkový spotřební materiál, který může poškodit tiskárnu. Čili, když nic nezabírá, zkusil bych koupit pro změnu značkovou náplň a nechat si neznačkovou "na příště". "Kazítka" v elektronice reálně jsou, a neoriginální spotřebák není v zájmu HP, možná že se v tiskárně něco vynuluje, a příště už to bude znovu dočasně možné. HP si tím může zvyšovat obrat ve spotřebáku. Jiná možnost je, že se poškodila tisková hlava a chce to výměnu, to se také občas děje, v podstatě je to také spotřebák. Zkusil bych ale nejdřív orig.náplň.
14. 01. 2020
při výběru dle tiskárny nesouhlasí s tiskárnou
vyhledavam dle hp Deskjet 3787 a najde mi tato kazeta
19. 01. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Kompatibilní náplně jsou: originály SB229x a SB229x1 a alternativy ALZ7587 a ALZ7586. Náplň ALZ7616a je do jiné tiskárny.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Petr Dostál01. 01. 2021
píšete ze kazeta je aj pro tiskárnu HP OfficeJet 6950 ale nevadí vyřešil sem to že jsem měl úplně stejnou kazetu starou tak mě napadlo přihodit čipy a funguje to ! asi na kazetě byl špatný čip no asi se to občas stane
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.