This page contains frequently asked questions about Alza Epson T1301 black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Alza Epson T1301 black. They will be answered by our specialists.
Dobry den, dnes jsem od vas koupil tuto inkoustovou kazetu a tiskarna Epson BX635FWD mi hlasi, ze ji neumi rozpoznat. S kazetou od jineho vyrobce normalne funguje, takze na strane tiskarny problem neni.
Ted koukam na predchozi prispevky v diskuzi a evidentne o tomto problemu vite. Jak je mozne, ze prodavate svym zakaznikum produkt, o kterem vite, ze je nefunkcni?! Neuveritelne...
Petr Volf,1. 4. 2019
Dobrý den, tento problém byl skutečně vyřešen - jediné, co mi napadá, zda se k Vám nedostala starší verze náplně - potřebuji ale znát výrobní číslo - je natištěno fialovou barvou, můžete mi jej poslat? Případně mi prosím kontaktujte na 601 207 568 a problém vyřeším okamžitou výměnou za zcela novou, děkuji.
Customer,1. 4. 2019
Dobry den, diky za odpoved.
Nefunkcni kazetu jsem uz vratil (reklamace ASRE19226980) a misto ni koupil https://www.alza.cz/print-it-sada-t1295-2xbk-c-m-y-d5513172.htm
Kazeta sice tentokrat funguje, ale v sade chybi jedna kazeta s cernym inkoustem. Podle popisu ma baleni obsahovat 2x BK(13ml) a po jedne C/M/Y(8ml). V mem baleni byla pouze 1x BK(13ml). Udelejte si v tom trochu poradek, je dost otravne ani na druhy pokus nedostat, co jsem si objednal.
Petr Volf,2. 4. 2019
Dobrý den, kvalitu kazet Print IT nejsme schopni nijak ovlivnit - jedná se o původem čínské kazety, u kterých je parametrem cena, nikoliv skutečná funkčnost.
Podle čísla kazety se k Vám skutečně dostala kazeta z původní šarže, za což se velmi omlouváme. Kazetu bychom Vám obratem vyměnili za nový typ, který je funkční s všemi dostupnými verzemi firmware tiskárny.
Customer,27. 9. 2018
Cca před týdnem jsem napsal recenzi na toto zboží. Obdařil jsem ho jednou hvězdičkou (nula dát nejde), protože tiskárna není schopna náplň vůbec rozpoznat, ze čtyř zakoupených tři nefungovaly. Navíc se jedná o refill starší náplně, což u zboží není vůbec uvedeno. Moje recenze nebyla bohužel zveřejněna. Alza zřejmě negativní recenze cenzuruje a uveřejňuje jen ty, které její produkty vychvalují. Hlavně nekupovat !!!
Jiří Janďourek
Petr Volf,27. 9. 2018
Ještě k hodnocení - nedokážu odpovědět, proč hodnocení není zveřejněno, ale jediné, co mi napadá, je použití vulgarismů (ačkoliv bych se v tomto případě vůbec nedivil), jinak není žádný důvod k nezveřejnění - zveřejňují se všechny recenze, i ty velmi negativní.
Customer,30. 3. 2019
Zakúpil som si produkt Alza Epson T1302 cyan s vierou, že Vaše odpovede vzťahujúce sa na problémy s produktom Alza Epson T1301 black sú vyriešené, čo sa týka originality a rozpoznávania náplne.
V mojom prípade tlačiareň síce akceptovala kazetu (po upozornení, že zrejme ide o neoriginál a dotaze, či napriek tomu i s rizikom poškodenia tlačiarne, ho mienim používať) avšak po následnej kontrole trysiek a na základe výsledkov potrebnom trikrát opakovanom prečistení hláv postupne vymizli všetky stopy modrej tlače. A to nehovorím, že čistenie ma stálo značný objem ostatných náplní! Čo na to Alza?
Jiří Janďourek,28. 9. 2018
Děkuji za vyčerpávající odpověď, vulgarismy jsem v hodnocení nepoužil. S pozdravem.
Jiří Janďourek
Petr Volf,27. 9. 2018
Na trhu takové náplně existují, ale z pohledu patentové ochrany se jedná o padělek a jediný, kdo je z odpovědnosti vyjmut, je koncový spotřebitel - tedy pokud takovou kazetu koupí firma nebo živnostník, porušuje tiskem patenty společnosti Epson. To pro nás není přijatelné.
Situaci řešíme, patentové právo vychází z toho, že produkt musí být renovovatelný, také stávající tlak EU na ekodesign mluví v neprospěch takové vlastnosti náplní, ale řešení může trvat dlouho. Pokud tato "sebedestrukce" bude z firmware odstraněna, kazety vrátíme do prodeje.
O něco podobného se v letošním roce pokusila společnost HP, ale po velkém tlaku spotřebitelů a organizací na ochranu spotřebitelů i životního prostředí ustoupila a firmware změnila.
Pavel Kovač,22. 3. 2019
Dobrý den, je již tato "fce" vyřešena? Chci koupit náplně, ale nerad bych je vracel hned po odzkoušení.
Petr Volf,22. 3. 2019
Dobrý den, ano, nově dodávané náplně jsou ověřeny se všemi dostupnými verzemi firmware a nenarazili jsme na žádný problém, jsou plně funkční.
Petr Volf,27. 9. 2018
Dobrý den, náplně nám prosíme vraťte - klidně i otevřené, vložené do tiskárny.
U této náplně bohužel došlo k tomu, že společnost Epson omezila dobu použití po vložení do tiskárny (zhruba na 1 rok). Po uplynutí této doby tiskárna náplň odmítne. Bohužel tato vlastnost čipu nebyla známá a zjistili jsme to až v momentu, kdy se projevila, první reklamace přišla zhruba před týdnem a nyní jsme zjistili, co se děje. Tato situace je pro nás velmi nepříjemná a náplně stahujeme z prodeje (ukončení prodeje dělá jiný tým lidí, snad to co nejdříve stáhnou).
Společnost Epson (Seiko Epson Corporation, Shinjuku-ku Tokyo, JP) má na tuto kazetu registrovány patenty, prakticky znemožňující výměnu čipu za jiný, proto byl v kazetě použit originální čip - ten fungoval naprosto spolehlivě a to, že má nastaven datum, kdy jej tiskárna odmítne bylo velmi dobře schováno.
Pokud bychom prodávali náplně kompatibilní nové, vystavovali bychom kupující velkému riziku z porušení patentové ochrany Epson.
Customer,14. 12. 2017
Dobrý den, chtěla bych poradit s nakupem. Mam tiskarnu Epson stylus office BX535WD - jaké koupit tonery? Komplet všechny barvy. Děkuji YP
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
