This page contains frequently asked questions about Alza CLT-C4072S Cyan for Samsung Printers. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Alza CLT-C4072S Cyan for Samsung Printers. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, mohu se zeptat, co znamená "alternativní" toner? Myslel jsem si, že to znamená, že se jedná o nový toner od alternativního výrobce (neznačkový / OEM výrobce, prostě druhovýroba). Ale vypadá to, že se jedná o repasované tonery nevalné kvality. A v mém případě došlo k tomu, že po cca 300 vytištěných stránkách je žlutý toner na 4% (!!!) a tento purpurový je po 300 stranách sice na 77%, ale sype se z něj prášek, který zašpinil celou tiskárnu zevnitř. Je to na reklamaci?
30. 11. 2021
Dobrý den,
děkuji za Vaši zprávu. Informace k našim alternativním tonerům jsou zde: https://www.alza.cz/alternativni-tonery-do-tiskaren a jestliže se toner "sype", tak prosím kontaktujte tech. podporu náplní
Alza na tel: 773 479 770 - reklamaci s Vámi vyřeší k Vaší spokojenosti.
Děkuji za Váš zájem.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jiří Latiok03. 03. 2022
Abych to uzavřel - k reklamaci jsem se dostal až včera (on-line formulář), dnes jsem tonery dovezl na pobočku a reklamace byla úspěšná! Děkuji...
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.